Chancen und Herausforderungen der E-Preferred-Strategie für die monografische Erwerbung in wissenschaftlichen Bibliotheken

2.4.1 E-Book-Pakete, Pick-&-Choose, Prepaid-Modelle und Datenbanken

Viele größere Wissenschaftsverlage bieten den Erwerb von E-Book-Paketen an. Diese Pakete können nach Fachgebieten oder durch die Zusammenstellung von Einzeltiteln (Pick-&-Choose-Modell) erstellt werden. Werden E-Book-Pakete nach Fachgebiet erworben, enthält das Paket gegebenenfalls auch Titel, die nicht von Interesse sind. Die manuelle Zusammenstellung von Einzeltiteln zu einem E-Book-Paket nach dem Pick-&-Choose-Modell ist für Bibliotheken häufig mit der Verpflichtung verbunden, in einer einzelnen Bestellung eine bestimmte Anzahl an Titeln zu erwerben oder einen vorgeschriebenen Mindestumsatz zu tätigen.^[28]

Es gibt jedoch auch Verlage, die den Einzelerwerb von E-Books über die Pick-&-Choose-Variante ohne eine Mindestabnahme oder zusätzliche Gebühr anbieten. Hat die Bibliothek ein E-Book(-Paket) erworben, wird der Zugang i. d. R. direkt freigeschaltet. Voraussetzung dafür ist, dass die Metadaten in den Bibliothekskatalog eingespielt wurden und die Titel über die Katalogrecherche auffindbar sind. Authentifizieren sich Hochschulangehörige über die Plattform des Anbieters, haben sie sogar unmittelbar Zugriff auf die erworbenen Titel. Häufig bieten E-Book-Pakete einen Preisvorteil gegenüber dem Einzelkauf. Vielfach stellt das Angebot jedoch die einzige Möglichkeit dar, Titel direkt über den Verlag zu beziehen.

Mittlerweile bieten viele Verlage als Alternative zu festgelegten E-Book-Paketen oder Pick-&-Choose-Modellen auch Prepaid-Modelle an. Bei diesen Prepaid-Paketen werden die Inhalte der E-Books von den Verlagen häufig über die E-Book-Plattform Content Select des Anbieters Preselect (ohne DRM) bereitgestellt.^[29] Bei dieser Variante wird der Etat gebunden, da für das Guthaben stets eine Mindestsumme zu bezahlen ist.

E-Books können auch im Rahmen von Datenbanken erworben werden. Dieses Modell ist vor allem bei den Nationallizenzen verbreitet, da über diese Lizenzen kostenlos mehrere Datenbanken mit einer großen Auswahl an E-Books angeboten werden.^[30]

2.4.2 Nutzergesteuerte Erwerbung (PDA und EBS)

In wissenschaftlichen Bibliotheken haben Fachreferent*innen traditionell die Entscheidung für den Erwerb einzelner Medien getroffen. Für eine nachfrageorientierte Erwerbung wurde dabei vor allem auf Anschaffungsvorschläge und die Analyse des Fernleihaufkommens zurückgegriffen.^[31] Seit einigen Jahren setzen Bibliotheken für ihren Bestandsaufbau im Bereich elektronischer Ressourcen vermehrt auch auf eine nutzergesteuerte Erwerbung, um sich an den Wünschen der Nutzer*innen zu orientieren und ihnen sogar „den entscheidenden Anteil an der Erwerbungsentscheidung“^[32] zu überlassen. Zu diesen Verfahren zählen die Patron Driven Acquisition (PDA) und die Evidence Based Selection (EBS).

Die Patron Driven Acquisition (PDA)^[33] wird für die Erwerbung von E-Books eingesetzt, um nutzergesteuert die unbefristeten Zugriffsrechte für Einzeltitel zu kaufen. Das Grundkonzept der PDA besteht darin, vor der Erwerbung zunächst bibliografische Metadaten einer großen Anzahl an Titeln in den Bibliothekskatalog einzuspielen, die die Bibliothek bisher noch nicht elektronisch im Bestand hat. Dieser Service wird sowohl von Verlagen als auch von Aggregatoren kostenfrei angeboten.^[34] In der Regel erstellt die Bibliothek ein Profil, auf dessen Basis die Titel ausgewählt werden, die den Nutzer*innen angeboten werden sollen. Als Kriterien können hier z. B. der Preis, der Verlag, das Erscheinungsjahr oder das Fachgebiet gewählt werden. Zur Qualitätskontrolle des Bestandsaufbaus kann auch eine Whitelist der Verlage eingesetzt werden. So kann sichergestellt werden, dass nur Titel von renommierten Verlagen erworben werden. Entsprechend des vereinbarten Profils werden nicht nur die bibliografischen Daten in den Katalog der Bibliothek eingespielt, sondern auch die potenzielle Nutzung der Titel freigeschaltet. Auf diese Weise können die Nutzer*innen die Daten im Rahmen ihrer Literaturrecherche finden und bei Interesse den Kauf des Mediums durch die Bibliothek anstoßen.^[35] Bei der PDA werden Bücher folglich zu dem Zeitpunkt zeitlich unbefristet lizenziert (Perpetual Access), an dem sie von Nutzer*innen gebraucht werden.

Die nutzergesteuerte Erwerbung über PDA wird als unmoderiertes oder moderiertes Verfahren angeboten. Bei einem unmoderierten Verfahren wird ein Titel automatisch erworben und steht direkt zur Verfügung, wenn eine Person eine vorher definierte Handlung (Trigger Event) vornimmt.^[36] Trigger Events können z. B. der einfache oder mehrfache Aufruf des Volltextes, ein Download oder eine Mindestverweildauer sein.^[37] Der Erwerbung können auch eine oder mehrere Kurzausleihen (Short Term Loans, STLs) vorgeschaltet sein.^[38] Entscheidet sich eine Bibliothek für das moderierte Verfahren, erhalten Nutzer*innen z. B. die Möglichkeit, den Titel anzulesen. Wird der Titel im Vollzugriff gewünscht, kann der Titel über die Plattform bei der Bibliothek angefragt werden. Ziel dieser nutzergesteuerten Erwerbung ist eine passgenaue Ergänzung zur Erwerbung der Literatur für die Grundversorgung.^[39]

Bei der Evidence Based Selection (EBS) – auch Evidence Based Acquisition (EBA)^[40] – handelt es sich um ein Prepaid-Modell, bei dem die Titel lediglich temporär lizenziert werden. Die Bibliothek schließt mit einem Verlag einen Vertrag und erhält für einen vereinbarten Zeitraum (z. B. ein Jahr oder drei Jahre) ein E-Book-Kontingent. Bei diesem Kontingent kann es sich um das komplette Verlagsportfolio oder vorher definierte Pakete handeln.^[41] Die Bibliothek leistet eine Vorabzahlung und wird für das Kontingent freigeschaltet. Die Metadaten werden in den Bibliothekskatalog eingespielt. Die Bibliotheksnutzer*innen haben während der gesamten Laufzeit Zugriff auf dieses E-Book-Kontingent. Die Anzahl der Zugriffe pro Titel wird statistisch erfasst. Nach Ablauf des festgelegten Zeitraums spielt die Auswertung der Nutzungsstatistik eine wichtige Rolle bei der Entscheidung, welche E-Books mit dem bezahlten Betrag unbefristet lizenziert werden. Für die Titel, die nicht lizenziert werden, werden der Nachweis im Katalog und die Zugriffsmöglichkeit gelöscht.^[42]

2.5.1 Digital Rights Management (DRM)

Die Nutzung von E-Books kann durch technische Schutzmaßnahmen eingeschränkt werden. Diese technischen Einschränkungen werden als Digital Rights Management (DRM) bezeichnet.^[43] Über diese digitale Rechteverwaltung werden die Nutzungsbedingungen festgelegt. Auf diese Weise können das Kopieren, der Zugang, die Weitergabe und auch der Ausdruck oder der Download der E-Books gesteuert werden.

„Das Digitale Rechtemanagement […] stellt sicher, dass vereinbarte Nutzungskonditionen eingehalten werden, indem eine über das gewährte Nutzungsrecht hinausgehende Nutzung technisch unterbunden wird (hartes DRM) oder dies zumindest kenntlich gemacht wird (weiches DRM“).^[44]

Der Nutzerkreis aus Forschenden, Lehrenden und Studierenden an wissenschaftlichen Bibliotheken stellt für wissenschaftliche Verlage eine wichtige Zielgruppe dar. Durch den Zugriff über die IP-Ranges der Bibliothek ist es daher auch möglich, nutzerfreundliche Lizenzierungen ohne einschränkende DRM-Einstellungen anzubieten.^[45]

2.5.2 Langzeitarchivierung (LZA)

Der Kauf von E-Books sichert der Bibliothek den zeitlich unbefristeten Zugriff. Hinsichtlich der Langzeitarchivierung ist es jedoch erforderlich, dass die Bibliothek die Archivrechte überprüft und verhandelt. Untersagt ein Verlag dem Lizenznehmer in seinen Lizenzbedingungen beispielsweise das Anlegen eines Archivs für die Plattforminhalte außerhalb der eLibrary, bedarf es einer entsprechenden Regelung.^[46] Die dauerhafte Nutzung der Inhalte kann in diesen Fällen gewährleistet werden, indem der Zugriff durch ein Archiv des Verlages gesichert wird, wenn die Inhalte nicht mehr auf der Online-Plattform verfügbar sind.^[47]

Für Titel, die nur temporär lizenziert wurden, ist keine Langzeitarchivierung möglich, da das Zugriffsrecht nach Ablauf des vertraglich festgelegten Zeitraumes erlischt.^[48] Ein dauerhaftes Archivrecht kann i. d. R. nur für Titel erworben werden, die nach Ablauf der Lizenzierungs-Phase dauerhaft durch Kauf erworben werden. Doch auch, wenn das durch reguläre Lizenzierung oder EBS erworbene Zugriffsrecht auf einen Titel erloschen ist, können Nutzer*innen bereits als PDF heruntergeladene Inhalte weiterhin nutzen.

2.5.3 Kostenkalkulation

Hinsichtlich des Kostenrahmens ist zu beachten, dass gedruckte ebenso wie elektronische Bücher grundsätzlich der Buchpreisbindung (§ 2 Abs. 1 Ziffer 3 BuchPrG) unterliegen. Über Ausnahmen im Bibliotheksgeschäft informiert der Börsenverein des Deutschen Buchhandels in seinem Merkblatt (2014): § 7 Abs. 2 des Buchpreisbindungsgesetzes besagt, dass Buchhändler abhängig vom Bibliothekstyp Nachlässe von 5 %–10 % gewähren dürfen.^[49] Neben der grundsätzlichen Buchpreisbindung gilt in Deutschland seit 1968 der reduzierte Mehrwertsteuersatz für gedruckte Bücher (7 % seit 1983).^[50] Seit dem 18.12.2019 gilt dieser auch für elektronische Bücher.^[51] Hinsichtlich der gesetzlichen Preisbindung und des Steuersatzes werden digitale und physische Verlagsangebote folglich gleichbehandelt. Für Bibliotheken ist jedoch zu berücksichtigen, dass für die Ausleihe oder Nutzung von E-Books kostenpflichtige Rechte erworben werden müssen. Diese Lizenzen sind frei verhandelbar und unterliegen somit nicht der Buchpreisbindung.^[52]

3.2.1 Verwaltungsaufwand

Im Hinblick auf den Verwaltungsaufwand können Bibliotheken durch den Einsatz dieser Strategie und den damit verbundenen bevorzugten Erwerb von E-Books Platz einsparen.^[58] Während E-Books keinen physischen Raum in der Bibliothek einnehmen, muss für den Erwerb von Printbeständen durch ein aufwendiges Bestandsmanagement (Erwerbungs- sowie Aussonderungsstrategien) Platz in den Regalen vorgehalten werden. Bei entsprechenden Verlagsangeboten könnten z. B. umfangreiche Nachschlagewerke und gedruckte Mehrfachexemplare in Lehrbuchsammlungen durch E-Books ersetzt werden.^[59] Elektronische Ressourcen lassen sich durch häufigere Updates außerdem einfacher aktualisieren als gedruckte Medien. Dies betrifft in erster Linie Nachschlagewerke (z. B. Lexika, Bibliografien, Adressverzeichnisse und Statistiken). Es spart der Bibliothek Kosten, verringert den Verwaltungsaufwand für die Mitarbeitenden und stellt sicher, dass die Nutzer*innen auf aktuelle Informationen zugreifen können.^[60] Darüber hinaus entfällt für elektronische Ressourcen der Verwaltungsaufwand für die Medienbearbeitung, für Mahnverfahren und für die Bearbeitung von Schadensersatz im Fall von Abnutzung, Beschädigung oder Verlust. Der Arbeitsaufwand für Mitarbeitende, vorgemerkte Print-Bücher zur Abholung bereitzustellen, ist nicht zu unterschätzen. In vielen Fällen werden die bereitgestellten Bücher von den Nutzenden nicht abgeholt, sodass die Bücher durch das Bibliothekspersonal wieder abgeräumt werden müssen, ohne verliehen worden zu sein. Da die E-Books den Nutzer*innen direkt zur Verfügung stehen, entfällt eine Vormerkung und der damit verbundene Aufwand hinsichtlich Transportweg und Bereitstellung.^[61]

Allerdings ist der zusätzliche Verwaltungsaufwand (inkl. Personalressourcen) für die interne Verwaltung der elektronischen Publikationen zu beachten. Um alle lizenzierten elektronischen Medien inkl. relevanter Informationen wie Preis, Lizenzbedingungen und Anbieter zu erfassen, werden Resource Management Systeme (RMS) eingesetzt. Zudem ist es nicht ungewöhnlich, dass Titel, die bereits als PDA über einen Aggregator gekauft worden sind, erneut über ein Paket gekauft werden. Da sich die Zugriffsrechte unterscheiden, wird der Titel zweifach im Katalog nachgewiesen.

Die Implementierung einer E-Preferred-Strategie wirkt sich nicht nur auf die internen Verwaltungsprozesse aus, sondern auch auf die Workflows in der Erwerbungspraxis. Die Workflows im Kontext einer E-Preferred-Strategie unterscheiden sich stark von dem Erwerbungs-Geschäftsgang gedruckter Ressourcen, sodass die Arbeitsabläufe und Zuständigkeiten (Fachreferent*innen vs. Erwerbungsteam) eindeutig festzulegen sind. Im Gegensatz zu Printmedien erfordert die Beschaffung von E-Books den größten Arbeitsaufwand bereits vor der Akzessionierung. Eine E-Preferred-Strategie kann daher zur Folge haben, dass die personellen Ressourcen der betroffenen Abteilungen angepasst werden müssen. Die Implementierung dieser Strategie kann auch eine Umstrukturierung ganzer Abteilungen erfordern.^[62] Hier sind auch die unterschiedlichen Arbeitsweisen der verschiedenen Fachdisziplinen und die damit einhergehenden unterschiedlichen Schwerpunkte im Bestandsaufbau zu berücksichtigen.^[63]

3.2.2 Fachkompetenz

Die Mitarbeitenden müssen in dem Prozess der Vorakzession informierte Entscheidungen über die Erwerbungsart, den Bezugsweg und das Geschäftsmodell treffen.^[64]

Allgemein gilt bei der Erwerbung digitaler Ressourcen, dass die elektronische Version eines Buches nicht immer zeitgleich mit der gedruckten Variante erscheint. Die Fachreferent*innen müssen in diesen Fällen abwägen, ob ein Print-Titel erworben oder das Erscheinen eines E-Books abgewartet wird. Problematisch ist ebenfalls, dass es Fälle gibt, in denen einige als neu angekündigte E-Books bereits vor Jahren in gedruckter Form veröffentlicht worden sind, es sich also keinesfalls um Neuerscheinungen handelt. Grundsätzlich müssen Bibliothekar*innen außerdem die verschiedenen Erwerbungsarten (Kauf vs. Lizenzierung) kennen und in der Angebotsvielfalt für jedes E-Book eine Entscheidung hinsichtlich der sinnvollsten Erwerbungsart treffen.

Darüber hinaus sind bei jeder Erwerbungsentscheidung die verschiedenen Bezugswege (Verlage, Aggregatoren, Bibliothekslieferanten) zu prüfen, über die ein E-Book erworben werden kann. Viele Verlage bieten den Einzelkauf von elektronischen Ressourcen an, knüpfen diese Option jedoch an die Bedingung einer Mindestanzahl oder eines Mindestbestellwertes. Gleichzeitig bieten Verlagsplattformen (im Gegensatz zu Aggregatoren) häufig die Möglichkeit der DRM-Freiheit inkl. des unbegrenzten Downloads und Drucks.^[65] Der Vorteil von Aggregatoren besteht wiederum in der Möglichkeit, Einzeltitel ohne einen Mindestbestellwert erwerben zu können. Jedoch unterliegt der Großteil der angebotenen Titel einem DRM. Diese Titel können nicht vollständig als PDF-Download genutzt werden.^[66] Doch auch wenn die Konditionen der Aggregatoren durch das DRM wenig Nutzungskomfort gewähren, bieten sie den Vorteil, dass die Nutzer*innen unmittelbar nach der Bestellung durch die Bibliothek Zugriff auf die Titel haben. Grundsätzlich schränken E-Book-Aggregatoren allerdings die Angebotsmodelle durch „die Konzentration auf einige wenige, global agierende E-Book-Aggregatoren“^[67] ein. Dies erschwert einer einzelnen Bibliothek, „auf Entwicklungen einzuwirken und Kundenwünsche realisiert zu bekommen, da sie im Gesamtspektrum nur einer von vielen Kunden eines Aggregators ist.“^[68] Das Wissen um diese Bedingungen bei der Wahl des Bezugsweges für ein E-Book ist zentral für eine zielgerichtete Umsetzung der E-Preferred-Strategie.

Im Rahmen der E-Book-Erwerbung sind zudem Entscheidungen hinsichtlich der Geschäftsmodelle zu treffen. Fachreferent*innen können bei den verschiedenen Anbietern E-Book-Pakete nach Fachgebieten oder durch die Zusammenstellung von Einzeltiteln (Pick-&-Choose-Modell) erstellen. Im Bibliotheksalltag kann es sich für die Umsetzung einer E-Preferred-Strategie hier als hinderlich erweisen, dass viele Verlage eine Mindestbestellmenge oder einen Mindestbestellwert für jede Bestellung verlangen. In diesen Fällen können zwar über Pick & Choose individuelle Pakete zusammengestellt werden, die Bestellung von Einzeltiteln ist jedoch nicht möglich. Bei eiligen Nutzerwünschen muss in diesen Fällen auf das Angebot eines Aggregators zurückgegriffen werden. Auch die Nutzung von Approval-Plans ist im Rahmen einer E-Preferred-Strategie nicht möglich. Bei diesem Modell legt die Bibliothek – entsprechend ihrem Erwerbungsprofil – einem Lieferanten gegenüber genau fest, welche monografischen Neuerscheinungen sie erwerben möchte. Auf der Grundlage dieses Approval-Plans wird die Bibliothek beliefert, ohne dass die entsprechenden Titel explizit bestellt werden müssen.^[69] Gelegentlich wird unter einem Approval-Plan auch lediglich ein Benachrichtigungsdienst über Neuerscheinungen verstanden. Der Benachrichtigungsdienst wird anhand der exakten Definition des gewünschten Profils konfiguriert.^[70] Bei der E-Preferred-Strategie ist jedoch der Lieferant anhand der Erwerbungsarten, der Geschäftsmodelle, der Nutzungsbedingungen und der Kosten erst zu bestimmen. Aus diesem Grund ist eine automatische Belieferung nach einem Approval-Plan für Bibliotheken bei einer E-Preferred-Strategie nicht sinnvoll.

Bei der Nutzung eines PDA-Modells sollte eine Qualitäts- und Kostenkontrolle vorgenommen werden, indem nur Titel für eine nutzergesteuerte Erwerbung in das Portfolio aufgenommen werden, die einem definierten Profil entsprechen (z. B. über eine Whitelist der Verlage oder eine Preisgrenze). Auch die Entscheidung für das moderierte oder unmoderierte Verfahren (inkl. der Definition der Trigger Events) ist einrichtungsbezogen und fachlich abzuwägen. Grund dafür ist u. a. die Gefahr, dass die Verwendung niedrigschwelliger Trigger Events bei PDA-Modellen zu unkalkulierbaren Kosten führen kann. Zu bedenken ist außerdem, dass PDA-Modelle überwiegend von Aggregatoren angeboten werden und mit einem restriktiven DRM versehen sind.^[71]

Um informierte Entscheidungen über die Erwerbungsart, den Bezugsweg und das Geschäftsmodell treffen und die diesbezüglichen Vor- und Nachteile abwägen zu können, ist die Entwicklung der Fachkompetenz der Bibliotheksmitarbeitenden in diesem Bereich zentral. Dies schließt die Verhandlungskompetenz für die Ausgestaltung der DRM- und LZA-Bedingungen bei E-Book-Käufen/-Lizenzierungen ein.

3.3.1 Zugänglichkeit

Eine E-Preferred-Strategie richtet das Angebot an den veränderten Lesegewohnheiten der Forschenden, Lehrenden und Studierenden aus: „Die Inhalte stehen unmittelbar nach der Freischaltung zur Verfügung und der Zugriff kann sofort und direkt vom Arbeitsplatz aus erfolgen, sei dieser jetzt vor Ort oder geographisch weit entfernt gelegen.“^[72] Angehörige der Hochschule (Studierende und Mitarbeitende) können innerhalb des Campusnetzes auf die lizenzierten E-Books zugreifen. Außerhalb des Campus erhalten sie über das VPN-Netz, Shibboleth oder andere Verfahren einen Fernzugriff. Diese ortsunabhängige Zugänglichkeit erspart den Nutzer*innen das Suchen und Abholen der Literatur vor Ort – besonders, wenn die Fachbereiche oder Institutsbibliotheken weit voneinander entfernt sind.^[73] Ein großer Vorteil für die Nutzer*innen wissenschaftlicher Bibliotheken ist neben der ubiquitären Verfügbarkeit der E-Books, dass keine Leihfristen bestehen. Hat eine Person das Buch als vollständigen Download oder in einzelnen Sequenzen auf ihrem privaten Gerät gespeichert, hat sie dauerhaft Zugriff. Damit entfallen auch etwaige Säumnis- oder Mahngebühren, ebenso wie die Gefahr der Beschädigung oder des Verlustes.

Hinzu kommt, dass (abhängig von der Art der Lizenzierung) mehrere Nutzer*innen gleichzeitig auf ein elektronisches Medium zugreifen können: „Bei eBooks auf Verlagsplattformen ist eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Zugriffe die Regel.“^[74] Es entfallen somit Wartezeiten, die bei der Ausleihe eines Printmediums unweigerlich entstehen, sobald mehrere Nutzer*innen gleichzeitig auf ein Buch zugreifen wollen. Ebenso entfallen Wartezeiten, die üblicherweise bei dem Bestellvorgang für gedruckte Ressourcen entstehen.^[75]

Die Zugriffsmöglichkeiten sind jedoch je nach Benutzergruppe unterschiedlich. Titel, die für Hochschulangehörige im Remote Access freigegeben sind, stehen externen Bibliotheksnutzer*innen – aufgrund der fehlenden Zugriffsrechte über das VPN-Netz, Shibboleth oder andere Verfahren – nur in den Räumen der Bibliothek und an bibliothekseigenen Rechnern zur Verfügung. Werden die Titel allerdings über einen Aggregator erworben, kann auch diese Nutzergruppe von extern auf das E-Book zugreifen.

3.3.2 Nutzbarkeit

E-Books können bei einem textbasierten Format (z. B. PDF oder epub) i. d. R. als Volltexte einfach durchsucht werden und müssen nicht linear rezipiert werden. Auch E-Books in Form digitalisierter Print-Dokumente können mithilfe der Texterkennungstechnologie OCR (Optical Character Recognition) maschinenlesbar gemacht werden. Durch das automatische Erkennen und Extrahieren von Text in einem PDF-Dokument können Textpassagen schnell gefunden und einzelne Textstellen bearbeitet und weiterverwendet werden.^[76] Dies ermöglicht die effiziente Nutzung eines vorliegenden Dokuments und erweitert gleichzeitig die Suchmöglichkeiten innerhalb großer Datenbestände.^[77] Die sog. „Enhanced E-Books“ mit ihren interaktiven und multimedialen Ergänzungen zum Text (z. B. Fotos, Videos und Audios) erweitern zusätzlich das Spektrum der Möglichkeiten. Zu den Vorteilen zählen vor allem die vielen innovativen Möglichkeiten im Lehrbuchbereich und die Unterstützung der Informationsvermittlung „durch die verschiedenen medialen Kanäle und die didaktische Aufbereitung“.^[78] Auch die Möglichkeit der Verlinkung erweitert die Suchmöglichkeiten für Nutzer*innen: „Links innerhalb und nach außerhalb des Dokuments ermöglichen nicht nur effiziente Querverweise, sondern können den Informationsgehalt eines Dokuments auch immens erweitern.“^[79] Jedoch wird die Möglichkeit der Volltextdurchsuchbarkeit, die grundsätzlich ein Vorteil elektronischer Ressourcen ist, vielfach durch ein striktes DRM verhindert. Ebenso sorgt das DRM in vielen Fällen dafür, dass der E-Book-Download nur kapitelweise und/oder nur für eine begrenzte Seitenzahl möglich ist. Weitere Downloads sind gegebenenfalls nach einem definierten Zeitraum erneut möglich. Für eine komfortable Nutzung der E-Books sind die Nutzungsbedingungen hinsichtlich der DRM-bedingten Einschränkungen grundsätzlich zu prüfen. E-Books mit DRM können beispielsweise u. U. nicht komplett durchsucht, vollständig ausgedruckt oder kopiert werden und/oder entsprechen im Layout nicht der Druckausgabe. Im Hinblick auf den Nutzungskomfort sind außerdem die technischen Hürden nicht zu unterschätzen. Temporäre technische Probleme auf dem Verlagsserver oder ein unangekündigter Plattform-Relaunch des Anbieters können beispielsweise dazu führen, dass der Zugriff auf ein E-Book nicht möglich ist.^[80]

Lehrende sind bei der Bereitstellung von Literatur für Studierende zudem nicht mehr an den analogen Semesterapparat gebunden, sondern können Arbeitsmaterialien direkt in einer Lernplattform verlinken, ohne diese einscannen oder als Papierkopie verteilen zu müssen.^[81] Besonders nutzerfreundlich bei der Verwendung von E-Books in der Lehre ist auch, dass sich die Dozent*innen nicht mehr um urheberrechtliche Einschränkungen kümmern müssen,^[82] da sie die Materialien nicht kopieren und verteilen müssen, sondern der Zugriff direkt über den Bibliothekskatalog erfolgt.

3.3.3 Nachfrageorientierung

Durch die Implementierung von PDA werden Nutzende aktiv in den Erwerbungsprozess einbezogen.^[83] Die Bibliothek richtet mit dieser nachfrageorientierten Erwerbung das Angebot direkt an den Bedürfnissen der Nutzenden aus. Allerdings wird durch den bevorzugten Erwerb der elektronischen Variante die Nachfrage der Nutzer*innen, die gern mit gedruckten Ressourcen arbeiten, vernachlässigt.^[84]

Mithilfe von EBS haben Bibliotheken außerdem die Möglichkeit, der Nutzerschaft eine große Menge aktueller Titel anzubieten und letztendlich nur diese Titel zu lizenzieren und zu zahlen, die evidenzbasiert von Interesse sind. Hier ist jedoch zu berücksichtigen, dass wissenschaftliche Publikationen in einigen Fällen erst zeitverzögert aufgrund von Rezensionen oder Zitationen Beachtung finden. Sind diese aufgrund der Nutzungsstatistik nicht dauerhaft lizenziert worden, werden sie erst nachträglich auf Vorschlag oder Wunsch von Forschenden und Wissenschaftler*innen erworben. Vor diesem Hintergrund müssen die Bibliotheken entscheiden, ob eine Titelauswahl allein auf der Nutzungsstatistik beruhen soll oder ob eine intellektuelle Auswahl durch die Fachreferent*innen vorgenommen wird. Die Bibliothek steht an dieser Stelle vor der Entscheidung zwischen einem vorsorgenden und einem bedarfsorientierten Bestandsaufbau. Problematisch an dem Konzept des EBS-Modells ist zudem, dass im Bibliothekskatalog nicht ersichtlich ist, wenn ein Titel zu einem EBS-Paket gehört und damit gegebenenfalls nur für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung steht. Es ist somit nicht transparent, dass der Zugriff auf Titel erlischt, wenn sie nach der EBS-Phase nicht gekauft werden. Inhalte, die von Nutzer*innen bereits als PDF auf ihrem Endgerät gespeichert sind, bleiben jedoch dauerhaft nutzbar.

Zu den Nachteilen einer E-Preferred-Strategie im Hinblick auf Nachfrageorientierung zählt, dass sich eine Fernleihmöglichkeit für elektronische Ressourcen noch nicht etabliert hat: „Oft sind sie nur für die jeweiligen Hochschulangehörigen einsehbar und/oder die Fernleihe ist erschwert bis unmöglich, was der Aufgabe von Bibliotheken widerspricht, für möglichst alle da zu sein.“^[85] Vor allem Bibliotheken mit Sammelschwerpunkten (z. B. Fachinformationsdienste (FID)) müssen dies bei der Implementierung einer E-Preferred-Strategie berücksichtigen.^[86] Eine Möglichkeit, die rechtlichen Herausforderungen einer E-Book-Fernleihe zu umgehen, besteht darin, die Bestellung von (gedruckten) Teilkopien aus E-Books anzubieten.^[87] Pilotprojekte mit ausgewählten Verlagen gab es im Bibliotheksverbund Bayern (2015–2016) und in der ZB MED (2018–2020).^[88] Die E-Books, die hier über die Fernleihe entliehen werden, sind – ähnlich wie bei der Onleihe in öffentlichen Bibliotheken – mit einem DRM versehen, sodass die Leihfrist begrenzt ist. Voraussetzung für die E-Book-Fernleihe ist eine Lizenzierung mit Erlaubnis zur Fernleihbereitstellung.^[89]

Insgesamt ist auch die Beeinflussung des Bestandsprofils und des nachfrageorientierten Bestandsaufbaus von Bibliotheken durch den E-Book-Markt und das Geschäftsmodell der E-Book-Pakete im Allgemeinen nicht zu unterschätzen: „Heutzutage werden die Bibliotheken mit solchen Paketen regelrecht ‚geflutet‘ und ihr Literaturangebot wird dadurch – und auch wegen der zunehmenden Auslagerung (von Teilen) der Erwerbung – immer uniformer.“^[90] Das Angebot für E-Books in den Naturwissenschaften ist außerdem umfangreicher als in den Geisteswissenschaften.^[91]