Bolten, Jürgen: Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation. 2., überarbeitete und erweiterte Auflage. Stuttgart: UTB, 2015. – ISBN 987-3-8252-4371-5. 265 Seiten, € 29.99.

Martin Wichmann

doi:10.1515/infodaf-2017-0017

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Bolten, Jürgen: Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation. 2., überarbeitete und erweiterte Auflage. Stuttgart: UTB, 2015. – ISBN 987-3-8252-4371-5. 265 Seiten, € 29.99.

Martin Wichmann

Veröffentlicht/Copyright: 27. Juni 2017

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Aus der Zeitschrift Informationen Deutsch als Fremdsprache Band 44 Heft 2-3

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Bolten Jürgen: Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation. 2., überarbeitete und erweiterte Auflage. Stuttgart: UTB, 2015. – ISBN 987-3-8252-4371-5. 265 Seiten, € 29.99.

Die vorliegende Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation von Jürgen Bolten ist in einer zweiten, grundlegend überarbeiteten und aktualisierten Auflage erschienen. Jürgen Bolten ist Professor für das Fachgebiet Interkulturelle Wirtschaftskommunikation an der Friedrich-Schiller-Universität Jena.

Der Band gliedert sich in die drei übergreifenden Abschnitte Theoretische Grundlagen, Anwendungsfelder in der Wirtschaft und Wissenschaftshistorische Entwicklung.

Im Abschnitt Theoretische Grundlagen werden die Ergebnisse der allgemeinen interkulturellen Kommunikationsforschung dargestellt. Bolten führt einschlägige Modelle zur Beschreibung von Sprache und Kommunikation ein, wie z. B. Goffmans Auffassung von Kommunikation als Austausch und interaktionalem Handeln. Der Kulturbegriff bedarf ebenfalls der genaueren Bestimmung. Bolten diskutiert verschiedene Kulturbegriffe (eng, erweitert, holistisch) und grenzt sie voneinander ab. Innerhalb des erweiterten Kulturbegriffs treten offene und geschlossene Varianten auf. Bolten greift Ulrich Becks Unterscheidung zwischen „Erster“ und „Zweiter“ Moderne auf. Die „Erste“ Moderne ist durch statisches Denken und die Orientierung an Nationalstaaten gekennzeichnet. Hier ist Herders Bild von Nationen als Kugeln angesprochen. Die „Zweite“ Moderne lässt sich hingegen durch Prozessdenken und durch das Verständnis von kulturellen Lebenswelten als offenen Netzwerken charakterisieren. Zwischen Kommunikation und Kultur besteht ein enger Zusammenhang. Bolten stellt verschiedene Modelle zur Beschreibung kultureller Stile vor.

Anschließend wendet er sich dem Handlungaspekt zu. Kulturelles Handeln zeigt sich an der Oberfläche (Perceptas) und basiert auf Tiefenstrukturen (Conceptas). Auch unsere Wahrnehmung ist kulturbedingt. In Bezug auf interkulturelles Handeln geht Bolten auf die zentralen Konzepte Multikulturalität, Interkulturalität und Transkulturalität ein. Multikulturalität meint eine offene Organisationsstruktur, während sich Interkulturalität auf die gemeinsame gesellschaftliche Interaktion bezieht. Der Welsche Transkulturalitätsbegriff geht darüber hinaus, indem er die Existenz einer Hybridkultur auf der Grundlage von Gemeinsamkeiten der unterschiedlichen Kulturen postuliert.

Der Abschnitt Anwendungsfelder in der Wirtschaft ist Gegenstand der interkulturellen Wirtschaftskommunikationsforschung. Sie untersucht die Praxis interkulturellen Handelns in konkreten ökonomischen Kontexten. Dabei wurden bislang vor allem die Bereiche Organisationslehre, Marketing und Personalentwicklung untersucht. Für alle drei Bereiche werden jeweils neoliberal-funktionalistische, kulturvergleichende und interkulturelle Ansätze vorgestellt.

Den Anhang bildet der Abschnitt Wissenschaftshistorische Entwicklung. Eine Thematisierung interkultureller Unterschiede in der Wirtschaftskommunikation findet bereits in der Wirtschaftsgermanistik der 1930er Jahre statt. Diese Tradition bricht jedoch ab. Aus Sicht der Sprach- und Kommunikationswissenschaften steht zunächst die Terminologielehre und später die Fachsprachenforschung im Fokus. In der Folge findet auch eine Annäherung von Linguistik und Fremdsprachendidaktik statt. In den 1980er Jahren wird der Gegenstandsbereich erweitert, indem die Fachkommunikationsforschung den Handlungsaspekt betont. In der Folge findet eine Ergänzung um berufssprachliche Aspekte statt. Der Zeitraum Anfang der 1990er Jahre kann als Beginn der interkulturellen Wirtschaftskommunikationsforschung angesehen werden. In der Folge haben sich mit wirtschaftsbezogener Fachsprachenforschung, Interkultureller Diskursanalyse und Interkultureller Fachkommunikationsforschung drei Forschungsrichtungen herausgebildet. Aktuell ist die wissenschaftliche Beschäftigung durch Multidisziplinarität gekennzeichnet, der Gegenstand wird nicht nur von Wirtschafts-, sondern auch von den Sozial- und Kulturwissenschaften bearbeitet. Zwischen den verschiedenen Ansätzen bestehen zahlreiche Bezugspunkte.

Die vorliegende Einführung ist klar strukturiert und verständlich geschrieben. Dies liegt nicht zuletzt an den zahlreichen Beispielen, die zur Veranschaulichung abstrakter Zusammenhänge angeführt werden. Es findet eine notwendige Konzentration auf grundlegende Aspekte und Fragestellungen statt. Auf vertiefende Aspekte wird durch Literaturangaben verwiesen.

Die Einführung bietet Studierenden eine gute Orientierung für die Beschäftigung mit interkultureller Kommunikation im Bereich der Wirtschaft. Sie bietet einen Überblick über die theoretische Auseinandersetzung mit dem Themenkomplex, zeigt aber auch zahlreiche Anwendungsbeispiele in der betriebswirtschaftlichen Praxis auf. Der Band enthält auch ein Stichwortverzeichnis, wichtige Begriffe werden in der Randspalte genannt. Fragen zum Nachdenken und Diskutieren regen zur vertiefenden Bearbeitung des Stoffs an. Die einzelnen Kapitel sind zusätzlich als Videostreams verfügbar.

Bolten greift sowohl klassische als auch neuere Kulturbegriffe, Modelle, Methoden und Arbeiten auf. Auch wenn die klassischen Arbeiten der Beschreibung des Untersuchungsgegenstands aus heutiger Sicht nicht mehr gerecht werden, verwirft Bolten diese nicht vorschnell, sondern zeigt konstruktiv auf, welche Aspekte jeweils übernommen werden können. Bolten kontrastiert die klassischen Strukturmodelle, die eher vergleichend ausgerichtet sind, mit den neueren prozessorientierten Ansätzen, die als „unscharf“ („fuzzy“) beschrieben werden. Klassische Strukturmodelle werden dem heutigen Verständnis von Interkulturalität nicht mehr gerecht. Bolten argumentiert, dass wir uns in einer Übergangsphase von der „Ersten“ in die „Zweite“ Moderne befinden. Ob diese Annahme angesichts des Erstarkens nationalstaatlicher Tendenzen tatsächlich zutreffend ist, ist jedoch zumindest fraglich.

Wünschenswert wäre eine stärkere Verzahnung mit den Forschungsergebnissen der Angewandten Linguistik (z. B. Brünner 2000, Reuter 2010), die über die Perspektive des fachsprachlichen Unterrichts auch in das Fach Deutsch als Fremdsprache hineingewirkt haben. Bolten nennt im Anhang zwar einige der Arbeiten, ein systematischer Bezug findet jedoch nicht statt. Dieser wäre auch deshalb sinnvoll, weil die datengeleiteten Zugänge der Angewandten Linguistik den Fokus noch stärker auf die kommunikativen Prozesse lenken würden. Diese könnten vor allem bei der Thematisierung von Beispielen noch stärker akzentuiert werden. Auch würde dies eine fundierte Beschreibung einzelner Textsorten und Diskurstypen in ihrer Kulturspezifik ermöglichen, was gerade für die betriebswirtschaftliche Praxis von Nutzen wäre.

Literatur

Brünner, Gisela (2000): Wirtschaftskommunikation. Linguistische Analyse ihrer mündlichen Formen. Tübingen: Niemeyer.10.1515/9783110943320Suche in Google Scholar

Reuter, Ewald (2010): „Fachsprache der Wirtschaft und des Tourismus“. In: Krumm, Hans-Jürgen; Fandrych, Christian; Hufeisen, Britta; Riemer, Claudia (Hrsg.): Deutsch als Fremd- und Zweitsprache. Ein internationales Handbuch. 1. Halbband. Berlin: De Gruyter, 458–467 (HSK 35.1).Suche in Google Scholar

Online erschienen: 2017-6-27

Erschienen im Druck: 2017-6-8

Artikel in diesem Heft

https://doi.org/10.1515/infodaf-2017-0017