Medienbildung in Öffentlichen Bibliotheken

1 Innovativ und zukunftsorientiert – 360 ° Stadtbücherei Würzburg

Im Herbst 2022 konnte die Stadtbücherei Würzburg ihren partizipativ erarbeiteten Bibliotheksentwicklungsplan „360 ° Stadtbücherei Würzburg – innovativ und zukunftsorientiert“ präsentieren, der von der Kulturstiftung des Bundes im Rahmen des Programms „hochdrei – Stadtbibliotheken verändern“ gefördert wurde.

Der Bibliotheksentwicklungsplan bildet die Grundlage für die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung der Stadtbücherei Würzburg vor dem Hintergrund der weltweiten Neuorientierung von Bibliotheken und den Herausforderungen, die der gesellschaftliche und politische Wandel und die zunehmende Digitalisierung mit sich bringt.

Unter Berücksichtigung der bibliotheksfachlichen und wissenschaftlichen Grundlagen und der Analyse der gesellschaftlichen Megatrends wurden zu Beginn des Prozesses acht strategische Leitziele für eine zukunftsfähige Stadtbücherei entwickelt. Im Hinblick auf die Medienbildung in Öffentlichen Bibliotheken sind folgende Ziele relevant:

2 Digitalisierung – Herausforderung und Chance für Öffentliche Bibliotheken

Die Digitalisierung hat Auswirkungen auf fast alle Lebensbereiche und so ist die digitale Teilhabe zunehmend Voraussetzung für die gesellschaftliche Teilhabe. Die Bereitstellung und Vermittlung von Wissen waren auch in der vordigitalen Zeit schon zentrale Aufgaben von Bibliotheken, sie haben eine tausendjährige Geschichte darin, die Menschen mit Informationen zu versorgen. Und so nehmen sie auch im Prozess der digitalen Qualifizierung eine gesellschaftliche Schlüsselposition ein.

An die Veränderungen, die der digitale Wandel hervorruft, haben sich die Bibliotheken längst angepasst und ihre Rolle als Bildungsinstitution und Ort für lebenslanges Lernen neu definiert. Mit einer Vielfalt an digitalen Angeboten ermöglichen sie den Zugang zu Wissen, vermitteln Informations- und Medienkompetenz und fungieren gleichzeitig als Orte des gesellschaftlichen Zusammenhalts, als Nahtstelle zwischen virtueller Wissenswelt und realen Begegnungen.

Als Antwort auf die Herausforderung der Digitalisierung und in Anlehnung an das im Bibliotheksentwicklungsplan formulierte Zukunftsziel „Lebenslanges Lernen und Digitale Teilhabe“ hat die Stadtbücherei das innovative Konzept „Level3 – Digitalisierung erleben“ entwickelt. Neben der Intention, allen Menschen, unabhängig von Alter, Bildung oder sozialem Status, die digitale Teilhabe zu ermöglichen, fungiert Level3 – neben der renommierten Stadtteilbücherei Hubland – als Katalysator für die Veränderung und strategische Neuausrichtung des Gesamtsystems der Stadtbücherei.

Räumlich und inhaltlich wurde hier ein „Labor“ geschaffen, wo neue Ideen und Prototypen ausprobiert und diese gemeinsam mit den Menschen getestet und evaluiert werden. Die hier gewonnenen Erfahrungen und Ergebnisse werden sowohl für die weitere Ausgestaltung von Level3 als auch für den Veränderungsprozess des Gesamtsystems der Stadtbücherei entscheidend sein und ggf. auf andere Bereiche übertragen.

3 Level3 – Digitalisierung erleben

3.1 Werkstatt für digitale Bildung, Partizipation und Begegnung

Im Rahmen des Förderprogrammes „WissensWandel“ des Deutschen Bibliotheksverbandes wurde die Stadtbücherei Würzburg 2021 mit ihrem Konzept „Level3 – Digitalisierung erleben“ als „Leuchtturmprojekt“ ausgezeichnet und dementsprechend maximal gefördert. Im September 2022 konnte der Ideen- und Experimentierraum Level3 im Dachgeschoss des Falkenhauses eröffnet werden.

Ein Raum, der nicht einzig als funktionaler Lern- und Arbeitsraum für Digitales fungieren, sondern im Sinne eine Dritten Ortes als Erlebnisraum mit hoher Aufenthaltsqualität und freier Zugänglichkeit, als Ort der Begegnung, des gemeinsamen Lernens und der Inspiration wahrgenommen werden soll. Ein Ort, der die Verbindung zwischen der virtuellen Wissenswelt und der realen Begegnung von Menschen ermöglicht.

Neben den vielfältigen Möglichkeiten zum Austausch, der Zusammenarbeit und Vernetzung wurde mit Level3 ein Raum für gesellschaftliche und ethische Debatten geschaffen, in dem die kritische Auseinandersetzung mit den Auswirkungen und Gefahren der Digitalisierung in Form von Gesprächen, Vorträgen oder Diskussionsforen ermöglicht wird.

Abb. 1:

Flyer zu Level3 – Digitalisierung erleben

4 Level3 – Erste Erkenntnisse und Erfahrungen

Rund zwei Jahre nach der Eröffnung von Level3 kann festgehalten werden, dass der Start gelungen ist. Die Entscheidung, die „digitale Kultur“ in den Fokus zu rücken und ihr einen Raum und die Möglichkeit der Begegnung zu schaffen, hat sich als richtig erwiesen. Ganz unterschiedliche Besucher:innen jeglichen Alters haben den Weg nach Level3 gefunden, gehen hier ein und aus, beschäftigen sich mit dem technischen Equipment, lernen, chillen, unterhalten sich und tauschen sich aus. Die Menschen fühlen sich in dieser inspirierenden Umgebung sichtlich wohl.

Ein wichtiger Faktor für das Gelingen des Projektes war neben vielen anderen die erfolgreiche Kooperation und Vernetzung mit einer großen Anzahl an Akteuren, Institutionen und Einrichtungen in Würzburg und Umgebung – mit der Jugendarbeit, den Schulen, der Familienhilfe und dem Quartiersmanagement, dem Bildungsbüro, den Vereinen, Verbänden, der vhs und weiteren Bildungshäusern. Wissen und Erfahrungen können gegenseitig ausgetauscht und voneinander gelernt, Synergieeffekte hergestellt und der Zugang zu neuen Zielgruppen eröffnet werden.

Zwei Jahre nach der offiziellen Eröffnung sollen die Wirksamkeit von Level3 in den Blick genommen, Erkenntnisse und Erfahrungswerte formuliert und ggf. die ersten Schlüsse daraus gezogen werden. Nur so kann das Konzept aktuell bleiben, sich den technischen und bedarfsorientierten Veränderungen anpassen und als Pilotprojekt zum Impulsgeber für die Weiterentwicklung des Gesamtsystems der Stadtbücherei werden. Eine fundierte Evaluation wird nach drei Jahren erfolgen.

Rein statistisch haben 2023 insgesamt 506 Teilnehmer:innen an 48 Veranstaltungen in Level3 teilgenommen, darunter waren 36 Veranstaltungen für die Zielgruppe der Kinder und Jugendlichen mit 307 Teilnehmer:innen. Allerdings spiegeln diese Zahlen einzig die festen Veranstaltungsangebote wider, die Nutzung aller offenen Angebote bleibt unberücksichtigt.

Eine permanent hohe Nachfrage besteht bei „zusammen digital“, seit Projektstart wurden 200 Menschen rund um die Themen Internet, Smartphone etc. beraten. Nicht selten kommt von den Teilnehmenden die dankbare Rückmeldung im Sinne von „Ich wüsste nicht, wo ich sonst hingehen sollte!“ – eine klare Bestätigung für den Bedarf und die Notwendigkeit der Verstetigung bzw. des Ausbaus des Angebots.

Das Produktionsstudio wird bislang primär für die Podcast-Produktion genutzt. Aktuell ist es mehrfach die Woche belegt, u. a. von „pics4peace“, einer Würzburger Initiative für Demokratie und Frieden, die sich mit dem Projekt „#endlich ankommen“ mit Themen rund um die Migration auseinandersetzt und sich für die Integration der ankommenden Menschen engagiert. Das Podcast-Projekt „Reinhören und weiterlesen“ für die weiterführenden Schulen hat sich über die Grenzen der Stadt hinaus einen Namen gemacht und wird zwischenzeitlich auch von Nachbarstädten wie z. B. Kitzingen angefragt. Das Podcast-Projekt konnte insgesamt mit vier Schulen in der Stadt durchgeführt und dabei 32 Folgen produziert werden.

Zu den wöchentlich angebotenen „Einführungen in die Geräte des Makerspace“ und in das Produktionsstudio kommen durchschnittlich zwei bis fünf Interessierte, was sich insofern bewährt hat, als dass die Anleitung individuell erfolgen und auf konkrete Fragen gezielt eingegangen werden kann. In unmittelbarer Verbindung zum Makerspace steht die „Bibliothek der Dinge“. Die zur Ausleihe zur Verfügung stehenden 228 Dinge konnten 2023 insgesamt 2 095 Ausleihen registrieren. Die Möglichkeit, fast jedes Ding aus dem Makerspace ausleihen zu können, hat sich hervorragend bewährt, allein die zwei 3D-Drucker wurden seit der Eröffnung der Bibliothek der Dinge 38-mal ausgeliehen, bei einer maximal vierwöchigen Leihfrist.

Einzelne Gespräche, Impulsvorträge oder Workshops wurden von kompetenten Bürger:innen der Stadt gestaltet, z. B. „Meinungsfreiheit im Netz“ von einem Rechtsanwalt, Workshops zu digitaler Musik und Musik-Apps mit einem Musikpädagogen und Producer. Zudem haben Mitglieder des E-Sport Vereins WueSports den Besucher:innen einen Einblick in professionelles Gaming gegeben. Aber nicht alle Abendveranstaltungen fanden ihr Publikum. Während die Lesung mit Wolfgang M. Schmitt aus seinem Buch Influencer mit mehr als 120 überwiegend jungen Besucher:innen ausgebucht war, sind die eher wissenschaftlich orientierten Vorträge wie z. B. „Bildethik – die Macht der Bilder“ oder „Film und Computerspiel – ein Vergleich“ auf wenig Resonanz gestoßen. Demzufolge kann an dieser Stelle festgehalten werden, dass es zum einen sicherlich noch Zeit braucht, bis Level3 als Podium für digitale und gesellschaftliche Debatten wahrgenommen wird, und zum anderen die Themen niedrigschwellig und die Menschen an der Auswahl mit beteiligt werden sollten.

Auch die Idee, eine feste Gaminggruppe zu etablieren, wird nicht weiter verfolgt, das Angebot scheint primär in Jugendzentren verankert zu sein, die punktuelle Kooperation im Rahmen von Projekten wird jedoch fortgesetzt.

Während das offene und zum Austausch einladende Raumkonzept sehr gut angenommen wird, die Menschen miteinander ins Gespräch kommen, sich gegenseitig über die Schulter schauen und sich austauschen, sollte die Sichtbarkeit und Wahrnehmung des etwas abseits gelegenen Raumes im Dachgeschoss des Falkenhauses noch verbessert werden. Level3 wird von den Besucher:innen des Falkenhauses nicht im Vorbeigehen oder beim Stöbern entdeckt, sondern überwiegend gezielt aufgesucht. Auch wenn der Raum fast immer belebt ist, als Ort des niedrigschwelligen Zugangs zur Digitalität ist er bei den Würzburger:innen noch nicht wirklich angekommen. Neben einzelnen Maßnahmen, die im Haus kurzfristig umgesetzt werden können, muss auch dieses Thema in einem größeren Kontext betrachtet werden, da sich Bibliotheken generell schwer tun, ihre innovativen Angebote und Services bekannt und zur unverwechselbaren Marke zu machen.

5 Level3 – Chancen und Herausforderungen für die Organisation und das Team

6 Level3 – Quo Vadis?

Wie der Weg in Level3 weiter geht, lässt sich nicht voraussagen, da die Entwicklung sowohl in der Digitalisierung als auch in vielen anderen Bereichen, die sich gegenseitig bedingen, vom Klimawandel bis hin zu den gesellschaftlichen und politischen Veränderungen, immer schneller voranschreitet. Er lässt sich auch angesichts der zunehmenden kommunalen Haushaltskrisen nicht voraussagen, da die Halbwertszeit der Ausstattung von Level3 und die erforderliche kontinuierliche Fortbildung des medienpädagogischen Teams einer soliden und verlässlichen Finanzierung bedarf.

Unabhängig von den unsicheren Rahmenbedingungen und den o. g. Aussagen über die Wirksamkeit einzelner Formate und Angebote muss klar zum Ausdruck gebracht werden, dass es einen solchen Ort für Debatten und gesellschaftliche Diskussionen braucht, einen Ort, wo der digitale Wandel aus unterschiedlichen Perspektiven betrachtet und sowohl die gesellschaftlichen als auch individuellen Folgen und Gefahren beleuchtet werden können.

Das nächste gesellschaftsverändernde Thema oder besser gesagt der nächste Gamechanger steht mit Künstlicher Intelligenz nicht erst vor der Tür, sondern schon mitten im Raum. In einer kaum geahnten Geschwindigkeit wird die KI zukünftig Arbeitsprozesse verändern – sofern es einen Zugang zu den Tools gibt. Aktuell prüft die Stadtbücherei, wie sie den Menschen den kostenlosen Zugang zu bezahlten Accounts ermöglichen kann, da die kostenfreien Angebote zum Teil bereits veraltet oder in der Nutzung eingeschränkt sind.

An diesem Beispiel wird deutlich, dass es neben der Bereitstellung von Technik und Tools auch darum geht, die Grenzen sowie Vor- und Nachteile der KI aufzuzeigen und sie gemeinsam zu diskutieren. Hier kann den vielen neuen Fragen Raum und Stimme verliehen werden: Welche Texte, Filme oder Bilder sind eigentlich noch echt und was ist künstlich? Wenn in Zukunft die KI Bücher schreibt oder Drehbücher erstellt, welchen Wert haben dann überhaupt noch menschliche Kreativität und Fantasie und die Werte und Emotionen, die dabei ausgedrückt und mit dem Rezipienten kommuniziert werden sollen? Braucht es hier Schranken, Kennzeichnungen, Regeln oder gar Gesetze?

Hierbei kommen die Bibliotheken wieder auf den Plan! Sind sie nicht für diesen Diskurs prädestiniert, da sie den Zugang zu dieser neuen Technik ermöglichen und zugleich einer Debatte über Werte und Normen im Kontext der fortschreitenden Digitalisierung – frei von parteipolitischen Verpflichtungen und Resolutionen – Raum geben können?

„Der Weg geht weiter: gemeinsam und partizipativ“ – so lautet die Überschrift des Abschlusskapitels des Bibliotheksentwicklungsplans der Stadtbücherei Würzburg. Dieser Maxime schließt sich Level3 an – denn unabhängig von jeglicher technischen Entwicklung gilt es, die Bedürfnisse der Menschen bei der Weiterentwicklung in den Mittelpunkt zu stellen und gemeinsam mit ihnen Antworten auf die Frage „Level3 – Quo Vadis?“ zu finden.