Forschungsperspektiven zu KI, Informationsverhalten und Informationskompetenz

1.1 Informationswissenschaftliche Herleitung des Workshopthemas

Seitdem das Unternehmen Open AI im November 2022 den auf generativer KI basierenden Chatbot ChatGPT zugänglich machte, hat die Diskussion über die Potenziale und Herausforderungen von KI für die Hochschulbildung stark zugenommen. Empirische Studien zum Informationsverhalten von Nutzenden im Bildungsbereich sind bisher noch nicht allzu häufig und basieren meist auf kleinen Stichproben. Dennoch liefern sie interessante erste Einblicke: So arbeiten sie heraus, dass Nutzungsbereitschaft mit der wahrgenommenen Kompetenz der KI zusammenhängen. Die Steigerung der Produktivität, kreatives Arbeiten, Lernen und Entwicklung sowie soziale Unterstützung gehören zu den beliebtesten Beweggründen für den Einsatz von KI.^[1] Den identifizierten Vorteilen für das persönliche Lernen werden kritische Aspekte, wie eine teils geringe Informationsqualität sowie verschiedene Biases in der Inhaltserstellung gegenübergestellt.^[2]

Im Hinblick auf die Weiterentwicklung der Teaching Library^[3] ist somit die Frage, wie die zunehmende Relevanz von KI und KI-Tools vorliegende Konzepte sowie Vermittlungsstrategien von Informationskompetenz beeinflussen, von hoher Relevanz.

Gemäß James und Filgo bietet das ACRL-Rahmenkonzept für Informationskompetenz in der Hochschulbildung Perspektiven, um Studierenden dabei zu helfen, „to understand the information in the world around them“.^[4] Auf der Grundlage einer Literaturübersicht beschreiben Long und Magerko die Grundlagen der KI-Kompetenz als das Verständnis dessen, was KI ist und wie sie funktioniert, ethische Überlegungen zu ihrer Verwendung und die Wahrnehmung von KI durch die Menschen.^[5] Kong et al. (2024) schlagen ein KI-Literacy-Rahmenwerk bestehend aus vier Dimensionen vor: eine kognitive, eine metakognitive, eine affektive und eine soziale Dimension. Diese beinhalten ein Verständnis von KI, von ihren Möglichkeiten, Grenzen und ihrer Aufgabenangemessenheit in konkreten Kontexten, das Selbstvertrauen und die Bereitschaft zur Nutzung von KI und deren ethische Anwendung. Markauskaite et al. argumentieren sogar, dass Lernende mehr als nur fortgeschrittene KI-Kenntnisse benötigen.^[6] Ihnen zufolge brauchen sie „reichhaltigere Denkweisen darüber, was diese Fähigkeiten auf kognitiver, humanistischer und sozialer Ebene bedeuten können“,^[7] z. B. die Fähigkeit zum selbstgesteuerten Lernen oder die Fähigkeit, neuartige Lösungen jenseits der KI zu entwickeln.

Um den Fragen nachzugehen, welche KI-Tools Studierende der Informationswissenschaft nutzen und welche Fähigkeiten sie dazu benötigen, haben die Autor*innen dieses Beitrags eine Pilotstudie zur KI-Nutzung Studierender durchgeführt. Diese diente auf dem ISIC-Workshop als Ausgangspunkt für eine weitergehende Diskussion zur Frage der auf KI bezogenen Förderung von Informationskompetenz. Neben der Identifikation von Kompetenzen, die Studierende benötigen, um sich erfolgreich in einer zunehmend von KI geprägten Informationsumgebung orientieren zu können, lag das Ziel darin, Erkenntnisse darüber zu erhalten, wie sich auf KI-bezogene Kompetenzen zum Konzept der Informationskompetenz verhalten und welche Ansätze sich zur Vermittlung einer KI-inkludierenden Informationskompetenz eignen.

1.2 Design, Stichprobe und Themenbereiche der Pilotstudie

Der Fragebogen für die auf dem Workshop vorgestellte Pilotstudie wurde von den Autor*innen dieses Beitrags überwiegend deduktiv aus bisherigen Studien zum Informationsverhalten KI-Tool-Nutzender entwickelt und umfasst folgende Themenbereiche:

• Definition von KI,

• Einsatz von KI-Tools,

• Anwendungsfälle,

• Qualität von KI,

• Auswahlkriterien für den Einsatz von KI,

• Vertrauen in KI,

• Kriterien für die Bewertung,

• Selbsteinschätzung der Fähigkeiten.

Die Ausarbeitung des Online-Fragebogens erfolgte durch Studierende des 6. Semesters des BA-Studiengangs Bibliothekswissenschaft der Fachhochschule Potsdam^[8] im Rahmen der Lehrveranstaltung „Informationsverhalten und Wissenschaftssoziologie“ im Mai und Juni 2024. Die Studierenden testeten den Fragebogen in mehreren Iterationen mit Stichproben von 6–90 Teilnehmenden an ihrer Hochschule. Die basierend auf den methodischen Erkenntnissen der Pretests neuerlich überarbeitete Pilotstudie wurde anschließend von den Autor*innen dieses Beitrags mit Studierenden bibliotheks- und informationswissenschaftlicher Fächer aus Hochschulen im DACH-Raum durchgeführt. Für den Feldzugang wurden Kolleg*innen aus der Fachgruppe Informationskompetenz der KIBA gebeten, die Befragung an ihre Studierenden zu verteilen. Der Rücklauf bestand aus 137 vollständig ausgefüllten Fragebögen. Das Durchschnittsalter der Teilnehmenden mit 27,7 Jahren sowie das durchschnittliche Fachsemester mit 4,4 Semester lagen recht hoch. Fast alle Teilnehmenden studierten in Deutschland (127 Personen). Dreiviertel studierten in einem Bachelorstudiengang. Insgesamt 90 Studierende ordneten sich informationswissenschaftlichen- und 95 Studierende bibliotheksbezogenen Studienprogrammen zu (Mehrfachauswahl möglich), daher kann in den meisten Fällen von einem kombinierten Studienfokus ausgegangen werden.

2.1 Zusammensetzung der Teilnehmenden

Die Gruppe der Workshopsteilnehmenden war international zusammengesetzt: die 18 Personen waren aus insgesamt 9 Ländern und 5 Kontinenten angereist. Europa (Großbritannien, Deutschland, Slowenien, Dänemark, Finnland) war erwartungsgemäß mit 9 Personen besonders stark vertreten. Zudem waren Südafrika, die USA, China und Australien präsent. Gemäß den Aussagen in den Diskussionen ließen sich die Teilnehmenden überwiegend dem Bereich der informationswissenschaftlichen Forschung und Lehre zuordnen und in einem Fall der Computerlinguistik. Etwa die Hälfte der Teilnehmenden hatte bibliotheksbezogene Erfahrungen im Themenfeld.

2.2 Ergebnisüberblick Pilotstudie als Diskussionsimpuls

Als Impuls für die Workshopdiskussionsformate wurde in einem Kurzvortrag ein Überblick über die Ergebnisse der Pilotstudie gegeben. Hinsichtlich der Nutzungskontexte zeigte sich, dass KI-Tools überwiegend im Studium und weniger im Alltag oder in beruflichen Kontexten eingesetzt wurden und die Steigerung der Produktivität die häufigste Motivation für die Nutzung war. Es wurde deutlich, dass ChatGPT und DeepL die mit Abstand bekanntesten Tools waren. Folgerichtig wurde die Qualität von KI-Tools am höchsten für Übersetzungen sowie für die Lese- und Schreibunterstützung beurteilt. Bemerkenswert ist, dass Nützlichkeit und Benutzer*innenfreundlichkeit für die Studienteilnehmenden deutlich wichtigere Kriterien für die Nutzung darstellten als die Datensicherheit, die Vertrauenswürdigkeit oder die Kosten. Hinsichtlich der Beurteilungskriterien für KI-generierte Inhalte zeigte die Stichprobe ein ambivalentes Bild: Sinnvolle Kriterien, wie die Prüfung durch das Hinzuziehen weiterer Quellen, wurden ebenso häufig genannt wie nicht sinnvolle Kriterien, wie die Einschätzung der formalen Korrektheit der generierten Inhalte. Grundsätzlich zeigte sich in der Stichprobe eine Diskrepanz zwischen der Selbsteinschätzung und dem tatsächlichen Verhalten: So haben sich deutlich mehr als die Hälfte der Studienteilnehmenden als fortgeschritten hinsichtlich des eigenen Überblicks über die KI-Tool-Landschaft sowie die Funktionsprinzipien der KI-Tools eingeschätzt. Zugleich ergab die Abfrage der Tool-Nutzung, dass mit sehr wenigen Ausnahmen nur ChatGPT und DeepL genutzt wurden.

2.3 Ergebnisse der Gruppenarbeit

In der ersten Gruppenarbeit wurden Perspektiven für die Weiterentwicklung des Fragebogens diskutiert: In der Plenumsdiskussion wurden einige kritische Herausforderungen für eine internationale Durchführung der Studie offenbar, die neben der Anforderung multilingualer Fragebögen vor allem auch die Unmöglichkeit betrafen, die unterschiedlichen Versionen bzw. kulturraumspezifischen Adaptationen spezifischer KI-Tools zu kontrollieren. Für weiterführende Studien wurde empfohlen, die Kompetenzselbsteinschätzung der Studierenden mit konkreten Nutzungsszenarien anschaulicher zu gestalten und mit experimentellen Untersuchungsdesigns, wie z. B. Thinking-Aloud-Studien beim Lösen konkreter Aufgaben im Umgang mit KI-Tools zu validieren. Zudem wurde angemerkt, dass die Motivationen für die Nicht-Nutzung von KI-Tools mit dem vorliegenden Fragebogen nicht hinreichend erforscht werden konnte.

Im World Café erfolgte vor dem Hintergrund der Studienergebnisse und den thematisch einschlägigen Erfahrungen der Workshopteilnehmenden eine Reflexion der konzeptionellen Bedingungen sowie der konkreten Anforderungen bei der Vermittlung einer KI-bezogenen Informationskompetenz. Die Teilnehmenden waren sich einig, dass die bestehenden Rahmenwerke angemessen sind, um KI-bezogene Informationskompetenz analytisch zu beschreiben und Vermittlungsangebote zu entwickeln. Besonders hervorgehoben wurde in diesem Zusammenhang das ACRL-Framework. Als wichtige KI-bezogene Kompetenzen wurden eher operative Anforderungen benannt: Es wurde – wie es auch die Teilnehmenden des Surveys artikuliert hatten – besonders Prompting als Anforderung betont. Zudem wurde ein Verständnis der Konzepte „Plattform“ und „Interface“ als wesentlich erachtet für den Umgang mit KI-Tools. Darüber hinaus waren sich alle Arbeitsgruppen einig, dass die kritische Reflexion der Kontextbedingungen von KI-Tools, wie z. B. ihr Ressourcenverbrauch, ihr Beitrag bei der Entwicklung von Desinformation zur Vermittlung einer KI-bezogenen Informationskompetenz gehören. Als angemessene Vermittlungsformen wurde einhellig szenariobasierten Ansätzen der Vorrang vor rein wissensvermittelnden Informationsmaterialien gegeben.