Studium und Ausbildung als Projekt: Zur Zukunft des bibliothekarischen Berufsfeldes

1 Einleitung

Der Autor hat die Ausbildungsleitung an der Staatsbibliothek zu Berlin (SBB) inne. In der SBB kümmern sich ein kleines Team von Hauptamtlichen, rund zwanzig Ausbildungsbeauftragten und eine Vielzahl von Ausbildenden um die praktische Ausbildung im mittleren Dienst (Fachangestellte für Medien- und Informationsberufe (FaMI), Fachinformatiker (Systemintegration/Anwendungsentwicklung) und im höheren Dienst (jährlich zwei Referendar:innen, ab 2022 drei); außerdem existieren verschiedene weitere Angebote insb. für Praktika.^[1] Überdies hat der Autor durch Lehraufträge an zwei Ausbildungshochschulen und die daraus resultierende Einbindung in die Ausgestaltung der Lehre unmittelbare Einblicke in die Ausbildungsrealität an Hochschulen.

In den kommenden fünf Jahren verliert die Staatsbibliothek planmäßig rund ein Viertel ihres Personals. Die Zahl der Stellenbesetzungsverfahren mit Bewerber:innenzahlen unter zehn steigt (2018: gut 30 %, 2020: 34,5 %), der Anteil der Ausschreibungen, die mangels Erfolg wiederholt werden, ist auf über 16 % angestiegen, die Zahl eingehender Bewerbungen sinkt insgesamt im Schnitt pro Jahr um 12 %. Folgerichtig steigt die Zahl unbesetzter Stellen bzw. die Dauer, die sie nicht besetzt sind – eine schwerwiegende Hypothek für das Arbeiten der Bibliothek.^[2] Ein Seitenblick auf die einschlägigen Hochschulen ergibt, dass alle mit Ausnahme der HTWK Leipzig^[3] sinkende Anmeldezahlen für ihre Studienangebote im Bereich Bibliotheks-/Informationswissenschaften verzeichnen.^[4]

Dieser Befund^[5] schränkt potenziell den Handlungsraum der Bibliotheken ein und mindert ihre Entwicklungschancen: Die Personalgewinnung, aber auch das Halten von Personal im Sinne eines Bestehens in der Konkurrenz mit anderen entscheidet über die Zukunft der Bibliothek ganz maßgeblich und hat daher strategische Relevanz. Damit einher geht die Frage, welche Kompetenzen in der Bibliothek in Zukunft gebraucht werden. Dies führt zur kritischen Reflektion der Ausbildung, sowohl vor Ort in der Bibliothek als auch da, wo heute noch berufsspezifisch ausgebildet oder studiert wird. Die Ausbildung stellt somit einen wichtigen Teilaspekt in einem größeren, systemischen Zusammenhang dar: Die oben genannten Zahlen zur geringer werdenden Auswahl an Personal wären ja irrelevant, wenn die Qualität der Bewerber:innen mit den Anforderungen zusammenpasste. Auch das ist aber – nimmt man die vielfältigen Äußerungen in der Community und die eigenen Erfahrungen der Staatsbibliothek hinzu – nicht der Fall, mit anderen Worten: Das allgemein beobachtbare Phänomen, dass das Finden und Gewinnen qualifizierter Bewerber:innen schwieriger wird, trifft auch die Staatsbibliothek zunehmend. Damit erhalten Bewerber:innen mehr Möglichkeiten – durchaus eine positive Entwicklung, denn sie zwingt die Bibliothek, ihre Attraktivität als Arbeitsplatz zu steigern, in den Gewinnungsverfahren selbst, in der Ausgestaltung der Arbeit(splätze) wie auch in der Gesamtpräsentation/Imagebildung der Einrichtung und der Sparte: Neben einer unmittelbaren Beschleunigung und Professionalisierung von Abläufen (die Verwaltung der SPK erlaubt nun durchgehend digitale Bewerbungen und führt nun nach längerer Debatte ein elektronisches Bewerbungsmanagement ein), der optimierten Gestaltung und Platzierung von Stellenangeboten (erfolgt gerade), verbesserte Konditionen (Neufassung der Dienstvereinbarung zur flexiblen Arbeitszeit mit vollintegriertem Home-Office, Job-Ticket, intensiviertem Fortbildungsangeboten, Aufbau von systematischen Qualifizierungs- und Nachgraduierungsmöglichkeiten), Rahmenbedingungen also, an denen die Staatsbibliothek im Kontext der Stiftung proaktiv unterstützend mitwirkt, wird das Feld Personalentwicklung seit Mitte 2022 nun in einem eigenen organisatorischen Bereich in der Bibliothek verfolgt. Nach vielen vergeblichen Anläufen wurde dies im Stiftungsgefüge aus der Erkenntnis heraus akzeptiert, dass die Personalentwicklung keine Aufgabe einer zentralen Administration ist, sondern direkt in der einzelnen Einrichtung wirkt und unmittelbar auf die Arbeits- und Lernkultur der SBB einzahlt. Hier geht es im ersten Schritt nun darum, On- und Offboarding-Prozesse zu optimieren, Auswahlverfahren zu professionalisieren, Hilfestellungen zu geben und den Bereich der Fort- und Weiterbildung systematischer anzugehen. In weit gespannterer Perspektive geht es aber auch um eine Neuausrichtung der Arbeitskultur: Welche Wertschätzung bringt die Bibliothek ihrem Personal entgegen, nicht nur dem neu gewonnenen, sondern auch dem vorhandenen? Wie kann der Arbeitgeber SBB im Vergleich zu anderen Bibliotheken, aber auch zum Markt insgesamt, seine Attraktivität steigern – und damit dieses Benchmark explizit in das Handeln der Führungskräfte integrieren?^[6] Welche Weiterentwicklungsmöglichkeiten haben die Mitarbeiter:innen, wie bewusst ist die Personalentwicklung im Aufgabenportfolio der Führungskräfte verankert? Werden Perspektiven eröffnet, können andere Arbeitsplätze flexibel erprobt werden, werden interne und externe Weiterbildungs- und Neuqualifizierungsmöglichkeiten genutzt, Mitarbeiter:innen animiert, sie wahrzunehmen? Ist eine „Pflicht“ zur Weiterqualifikation in das Genom der Einrichtung eingefügt?

Der Befund aus der eingangs beschriebenen Situation muss aber auch zu einer systematischen Hinterfragung überkommener Prinzipien führen: Die Bibliothek muss sich fragen, welches Personal sie sucht, welche Anforderungen sie hat und welche gemeinsamen Grundvorstellungen zum Personal der Zukunft das Haus leiten. Ein wichtiger Punkt ist dabei die Erkenntnis, dass die Personalgewinnung weniger auf den akuten Bedarf und die dafür geforderten Kenntnisse und Fertigkeiten abzielt, sondern langfristig orientiert handeln muss, also in höherem Maße als bisher Potentiale und Entwicklungsmöglichkeiten bei den Menschen berücksichtigt, die sie ins Haus holen will oder schon hat. Dieses Umdenken ist Teil eines langfristigen Veränderungsprozesses, der unter anderem Traditionen des Personal-, Arbeits- und Tarifrechts, aber auch der Personalvertretungsrechte bzw. der Art ihrer Wahrnehmung berührt. Um diese Perspektive intensiver in den Blick zu nehmen, einige grundsätzliche Überlegungen zu Rolle und Aufgaben der (Staats-)Bibliothek.

2 Rahmen

Bibliotheken waren schon immer ein Ort des Lernens und setzen damit an einer der wichtigsten Eigenschaften an, die Menschen mitbringen, um ihr Zusammenleben besser zu gestalten: Der Fähigkeit zur Veränderung. Das Lernen aber wandelt sich und besteht nicht mehr in einem unidirektionalen Transfer von abruf- und abprüfbarem Wissen aus dem Speicher der Bibliothek an den Nutzenden oder die einzelne Nutzende per Lesesaal und Ausleihe bzw. im remote-Zugang. Die Bibliothek als Dritter Ort, verstanden als Metapher für eine Diskurs-Plattform, die auch in der Ausgestaltung ihres physischen Raumangebots das Leben demokratischer Grundprinzipien erlaubt, steht für eine Veränderung von Bibliotheken, die mit einem gestiegenen Selbstbewusstsein der Bürger:innen korrespondiert, die von ihren Bibliotheken einen partnerschaftlichen Umgang auf Augenhöhe einfordern: Sie steht so für einen Ort, in dem Veränderungen erdacht und durchgeprobt werden in einem offenen und diskriminierungsfreien Raum.

Etwas enger gefasst: (Wissenschaftliche) Bibliotheken kommen aus einer jahrhundertealten Tradition gefestigter Kommunikationsstrukturen für (wissenschaftlichen) Erkenntnisgewinn. Den Abschied davon angesichts dramatischer Veränderungen in diesen Prozessen erleben Bibliotheken als Anpassungsdruck, die Rahmenbedingungen ihres Handelns in Bezug auf ihre (Medien-)Angebote, ihre Dienste und vor allem die Erwartungen Ihrer Nutzer:innen verändern sich zum Teil radikal. Die Potentiale, die uns die Digitalisierung bietet, sind evident, Werkzeugwissen wird wichtiger, das Rechnen auf Daten und überhaupt die Perspektive auf Daten im Forschungsprozess, verknüpft mit weitreichenden Umwälzungen der Kommunikation insgesamt und auch der Formen des Austauschs in Wissenschaft und Forschung, rücken in den Kern. Damit erhält der benannte Umgang auf Augenhöhe seine Präzisierung: Es geht nicht mehr nur um die Bewahrung, Erschließung und Bereitstellung/Auslieferung von Information, sondern um die gemeinsame Arbeit mit Partnern an (beispielsweise) historischen Beständen und deren digitalen Derivaten. Wissenschaftlicher Fortschritt im Sinne eines gesellschaftlich relevanten Erkenntnisgewinns entsteht mehr und mehr in Netzwerken mit Bibliotheken, die über eine subsidiäre Hilfsfunktion hinauswachsen. Das Gesamtfeld ist dabei für Nutzende wie für Bibliotheken offener, ein Setting, in dem sich der Ausschließlichkeitsanspruch, den das Prinzip Bibliothek für die Literatur- und Informationsversorgung implizit über Jahrhunderte inne hatte, auflöst.

Konkret greifbar wird dies in der sog. digitalen Transformation, die weit mehr ist als eine Flut neuer Werkzeuge, das Phänomen der Social Media oder die Vernetzung von Dingen und die Beherrschung als dieser Ausprägungen. Sie beschreibt vielmehr einen umfassenden Prozess des Wandels, der den gesamten Sektor von Wissenschaft und Forschung bereits erfasst hat und auch die gesellschaftliche Sicht auf die Wissenschaft verändert, das umfassende Schlagwort dafür ist „Open Science“. Für die Bibliotheken folgt daraus, dass sich die Reichweite ihres Handlungsfeldes potenziell enorm ausdehnt, andererseits aber auch viele andere Akteure und Serviceerbringer in diesem erweiterten Feld schon aktiv sind oder werden. Mit der Weite des Feldes diversifiziert sich das Spektrum dessen, was Bibliothek ist und zugleich nimmt die Unbestimmtheit des „bibliothekarischen Markenkerns“ zu. Wenn sich in der Vergangenheit dieser Kern „von innen“ über seine eigenen Methoden, Regelwerke und Werkzeuge basierend auf spezifischen Standards definierte, entstehen heute relevante Modelle für die Beschreibung von Objekten vermehrt in anderen Domänen oder Sparten. Die Fähigkeit, die Zusammenführung von Daten technisch auszugestalten wird für Bibliotheken zur Kardinaltugend. Das Kompetenzprofil „Kenntnis und Einhaltung von Regelwerksstandards“ wird so abgelöst durch „Prüfung und Herstellung von Daten-Interoperabilität“, gegenüber dem Leitbild der „engen Beschreibung von Objekten“ wird die „entititätenbasierte Erschließung“ bedeutsam, die verknüpfbare Daten und vor allem Wissen transportiert; die Perspektive auf die Daten, die Anwendung von Analyse- und Extraktionsverfahren werden zum Schlüssel. All das funktioniert nur im Dialog, in der Kommunikation mit Partnern, die die Angebote nicht passiv „nutzen“, sondern ihr Wissen einbringen: Bibliotheken werden zu Aggregationsplattformen von Wissen, für den Austausch mit Wissenden und die Zusammenführung der Wissenden und die in ihr Arbeitenden werden zu aktiven Maklern.

Schon dies bedingt einen deutlich steigenden Bedarf in der Weiterqualifikation der Mitarbeitenden in der Bibliothek, denn die Generationsfolge, in der relevante Methoden, Tools und Verfahren neu entstehen, hat ein anderes Geschwindigkeitsmaß als es vertraute Werkzeuge in der innerbibliothekarischen Welt haben.^[7] Genauso aber verändert sich auch der Horizont, den Ausbildung und Studium in den Blick nehmen müssen.

Die Veränderungen „draußen“ ziehen unmittelbar Veränderungen in den Bibliotheken nach: Orientiert sich eine Bibliothek strategisch, verändern sich die Arbeitsschwerpunkte der Bibliothek: Die Akzentuierung der „Makleraufgaben“ bedeutet zwangsläufig eine Reduktion der Anteile, die „interne“ Prozesse haben. Und dies zwingt zu einer Neubewertung und Neuausrichtung der Prozesse, beispielsweise im Bereich der formalen und sachlichen Erschließung, und der dort eingesetzten Methoden und Werkzeuge: Weg von der Einzelstück bezogenen Arbeit hin zum Management automatisierter Werkzeuge und Qualitätssicherungstools, die den Gewinn für den Suchraum und die Anreicherung von eigenen Daten und denen Dritter in den Mittelpunkt stellen, weg von internen Redaktions- und Qualitätssicherungsprozessen hin zu Moderationsaufgaben im Datenmanagement, weg von der Pflege von Silos hin zu vernetzten Datenplattformen. Daraus folgt: Es handelt sich perspektivisch nicht um singuläre Prozesse, sondern Schritt um Schritt sind alle Arbeitsfelder der Bibliothek betroffen.

Die „internen“ Prozesse und die dahinter stehenden spezifischen Methoden und Verfahren, die für die Sparte Bibliothek generell noch kennzeichnend sind, jedenfalls im Fall der Staatsbibliothek, bleiben bedeutsam, sie verlieren aber deutlich an Gewicht.^[8] Der Prozess ist längst im Gang und spiegelt sich auch in den Stellenausschreibungen von Bibliotheken.^[9]

Exkurs I: Wenn wir von Ausbildung und Studium im bibliothekarischen Umfeld sprechen, denken wir eine Tradition mit, die ein Erfolgsgarant bei der etatischen Etablierung der Bibliotheken und ihres Berufsfeldes vor mehr als 100 Jahren war: Die Ausprägung eines eigenen Werkzeugkastens, die innere Spezifik und Methodologie des Fachs halfen dabei, die Relevanz einer spartenspezifischen Ausbildung (das Studium an der Vorgängereinrichtung des heutigen IBI in Berlin war explizit als Einführung in diese Spezifik gedacht und wurde vorrangig von Angehörige der Bibliothek erbracht) zu erklären und ermöglichten es, die Sparte als Typus auch in die Systematik des öffentlichen Tarif- und Beamtenrechts einzubringen. Die Ausbildung bzw. das Studium mit zertifiziertem Abschluss wurden zur laufbahnrechtlichen Voraussetzung für den Eintritt in den öffentlichen Dienst.

Heute lösen sich diese Grundsicherheiten auf. Sie erweisen sich aber gerade im Bereich von Prüfungsordnungen und Laufbahnrecht als ausgesprochen zählebig. Bei der Bewertung von Tätigkeitsdarstellungen, bei denen das Fehlen von RDA-Lehrveranstaltungen im Curriculum eines Bachelor-Abschlusses zum Problem wird, zeigt sich die Last dieses Erbes.

Exkurs II: Über viele Jahre hat die Akademisierung der Bibliotheks- und Informationswissenschaften eine große Rolle gespielt und sie bestimmt noch immer die Auswahlpraxis an Hochschulen. Die Diskussion in den Informationswissenschaften, ausgelöst dadurch, dass die wenigen informationswissenschaftlichen Lehrstühle an Universitäten in den letzten Jahren weitgehend abgewickelt wurden, hat eine Reihe von Kernfeldern mit Gesellschaftsbezug identifiziert: freier Zugang zu Information und Daten, Digital Literacy in Verbindung mit Informations- und Medienkompetenz, Forschungsdaten und Forschungsdatenmanagement, Informationsverhalten und Datenanalyse, die Ausgestaltung von Lern- und Forschungsräumen u. a. m. Die anerkannte Relevanz der Themen, die die Informationswissenschaft wissenschaftlich bewegen, geht aber offenbar nicht einher mit der Anerkennung dieser Wissenschaft als Fach und dem Erhalt traditioneller akademischer oder institutioneller Strukturen. Was in der Diskussion bleibt, ist die Qualität der Ausbildung rund um den schillernden wie schwammigen Begriff der Informationskompetenz. Gerade in der Zusammenschau mit der Situation in den Bibliotheken liegt in dieser Situation eine Chance: Die gemeinsame, offene Diskussion der Curriculumsentwicklung und die Beschleunigung und Flexibilisierung des Erneuerungsprozesses eröffnet die Chance, ein breites, spartenübergreifend ausgerichtetes Studium mit dem Ziel einer Stärkung der Aneignungskompetenz rund um den erneuerten „Markenkern Bibliothek“ zu schaffen, der sich für weitere und neu entstehende Berufsfelder öffnet, auch jenseits der Bibliothek.

3 Anforderungen

Während die Relevanz der bibliothekarischer Kernkompetenzen für die Arbeit in den Bibliotheken, also des klassischen Kanons rund um Regelwerke und Instrumente der Branche schwindet, verändert sich der Bedarf im kognitiven Bereich des Wissens. Qualifikationen in Bereich der (Meta-)Datenanalyse, der Datenanreicherung und des Datenmanagements domänenübergreifend sind zwingend, die Kenntnis entsprechender Methoden, Werkzeuge und Anwendungen sind elementar, ebenso wie die jedenfalls grundlegenden Kenntnisse anderer Domänen, dort eingesetzten methodischen Verfahren und ihrer Anwendung. Vor diesem Hintergrund sind modulare Schwerpunktbildungen zu grundlegenden Fragen und Methoden von „Fächern“ bedeutsam, mehr noch bieten sich postgraduale „Aufstockungen“ geradezu an.

Wichtiger noch allerdings ist der Bereich der persönlichen Profilbildung, in dem es um die Fähigkeit geht, in einer schnelllebigeren Umgebung neue Methoden und Verfahren schnell adaptieren zu können, also darauf nicht nur eingestellt zu sein, dass dies passiert, sondern auch über profunde, trainingsgeprobte Aneignungskompetenzen zu verfügen.

Gerade in diesem Feld geht es also um Persönlichkeiten: Bibliotheken brauchen mehr und mehr Menschen, die sich als (digitale) Pioniere verstehen, die – auch jenseits technischer Innovationen – experimentierfreudig neue Entwicklungen aufnehmen, die die theoretischen und praktischen Grundlagen kennen, aber zugleich und vor allem die Fähigkeit mitbringen, größere Zusammenhänge, Prozesse und Organisationen zu lesen, und die Potentiale neuer Ansätze erkennen und einbringen. Gefordert sind demnach Menschen mit dem Mut zur Selbstorganisation, zur Offenheit und Flexibilität, mit ständiger Lernbereitschaft und hohen, bereits erprobten Kapazitäten in der Teamarbeit.

Wie stellt sich demgegenüber die Situation in den „klassischen Ausbildungsstätten“ dar?

4 Ausbildung und Studium für den bibliothekarischen Berufsmarkt

5 Resümee

Das Arbeitsfeld Bibliothek verändert sich stark und dieser Prozess wird sich weiter beschleunigen. Die verringerte Relevanz von spartenspezifischem Lern- und Werkzeugwissen verbunden mit der verminderten Halbwertzeit von Methoden und Tools sollte sich in dem spiegeln, was Absolvent:innen einer Hochschule mitbringen. Das Prinzip „Bibliothek“ ist nach wie vor eine starke Grundidee, die aber heute eine variantenreiche Ausprägung hat, die faktisch nicht mehr durch einen Kanon abgedeckt werden kann. Der die Sparte klammernde Charakter, den das Professionswissen über einen langen Zeitraum hatte, ist noch heute ein Vorteil, weil homogene Methoden und Anwendungen in der Sparte ihren Wirkbereich perspektivisch stärken. Aber gerade hier besteht ein hoher Anpassungsdruck, weil domänenspezifische Methoden unwichtiger werden. Was über 100 Jahre in der Ausbildung funktionierte, löst sich faktisch auf: Die Sparte ist zu klein (und mutmaßlich auch in der Binnendifferenzierung zu sehr zerrissen) und in ihrer Ausrichtung zu divers, als dass sie sich auf die fachinternen Methoden und Werkzeuge und deren Vermittlung in der Ausbildung verlassen könnte.

Schnell sich verändernde Anforderungen an die Mitarbeiter:innen und der immer spürbarere Arbeitskräftemangel erfordern neben der Anpassung der Curricula eine starke Akzentuierung der Weiterbildung für Bibliotheksmitarbeiter:innen und der Nach-/Parallelqualifikation von Quereinsteiger:innen.^[12] Dies ermöglicht es, andere Talente mit anderen Vorbildungen in die Bibliotheken zu führen. Umgekehrt gilt dies auf für die Hochschulen: Je mehr sie sich jenseits der Sparten und traditioneller Berufsbilder bewegen, desto mehr werden die Absolvent:innen auch für anderen Branchen interessant.

Attraktive Angebote für Studieninteressierte in Form dualer Studiengänge, für die es bereits gute Beispiele gibt, helfen den Hochschulen bei der Reform ihrer Studiengänge. Gelingt es, den Schub aus den Praxisphasen unmittelbar in den Hochschulen aufzugreifen, lassen sich grundlegende Aspekte der gestärkten Neuausrichtung, nämlich die fortgeführte Transformation der Inhalte, eine stärkere, durch Erprobung vertiefte Aneignung und die Stärkung des selbstorganisierten, aneignenden Lernens erfolgreich gestalten. Die mutige Nutzung des Rahmens, den die Hochschulen durch den Beschluss der Kulturministerkonferenz bereits seit 2017 haben,^[13] gibt hier einen guten Rahmen ab.^[14]