Menschzentrierte Einführung von Smart Devices in Produktion und Logistik
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Uwe Dombrowski
Kurzfassung
Produktionsunternehmen reagieren auf den globalen Wettbewerb vermehrt mit dem Einsatz innovativer Technologien, wie z. B. Smart Devices. Da es bisher wenige Erfahrungen und Best-Practice-Vorgehen bei der Implementierung solcher Industrie-4.0-Technologien gibt, können Kooperationen zwischen Industrieunternehmen und Forschungsinstituten einen fruchtbaren Nährboden für die Entwicklung innovativer Konzepte und Vorgehensmodelle darstellen. Dieser Beitrag stellt ein menschzentriertes Vorgehensmodell zur Einführung von Smart Devices in Produktion und Logistik vor, das im Rahmen einer Forschungskooperation zwischen der MAN Truck & Bus AG im Werk Salzgitter und dem Institut für Fabrikbetriebslehre und Unternehmensforschung der TU Braunschweig entwickelt und validiert wurde.
Abstract
Manufacturing companies respond to the global competition with an increased use of innovative technologies like smart devices. As there are insufficient knowledge and best practices for implementing such Industry 4.0-technologies, cooperation between industrial companies and research institutes can constitute a fertile breeding ground for the development of innovative concepts and process models. This article introduces a human-centered process model for the implementation of smart devices in the field of production and logistics. It was developed in the context of a research cooperation between MAN Truck & Bus AG in the factory in Salzgitter and the Institute for Advanced Industrial Management at TU Braunschweig. The model is characterized by a phase-dependent loop-process that provides specific actions for the iterative attainability of each phase-specific outcome. The degree of participation is defined in different participation grades that are emphasized by the needs of change. In the practical example at MAN Truck & Bus AG the human-centered loop-model proofed its ability for managing changes within the era of Industry 4.0. The loop-model also supports companies by preventing resistance against changes proactively.
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