Skip to main content
Article
Licensed
Unlicensed Requires Authentication

Kennzahlencockpits zur Steuerung und zum Monitoring der Standardisierung

  • , and
Published/Copyright: March 29, 2017

Kurzfassung

Eine zunehmende Produktkomplexitat durch Kundenindividualisierung und hohe Technologie- und Innovationsdynamiken zwingt produzierende Unternehmungen zur Entwicklung angemessener Steuerungsmechanismen, um eine langfristige Unternehmensfortfuhrung sicherzustellen. In dem vorliegenden Beitrag wird daher die Entwicklung eines Kennzahlen-Cockpits zur Steuerung, Visualisierung und zum Monitoring von Standardisierungsaktivitaten für ein Industrieunternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau vorgestellt.

Abstract

Product customization and growing dynamics in technology and innovation increasingly enforce the use of control mechanisms to reduce complexity and push the level of standardization. This article describes the development of a performance measurement system for controlling, visualization and monitoring of standardization activities in a manufacturing company.


Prof. Dr. rer. pol. Klaus Moller, geb 1969, studierte Wirtschaftsingenieurwesen an der TU Darmstadt. Promotion (2001) und Habilitation (2005) erfolgten an der Universitat Stuttgart, anschliesend war er Professor für Controlling an der TU Munchen (2005–2006) und der Universitat Gottingen (2007–2011). Seit 2011 ist er Professor für Controlling/Performance Management an der Universitat St. Gallen. Daneben ist er Mitherausgeber der Zeitschriften „Controlling” und „Board” sowie Leiter des CEPRA – Center for Performance Research & Analytics an der Universitat Augsburg.

Dipl.-Kffr. Judith Hulle, geb. 1984, studierte Betriebswirtschaft an der Georg-August-Universitat Gottingen und der Aalborg Universitet in Danemark. Seit 2008 ist sie Wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin von Professor Moller.

Dipl.-Kfm. Simon Kahle, geb. 1984, hat in 2011 sein Studium der Betriebswirtschaft an der Georg-August-Universitat Gottingen bei Prof. Moller und an der Universidad de Deusto in Spanien erfolgreich abgeschlossen.


References

1 Bliss, C.: Management von Komplexitat, Ein integrierter, systemtheoretischer Ansatz zur Komplexitatsreduktion. Gabler Verlag, Wiesbaden2000, S. 42Search in Google Scholar

2 Bruhn, M.; Schmidt, I.; Blockus, M. O.: Komplexitat bei Dienstleistungen. WWZ-Forschungsbericht 06/09 (D-115), Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum (WWZ) der Universitat Basel, Basel2009, S. 210.1007/978-3-8349-8787-7_3Search in Google Scholar

3 Grasler, L.: Kundenindividuelle Massenproduktion. Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg2004, S. 12 f.10.1007/978-3-642-18681-3Search in Google Scholar

4 Schaffer, J.: Entwicklung und Optimierung eines treiberbasierten Modells zur Bewertung varianteninduzierter Komplexitatskosten. Sierke Verlag, Gottingen2010, S. 10Search in Google Scholar

5 Wildemann, H.: Komplexitatsmanagement durch Prozes- und Produktgestaltung. In: Adam, D. (Hrsg.): Komplexitatsmanagement. Gabler Verlag, Wiesbaden1998, S. 47Search in Google Scholar

6 Groll, K.: Erfolgssicherung durch Kennzahlensysteme. 3. Aufl., Hause Verlag, Freiburg1990, S. 11Search in Google Scholar

7 Nowak, P.: Betriebswirtschaftliche Kennzahlen. In: Hax, K.; Wessels, T. (Hrsg.): Handbuch der Wirtschaftswissenschaften (Bd. 1). 2. Aufl., Westdeutscher Verlag, Koln und Opladen1966, S. 705Search in Google Scholar

8 Gleich, R.: Das System des Performance Measurement – Theoretisches Grundkonzept, Entwicklungs- und Anwendungsstand. Vahlen Verlag, Munchen2001, S. 27Search in Google Scholar

9 Gleich, R.: Das System des Performance Measurement – Theoretisches Grundkonzept, Entwicklungs- und Anwendungsstand. Vahlen Verlag, Munchen2001, S. 11Search in Google Scholar

10 Gladen, W.: Performance Measurement. Gabler Verlag, Wiesbaden2005, S. 163Search in Google Scholar

11 Hauer, C.: Kennzahlengestutzte Qualitatsregelkreise zur Steigerung der Kundenzufriedenheit in Serviceprozessen. Fortschritt-Berichte VDI, Reihe 20, Nr. 280. VDI-Verlag, Dusseldorf1998Search in Google Scholar

12 Nuhrich, K. P.: Unternehmensdiagnose. Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg200110.1007/978-3-642-56751-3Search in Google Scholar

13 Gleich, R.: Das System des Performance Measurement – Theoretisches Grundkonzept, Entwicklungs- und Anwendungsstand. Vahlen Verlag, Munchen2001, S. 23 f.Search in Google Scholar

14 DGQ, Deutsche Gesellschaft für Qualitat e.V. (Hrsg.): Kennzahlen für erfolgreiches Management von Organisationen: Umsetzung von EFQM Excellence – Qualitat messbar machen. DGQ-Band 14–24, 1. Aufl., Berlin 1999, S. 25Search in Google Scholar

15 Meyer, C.: Betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Kennzahlen-Systeme. Verlag Wissenschaft und Praxis, Stuttgart1976Search in Google Scholar

16 Pahl, G.; Beitz, W.; Feldhusen, J.; Grote, K. H.: Konstruktionslehre. 6. Aufl., Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg2003Search in Google Scholar

17 Ehrlenspiel, K.: Integrierte Produktentwicklung. Carl Hanser Verlag, Munchen, Wien2003Search in Google Scholar

18 Gleich, R.; Haindl, M.: Einfuhrung eines Performance Measurement-Konzeptes im Controlling der Deutschen Shell AG. Controlling8 (1996) 4, S. 270Search in Google Scholar

19 Trzcienski, E.; Harper, B.: Performance Management Tools Ensure Quality Customer Service. Journal of Strategic Performance Measurement1 (1997) 1, S. 21 f.Search in Google Scholar

20 Mullin, P. J.: The Future is not what it used to be. Journal of Strategic Performance Measurement2 (1998) 3, S. 38Search in Google Scholar

Online erschienen: 2017-03-29
Erschienen im Druck: 2011-10-27

© 2011, Carl Hanser Verlag, München

Downloaded on 16.4.2026 from https://www.degruyterbrill.com/document/doi/10.3139/104.110643/html
Scroll to top button