Die Bewertung betrieblicher Maßnahmen im COVID-19-Modul des COPSOQ

Einführung

Unternehmen aller Branchen und ihre Beschäftigten müssen wegen der COVID-19-Pandemie mit veränderten Arbeitsbedingungen zurechtkommen [1]. Verantwortliche des Arbeits- und Gesundheitsschutzes waren innerhalb kurzer Zeit gefordert, Pandemiepläne zu erarbeiten und mit Schutzmaßnahmen zu intervenieren. Im Folgenden geht es jedoch um die Förderung der Gesundheitskompetenz von Organisationen während der Pandemie [2], [3]. Das Konzept der organisationalen Gesundheitskompetenz (OGK) stammt ursprünglich aus dem Gesundheitswesen [2], [4], [5], [6]. Es leitet sich aus dem Auftrag von Krankenhäusern und Einrichtungen des Gesundheitswesens ab, gesundheitsbezogene Leistungen für Patientinnen und Patienten zu erbringen und deren gesundheitsbezogene Entscheidungen zu unterstützen. Zudem geht OGK über diesen Auftrag hinaus und sieht die Förderung der Gesundheitskompetenz der Mitarbeitenden vor [5]. Auf die Pandemie bezogen erhalten damit die Bewertungen von Informationen und Schutzmaßnahmen durch die Beschäftigten besonderes Gewicht. Im Folgenden dehnen wir das Verständnis der OGK auf Unternehmen aller Branchen aus und betrachten, wie sie den Anspruch auf Gesunderhaltung nach Ansicht der Beschäftigten einlösen.

COVID-19-Modul des COPSOQ

Die Gefährdungsbeurteilung (GBU) psychischer Belastungen stellt für Unternehmen eine Gelegenheit dar, gesundheitliche Herausforderungen zu erkennen und ggf. zu intervenieren. Mit Beginn der COVID-19-Pandemie hat die Freiburger Forschungsstelle für Arbeitswissenschaften (FFAW) ein Zusatzmodul zum Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ) entwickelt [7], [8], der häufig in der GBU eingesetzt wird. Das Modul umfasst 14 Fragen zur Organisation und Kommunikation unter Pandemie-Bedingungen, zur Arbeit im Home-Office, zur Bewertung der Gefährdungslage am Arbeitsplatz und den betrieblichen Schutzmaßnahmen [8].

Ergebnisse

Zusammenhänge mit COPSOQ-Skalen

In Abbildung 1 sind Produkt-Moment-Korrelation nach Pearson der COPSOQ-Standard-Skalen mit Frage 3_1 aufgeführt, sofern sie im Betrag mindestens r=0,3 aufweisen und damit als mittelstark gelten können. Die Einschätzung der Befragten zur Information über betriebliche Maßnahmen korreliert inhaltlich negativ mit Rollenkonflikten (r=0,32), positiv mit der Verbundenheit mit dem Arbeitsplatz (r=0,32) und der Führungsqualität (r=0,35), und stärker noch mit der Vorhersehbarkeit der Arbeit (r=0,44), Vertrauen und Gerechtigkeit (r=0,45) und der Arbeitszufriedenheit (r=0,42).

Abbildung 1:

Korrelationen der Frage „Information über betriebliche Maßnahmen“ mit anderen Arbeitsfaktoren.

Quelle: Eigene Erhebung FFAW GmbH.

Diskussion

Das COVID-19 Modul zum COPSOQ vermittelt den Eindruck einer hohen Zufriedenheit der Mitarbeitenden mit pandemiebezogenen Maßnahmen [8]. Das schließt an die Ergebnisse einer Befragung bei über 1000 Befragten an, wonach 90% von der Wirksamkeit betrieblicher Maßnahmen überzeugt sind [10]. Dieser Eindruck wird auch von Expertinnen und Experten im Arbeitsschutz bekräftigt [11]. Die Sorge, das Virus von der Arbeit nach Hause zu bringen, wird ferner in der Betriebsbefragung von IAB und BAuA nur von etwa einem Drittel (35 %) der 1.932 befragten Betriebe geteilt [12]. Während Hoffmann et al. [12] nahelegen, dass die Unternehmensgröße wie bei anderen psychischen Belastungsfaktoren einen wesentlichen Einfluss auf die Bewertung von Maßnahmen haben könnte, trifft das bei uns nicht zu.

Ein zentrales Ergebnis der vorliegenden Analyse ist, dass die Bewertung von Maßnahmen weniger stark durch Strukturmerkmale wie Alter oder Beruf bedingt wird als durch die Unterschiedlichkeit der Unternehmen [13]. Es scheinen primär die betrieblichen Rahmenbedingungen zu sein, ob und wie Beschäftigten gesundheitskompetentes Handeln ermöglicht wird. Darauf deuten auch die hohen Korrelationen der COVID-19-Fragen mit COPSOQ-Standard-Skalen wie Vertrauen und Gerechtigkeit hin, die für die jeweilige „Organisationskultur“ stehen. Unternehmen können bedeutende Partner der arbeitenden Menschen bei gesundheitsrelevanten Entscheidungen sein – gerade auch in der Pandemie. Aus der OGK Perspektive sind neben der Bereitstellung entsprechender Mittel, die zielgruppengerechte Aufarbeitung gesundheitsbezogener Informationen und deren Kommunikation über verschiedene Medien von Bedeutung. Der Forderung von Schaefer [14] ist schließlich zuzustimmen, dass die Verantwortung für gesundheitskompetentes Handeln gemeinsam zu tragen ist, weshalb Unternehmen auch in Zukunft darum bemüht sein sollten, ihre Beschäftigten bei gesundheitlichen Entscheidungen zu unterstützen und die Mittel für entsprechendes Handeln bereitzustellen.