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Führung und die Grenzen der Formalität am Beispiel Krankenhaus

  • Martin Feißt

    Martin Feißt, Dr. phil., Studium der Philosophie und Soziologie an den Universitäten Heidelberg, Witten/Herdecke und Ramallah, forscht als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Soziologie und Verwaltungswissenschaft der Universität Potsdam im Projekt „Care Trans: Pflege im Spannungsfeld von Migration und Akademisierung“. Publikationen: Lebensqualität(en): zum Kohärenzgefühl in der forensischen Psychiatrie, Bielefeld 2024; Therapeutische Arrangements im Maßregelvollzug: Studien zur Leerstellengrammatik und den Bezugsproblemen in der forensischen Psychiatrie (mit Werner Vogd), Wiesbaden 2022; Entscheidungsfindung im Krankenhausmanagement: Zwischen gesellschaftlichem Anspruch, ökonomischen Kalkülen und professionellen Rationalitäten (mit Werner Vogd et al.), Wiesbaden 2018.

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    und Judith Muster

    Judith Muster, Dr. phil., Studium der Soziologie an der Universität Hamburg, forscht als wiss. Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Soziologie und Verwaltungswissenschaft der Universität Potsdam zu Führung, Digitalisierung und postbürokratischem Organisieren. Publikationen: Führung managen. Eine kurze organisationstheoretisch informierte Handreichung (mit Stefan Kühl), Wiesbaden 2024, i.E.; Die Humanisierung der Organisation: Wie man dem Mensch gerecht wird, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert (mit Kai Matthiesen und Peter Laudenbach); München 2022; Zur begrenzten Organisierbarkeit von Führung, in: Christian Barthel (Hrsg.), Managementmoden in der Verwaltung, Wiesbaden 2020.

Veröffentlicht/Copyright: 4. Dezember 2024
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Zusammenfassung

Aus einer systemtheoretischen Perspektive lässt sich Führung als funktionales Äquivalent zu Strukturlösungen konzipieren. Sie tritt in organisierten Systemen auf den Plan, wenn Verhaltenserwartungen widersprüchlich oder unklar sind und somit problematisch werden – also genau dann, wenn Situationen über formale oder informale Strukturen nicht hinreichend abgesichert sind. Wenn verschiedene Organisationstypen anhand ihrer Formalstrukturen unterschieden werden, müssten sich hieraus auch organisationstypische Führungsbedarfe ableiten lassen. Mit Blick auf den Organisationstyp soziale personenbezogene Dienstleistungsorganisation im Allgemeinen und die Organisation Krankenhaus im Besonderen wird deutlich, warum Krankenhäuser an die Grenzen der Formalisierbarkeit stoßen und das regelmäßige Entstehen von kritischen Momenten ‚vorprogrammiert‘ ist. Am Beispiel von Führung systematisiert dieser Artikel sowohl theoretisch als auch empirisch, welche Regelungslücken in Krankenhäusern notwendigerweise entstehen und wie Führung zu ihrer Lösung beiträgt.

Abstract

From a systems theory perspective, leadership can be conceptualized as the functional equivalent of structural solutions. It comes into play in organized systems when behavioural expectations are contradictory or unclear and therefore problematic – in other words, precisely when situations are not sufficiently secured by formal or informal structures. If different types of organizations are differentiated on the basis of their formal structures, it should also be possible to derive typical organizational management requirements from this differentiation. Looking at human service organizations in general and hospitals as organizations in particular, it becomes clear why they reach the limits of formalizability and why the regular occurrence of critical moments is ‘pre-programmed’. Using the example of leadership, this article thus systematizes both theoretically and empirically which regulatory gaps necessarily arise in hospitals and how leadership contributes to their solution.

Über die Autoren

Dr. Martin Feißt

Martin Feißt, Dr. phil., Studium der Philosophie und Soziologie an den Universitäten Heidelberg, Witten/Herdecke und Ramallah, forscht als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Soziologie und Verwaltungswissenschaft der Universität Potsdam im Projekt „Care Trans: Pflege im Spannungsfeld von Migration und Akademisierung“. Publikationen: Lebensqualität(en): zum Kohärenzgefühl in der forensischen Psychiatrie, Bielefeld 2024; Therapeutische Arrangements im Maßregelvollzug: Studien zur Leerstellengrammatik und den Bezugsproblemen in der forensischen Psychiatrie (mit Werner Vogd), Wiesbaden 2022; Entscheidungsfindung im Krankenhausmanagement: Zwischen gesellschaftlichem Anspruch, ökonomischen Kalkülen und professionellen Rationalitäten (mit Werner Vogd et al.), Wiesbaden 2018.

Dr. Judith Muster

Judith Muster, Dr. phil., Studium der Soziologie an der Universität Hamburg, forscht als wiss. Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Soziologie und Verwaltungswissenschaft der Universität Potsdam zu Führung, Digitalisierung und postbürokratischem Organisieren. Publikationen: Führung managen. Eine kurze organisationstheoretisch informierte Handreichung (mit Stefan Kühl), Wiesbaden 2024, i.E.; Die Humanisierung der Organisation: Wie man dem Mensch gerecht wird, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert (mit Kai Matthiesen und Peter Laudenbach); München 2022; Zur begrenzten Organisierbarkeit von Führung, in: Christian Barthel (Hrsg.), Managementmoden in der Verwaltung, Wiesbaden 2020.

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Online erschienen: 2024-12-04
Erschienen im Druck: 2024-12-02

© 2024 Walter de Gruyter GmbH, Berlin/Boston

Heruntergeladen am 24.9.2025 von https://www.degruyterbrill.com/document/doi/10.1515/sosys-2024-0010/html
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