Kann man den Einfluss von Bibliotheken messen? Die Norm ISO 16439
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Roswitha Poll
Zusammenfassung
Evaluierung von Bibliotheken hat sich bisher vor allem damit befasst, die Quantität und Qualität von Bibliotheksleistungen zu ermitteln. Die derzeitige Diskussion geht einen Schritt weiter und verlangt auch den Nachweis des Nutzens von Bibliotheken, der positiven Wirkung auf den Einzelnen und die Gesellschaft.
Nachdem in unterschiedlichen Projekten weltweit Methoden zur Ermittlung der Wirkung von Bibliotheken entwickelt und getestet wurden, setzte ISO (International Organization for Standardization) 2010 eine Arbeitsgruppe ein, um eine Norm zu dem Thema zu erstellen: ISO 16439: 2014 „Methods and procedures for assessing the impact of libraries“.
Der Beitrag beschreibt Intention und Inhalt der Norm und die unterschiedlichen methodischen Ansätze zur Wirkungsermittlung.
Abstract
Up to now, the evaluation of libraries has concentrated on measuring the quantity as well as the quality of library services. The present discussion goes a step further and demands proof of the libraries’ value for and positive impact on the individual and society.
When methods of impact assessment had been developed and tested in various projects worldwide, ISO (International Organization for Standardization) in 2010 started a working group for developing a standard on the topic: ISO 16439: 2014 „Methods and procedures for assessing the impact of libraries“.
The paper describes the intention and content of the standard and the different methodical approaches to impact assessment.
© 2014 Walter de Gruyter GmbH, Berlin/Boston
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