Inhalt
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Öffentlich zugänglichPolicies für den Auskunftsdienst15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichMystery Shopping in Berliner Bibliotheken15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichMystery Shopping durch Fokusgruppen in der Bibliothek – Eine Methode zur Evaluierung der Dienstleistungsqualität in der Kundenberatung15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichSchnell. mehr. wissen – Welches Potenzial birgt die Deutsche Internetbibliothek? Entwicklung eines Marketingkonzepts15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichDie Onleihe – eine Plattform zur Ausleihe digitaler Medien15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichKunden wünschen Emotionen15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichInnovation, Transformation, Nachhaltigkeit15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichDie Rolle des Banco del Libro in Venezuela bei der Förderung des Lesens15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichBibliotheken in Einkaufszentren – ein Vorbild aus Chile15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichDas chilenische Bibliotheks- und Verlagswesen nach der Rettung der 33 Minenarbeiter im Oktober 201015. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichCome! I’ll see you in the Library15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichInformation Literacy Education in Italian Libraries: Evidence from an Italian University15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichZeitungen in Bibliotheken15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichWeimarer EDOC-Tage15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichZukunft verstehen – der Technologieradar des Vereins Zukunftswerkstatt Kultur- und Wissensvermittlung e. V.15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichNeue Wege im VD 17 – Stand und Perspektiven in der nationalbibliografischen Verzeichnung15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichREZENSIONEN15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichLITERATURHINWEISE15. Februar 2012
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Öffentlich zugänglichINFORMATIONEN15. Februar 2012