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Nutzung von Automatisierungspotenzialen in der Erbringung hybrider Leistungsbündel

  • Eckart Uhlmann and Claudio Geisert
Published/Copyright: March 28, 2017

Kurzfassung

Hybride Leistungsbündel (HLB) ermöglichen mit ihren integrierten Sach- und Dienstleistungsanteilen die Schaffung innovativer Geschäftsmodelle im industriellen Umfeld. Ziel dieser Geschäftmodelle ist es, der steigenden Kundenforderung nach umfassenden Lösungen, welche über das traditionelle Sachleistungsangebot mit separaten Dienstleistungen hinausgehen, gerecht zu werden. Während die Automatisierung rein technischer Systeme bereits sehr weit fortgeschritten ist, müssen bei der Integration von Dienstleistungsprozessen, welche in Wechselwirkung mit Sachleistungsanteilen stehen, die besonderen Anforderungen des Einflussfaktors Mensch berücksichtigt werden. Der Beitrag analysiert die Potenziale von Methoden der Automatisierungstechnik in Bezug auf hybride Leistungsbündel. Am Beispiel des verfügbarkeitsorientierten HLB-Geschäftsmodells wird ein ganzheitlicher Lösungsansatz zur Gewährleistung der technischen Verfügbarkeit einer Mikrofrässpindel als Kernkomponente eines Produktionssystems vorgestellt. Dazu werden die Disziplinen Messen, Steuern, Regeln und Kommunikation der Automatisierungstechnik auf das dynamische System HLB angewendet.

Abstract

Industrial Product-Service Systems (IPS2) enable the implementation of innovative business models in the industrial area. These business models aim at providing overall solutions to customers regarding their increasing demands. To reach this goal product and service shares are used in an integrated matter. Automation technology is well known for monitoring and controlling technical dynamic systems but not in the context of service processes that interact with product shares. Here, the impact of human interaction has to be considered. This paper discusses the potentials of automation technology methods for the optimization of IPS2 operation. A holistic approach using such methods to ensure technical availability of a production system within an availability oriented IPS2 business model is presented.


Prof. Dr. h. c. Dr-Ing. Eckart Uhlmann, geb. 1958, hat an der TU Berlin Maschinenbau mit der Fachrichtung Produktionstechnik studiert. Von 1986 bis 1994 war er Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb (IWF) der TU Berlin und promovierte 1993. Nach dieser Tätigkeit war er von 1994 bis 1997 in der Industrie tätig. Seit 1997 ist er Professor für das Fachgebiet Werkzeugmaschinen Fertigungstechnik am IWF der TU Berlin sowie Institutsleiter des Fraunhofer IPK, Berlin.

Dipl.-Ing. Claudio Geisert, geb. 1968, hat an der Universität Kaiserslautern und der TU Berlin Elektrotechnik studiert. Von 2002 bis 2006 war er als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik (IPK) und von 2006 bis 2010 am Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb (IWF) der TU Berlin tätig, bis er 2010 wieder ans Fraunhofer IPK zurückkehrte.


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Online erschienen: 2017-03-28
Erschienen im Druck: 2010-12-18

© 2010, Carl Hanser Verlag, München

Downloaded on 13.2.2026 from https://www.degruyterbrill.com/document/doi/10.3139/104.110447/html
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