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Wie schnell lässt sich Prozessmanagement einführen?

  • Siegfried Bocionek und Hermann J. Schmelzer
Veröffentlicht/Copyright: 16. März 2017
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Kurzfassung

Geschäftsprozessmanagement umfassend einzuführen ist keine leichte Aufgabe. Die Herausforderung ist besonders groß, wenn das Ziel nicht nur die Steigerung der Leistung, sondern zusätzlich noch die Fusionierung zweier Firmen ist. In dem nachfolgenden Beispiel konnten diese Ziele bereits nach eineinhalb Jahren erreicht werden. Der Beitrag beschreibt, welche Erfahrungen dabei gesammelt wurden und welche Faktoren für den Erfolg ausschlaggebend waren.

Abstract

To fully introduce business process management is no easy task. The challenge is especially great if the goal is not only to increase output but also to merge two companies. In the following example, these goals were achieved within one and a half years. The article describes what experience was gathered and what factors were crucial for success.


Dr. Siegfried Bocionek studierte Informatik an der TU München und war Gastwissenschaftler an der Carnegie Mellon University in Pittsburgh, USA. Nach mehreren Jahren in der zentralen Forschung der Siemens AG wurde er 1995 Leiter der Grundlagenforschung und 1997 Geschäftsgebietsleiter für Software, Workstations und das digitale Archivgeschäft in der Siemens Medizintechnik. Seit Frühjahr 2000 ist er Chief Operating Officer der Siemens Medical Solutions Health Services Corporation in Malvern, USA.

Dr. Hermann J. Schmelzer studierte Maschinenbau und Betriebswirtschaftslehre. Er hat in der Siemens AG leitende Funktionen in Entwicklung, Logistik und Qualitätsmanagement ausgeübt. Von 1982 bis 1994 war er verantwortlich für eine Inhouse-Beratung für F&E-Management sowie Prozess- und Qualitätsmanagement. Von 1994 bis 1997 leitete er das zentrale Qualitäts- und Prozessmanagement der Siemens Medical Solutions. Heute ist er selbständiger Unternehmensberater und Lehrbeauftragter für Prozessmanagement und F&E-Management.


References

1 Schmelzer, H. J.; Sesselmann, W.: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis. Carl Hanser Verlag, München, Wien2003Suche in Google Scholar

Online erschienen: 2017-03-16
Erschienen im Druck: 2003-11-28

© 2003, Carl Hanser Verlag, München

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