2.1 Die Aufgaben eines Bibliothekars

Unter einer Bibliothek versteht man gemeinhin eine Sammlung von Büchern oder ein Gebäude, in dem diese gelagert und gepflegt werden. Dieses Verständnis ist zwar im Allgemeinen richtig, gleichzeitig aber auch etwas eingeschränkt. Es gibt eine große Anzahl von Dienstleistungen, die Bibliotheken anbieten. Die wichtigste Funktion von Bibliotheken ist dabei die Versorgung der Öffentlichkeit und von Institutionen mit Informationen^[6]. Um dies tun zu können, sammeln, katalogisieren und stellen sie veröffentlichte Literatur in Form verschiedener Medien zur Verfügung. Dazu zählen Bücher, Zeitschriften, Zeitungen und digitale Speichermedien wie CDs und DVDs. Auch in elektronischer Form wird Literatur bereitgestellt. Hierzu zählen etwa E-Books und Hörbücher. Der Zugang zu der von den Bibliotheken zur Verfügung gestellten Literatur ist offen, uneingeschränkt und wird in der Regel kostenlos oder gegen eine angemessene Gebühr gewährt.

Darüber hinaus ist die Archivierung dieser Ressourcen eine weitere wichtige Aufgabe von Bibliotheken, die den Fortbestand literarischer Werke sichert. Sie umfasst in der Regel zusätzliche Aufgaben, insbesondere bei der Bewahrung von Buchbeständen. So müssen diese zum Beispiel (bei Bedarf) ordnungsgemäß restauriert und besonders gepflegt werden (z. B. Auswahl eines trockenen Lagerorts mit konstanten Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsverhältnissen). Auch ihre Digitalisierung kann Teil eines Archivierungsprozesses sein, um die Inhalte in elektronischer Form durchsuchbar und leicht übertragbar zu machen. Diese Aufgaben werden in der Regel von Bibliothekaren und Archivaren durchgeführt, je nach ihrer Spezialisierung.

Die Tätigkeiten von Bibliothekaren lassen sich grob in sammlungs- und nutzerbezogene Tätigkeiten einteilen. Während sich die sammlungsbezogenen Tätigkeiten auf die Verwaltung der gesammelten Medien beziehen und somit

• die Auswahl,

• den Erwerb,

• die Verarbeitung,

• Katalogisierung,

• Pflege und

• Archivierung

der Medien umfassen, beziehen sich die nutzerzentrierten Aktivitäten auf

• die Bereitstellung von Informationen,

• die Erteilung von Ratschlägen und Hinweisen,

• die Organisation und Durchführung von Schulungskursen,

• den Verleih von Medien und

• die Bestandsaufnahme (einschließlich der Verwaltung der örtlichen und interbibliothekarischen Buchausleihe, welche als Fernleihe bekannt ist).

In den folgenden Unterabschnitten werden die beiden wichtigsten Tätigkeiten von Bibliothekaren im Detail diskutiert.

2.2 Bibliothekare als Vermittler

Da der Informationsbedarf ständig steigt, besteht die wichtigste Aufgabe der Bibliothekare darin, zwischen den anfragenden Kunden und der geeigneten Literatur sowie den Informationen, die ihren Informationsbedarf decken, zu vermitteln. In dieser Hinsicht werden sie zu aktiven Vermittlern in einem Such- oder Rechercheprozess. Daher müssen sie in der Lage sein, die Bibliotheksnutzer dahingehend richtig anzuleiten, wie sie in der Bibliothek relevante Informationen zum jeweiligen Fachgebiet finden können (Standort der Literatur).

Diese Rolle als „Wissensvermittler“ wird im digitalen Zeitalter^[7] noch wichtiger, da sie nicht nur eine solide Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten voraussetzt, sondern auch die Fähigkeit, mit Informationstechnologie umzugehen und entsprechende Werkzeuge für das Datenmanagement und die Datenmanipulation zu nutzen, einschließt. Diese sich verändernde Rolle ermöglicht eine aktive und stärkere Beteiligung an Forschungsprozessen und ist daher für den Beruf des Bibliothekars als solchen in Zukunft von besonderer Bedeutung. Spezialisierte Bibliothekare wie die so genannten Teaching Librarians halten sogar Vorträge über Informationskompetenz^[8].

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bereitstellung von Informationen und Informationsquellen aus Sicht der Bibliotheksnutzer die wichtigste Dienstleistung der Bibliothekare ist. Aus diesem Grund sollte die Qualität dieser Dienstleistung anhand der folgenden fünf Indikatoren gemessen werden^[9]:

• Ist der Informationsschalter sichtbar und leicht zugänglich?

• Zeigt der Bibliothekar Interesse an der Anfrage des Nutzers?

• Hört der Bibliothekar dem Nutzer aufmerksam zu und fragt bei Bedarf offen nach?

• Nutzt der Bibliothekar die richtigen Informationsquellen und die richtige Recherchestrategie (auch mit entsprechenden Erklärungen für den Nutzer)?

• Werden Nachfragen gestellt, um festzustellen, ob der Nutzer die gegebenen Erklärungen tatsächlich verstanden hat?

Der Bibliothekar muss also freundlich, hilfsbereit, unterstützend und geduldig sein, um einen guten Service zu bieten. Gleichzeitig muss er in der Lage sein, sich unter Wahrung einer professionellen Distanz auf die Bedürfnisse der Nutzer einzustellen und allen Nutzern den gleichen Service zu bieten (ohne bestimmte Personen zu übervorteilen oder andere zu benachteiligen). Neben einer guten Allgemeinbildung, vertieften Sprachkenntnissen und Kommunikationsfähigkeiten muss ein Bibliothekar auch die Fähigkeit besitzen, strukturiert zu denken und sich für moderne Informationstechnologie interessieren.

2.3 Katalogisierung von Medien

Neben der Bearbeitung von Nutzeranfragen sind Bibliothekare in der Regel auch aktiv an der Katalogisierung von Medien beteiligt, die erforderlich ist, um die Bestände der Bibliothek zu erfassen und letztlich auffindbar zu machen. Diese Aktivität steht daher im Mittelpunkt der genannten sammlungsbezogenen Tätigkeiten. Aus historischer Sicht lassen sich Kataloge in Buchform, Zettelkataloge und moderne Online Public Access Catalogues (OPAC), die die beiden erstgenannten Arten weitgehend ersetzt haben, voneinander unterscheiden.

In der Literatur^[10] werden im Wesentlichen zwei Arten von Katalogisierungsansätzen unterschieden: die Formalerschließung (meist einfach als Katalogisierung bezeichnet) und die Sacherschließung. Bei der Formalerschließung werden formale Regeln angewandt, um Bücher und andere Medien anhand formaler Elemente wie Autor und Titel zu beschreiben. Diese Elemente ergeben sich aus den Medien selbst und müssen in eine regelkonforme Form gebracht werden^[11]. Ältere Regelwerke für diese Aufgabe sind

• die RAK (Regeln für die alphabetische Katalogisierung),

• die AACR (Anglo-American Cataloguing Rules) und

• die AACR2.

Der neue Standard RDA (Resource Description and Access) für die Formalerschließung, der 2010 eingeführt wurde, ist breiter angelegt und soll neben Bibliotheken auch von Museen und Archiven angewendet werden. Außerdem bietet dieser Regelsatz^[12] umfangreiche Richtlinien zur Extraktion von Attributen von Entitäten, wie z. B. einer bestimmten Ausgabe eines Buches, sowie zur Bestimmung ihrer Beziehungen zu anderen Entitäten, um nachgelagerte Anwendungen zu unterstützen, die auf derart verknüpften Daten beruhen. Das Ergebnis der Formalerschließung ist das so genannte Katalogisat, ein Datensatz, der die erfassten Medien eindeutig beschreibt.

Andererseits bedeutet Sacherschließung, Ressourcen auf der Grundlage ihres Inhalts und inhaltsbezogener Kriterien zu beschreiben, ohne sich auf bibliografische oder andere formale Daten zu stützen. Sacherschließung bedeutet also, Inhalte zu interpretieren und erfordert daher implizit Methoden, die Daten in Informationen umwandeln können. Die beiden gebräuchlichsten Methoden hierfür sind die Verschlagwortung und die inhaltliche Klassifikation. Schlüsselwörter für eine Ressource können direkt aus dieser bezogen werden oder durch Rückgriff auf externe Inhalte wie Rezensionen und Anmerkungen, die von Nutzern vergeben werden. Kategorien ermöglichen es, z. B. zwischen personen-, zeit- und ortsbezogenen Schlagworten zu unterscheiden. Die Inhaltsklassifizierung basiert auf einem vorgegebenen, meist hierarchischen Klassifizierungsschema und zielt darauf ab, Ressourcen Kategorien und Unterkategorien zuzuordnen und damit letztlich nach ihrer thematischen Ausrichtung zu gruppieren. Beide Ansätze können zusammen angewendet werden.

Abgesehen von dieser eher formalen und theoretischen Unterscheidung der Katalogisierungsansätze erfordert der praktische Aufbau einer Bibliothek, in dessen Kern die Umwandlung von Daten in Informationen und letztendlich Wissen steht, von den Bibliothekaren erhebliche Anstrengungen und ist definitiv ein zeitaufwändiger Lernprozess, bei dem die Interaktion mit den Nutzern eine wichtige Rolle spielt. Es ist also ein Prozess mit einer bestimmten Historie. Dies bedeutet implizit, dass zwei Bibliothekare, die Dokumente wie Bücher thematisch einordnen, je nach ihrem eigenen Erfahrungsschatz und dem erfahrenen Prozess des Wissenserwerbs zu völlig unterschiedlichen Klassifikationen kommen können.

Es erfordert in der Regel ein tiefes Studium der Texte (wenn nicht sogar Spezialwissen zu bestimmten Themen), um wichtige Begriffe herauszufinden sowie ihre kontextabhängigen Bedeutungen zu bestimmen, die anschließend bei der Zuordnung von Kategorien zu bisher ungesehenen Inhalten und bei der Bestimmung ihrer Beziehungen untereinander verwendet werden sollen. Dieser Prozess beinhaltet also auch eine Abschätzung der semantischen Ähnlichkeit und Distanz zu anderen lokal verfügbaren Begriffen und Texten. So kann erst nach einer größeren Menge an erlangtem Wissen eine erste Klassifikation von Dokumenten mit dem notwendigen Reifegrad durchgeführt und ein grundlegendes (später erweiterbares) Katalog- und Archivierungssystem aufgebaut werden. Der resultierende Katalog ist eine kleine und kompakte Abstraktion von Details in jedem Buch und in verdichteter Form sogar eine Repräsentation menschlicher Intelligenz, die zum Tragen kam, um inhaltlich verwandte Bücher miteinander zu verbinden und, im Falle eines Zettelkatalogs, entsprechend über die Platzierung der Karten zu entscheiden.

Technisch gesehen folgt dieser Aufbauprozess – im Gegensatz zu Googles Top-Down-Ansatz – einem Bottom-Up-Ansatz, da die Klassifizierung, Sortierung sowie Ein- und Anordnung der Bücher sukzessive erfolgt und mit einer anfänglich kleinen Menge an Büchern beginnt. Diese Prozesse werden hauptsächlich durch das spezielle (lokale) und allgemeine Wissen des Bibliothekars gelenkt. Da die Bibliothek auf diese Weise wächst, erleichtert das bereits bestehende Klassifikationsschema die Katalogisierung und Einordnung der eingehenden Bücher. Darüber hinaus stellt es – neben dem eigenen Wissen des Bibliothekars – die Wissensbasis für Auskünfte, wo etwa bestimmte Bücher oder Informationen, die für die Bibliotheksnutzer von Interesse sind, zu finden sind, dar. Dieser Ansatz ist wahrscheinlich zweckmäßiger und erfolgreicher als der erwähnte Top-Down-Ansatz von Google und Co., insbesondere dann, wenn Domänen- und Fachwissen benötigt wird, um eingehende Anfragen mit spezieller Terminologie zu bearbeiten, wenn es also (umgangssprachlich formuliert) darum geht, die „Nadel im Heuhaufen“ von Informationen zu finden.

Wie bereits für den Marketing-Bereich^[13] ausgeführt, ist der zweckdienliche Einsatz von „Small Data“-Ansätzen (im vorliegenden Fall u. a. das Fachwissen des Bibliothekars, der die Nutzer zu den gesuchten Informationen führt) oft vorteilhafter als die Verwendung unsachgemäßer Big-Data-Analysen. Darüber hinaus können auf Grundlage dieses lokalen Wissens thematisch ähnliche und verwandte Dokumente schnell identifiziert werden und werden daher in der Regel der gleichen Kategorie und somit konsistent in der Bibliothek zugeordnet.

3.1 Der elektronische Informationsschalter

Die derzeit wichtigste Form von Bibliothekskatalogen ist der so genannte „Online Public Access Catalog“ (OPAC), eine elektronische bibliografische Datenbank, die die früheren physischen Zettelkataloge weitgehend überflüssig gemacht bzw. ersetzt hat.

Während OPACs den Nutzern den Zugriff auf und die Suche nach Bibliotheksressourcen über die jeweilige Online-Präsenz an jedem Ort und zu jeder Zeit ermöglichen, hat die Bereitstellung und Nutzung von Integrierten Bibliothekssystemen (ILS)^[14] (zu denen OPACs gehören) die Pflege dieser Kataloge (Verwaltung von Metadaten und Informationen) sowie die Erwerbung von Medien und die Verwaltung der Ausleihe auch für Bibliothekare deutlich bequemer gemacht. Insbesondere ermöglichen diese Systeme die Online-Ausleihe von digitalen Publikationen wie E-Books, E-Journals, E-Papers (elektronische Zeitungen und Zeitschriften) sowie von digitalisierten Büchern und elektronischen Lehrmaterialien.

Auch die Zusammenarbeit zwischen Bibliotheken ist durch die Einführung von Datenformaten, die die Nutzung, den Austausch und die Interpretation bibliografischer Informationen in Datensätzen fördern, einfacher geworden. Zu diesem Zweck hat sich der MARC-Standard (MAchine Readable Cataloging) weitgehend durchgesetzt. Auf diese Weise können Bibliotheken ihren Nutzern nicht nur lokale Bestände anbieten, sondern ihnen auch Datensätze von Partnerbibliotheken sowie zusätzliche Dienste wie die Fernleihe von Büchern zur Verfügung stellen. Das bedeutet, dass die Bibliotheksnutzer den Katalog der bevorzugten Bibliothek online und vor Ort einsehen können und landesweite oder sogar globale Informationen anderer Bibliotheken erhalten. Der Begriff „Hybridbibliothek“^[15] wurde geprägt, um zu kennzeichnen, dass eine bestimmte Bibliothek sowohl klassische als auch Online-Dienste anbietet.

Durch den Einsatz von ILS können räumliche und zeitliche Beschränkungen klassischer Bibliotheken überwunden werden, da die bereitgestellte elektronische Auskunftsstelle in der Regel rund um die Uhr zur Verfügung steht. Somit ist eine Anpassung an das Kommunikationsverhalten der Nutzer gegeben. Darüber hinaus unterstützen diese Systeme das Bibliothekspersonal durch automatische Analyse von Nutzeranfragen und ihre Weiterleitung an die entsprechenden Assistenten. Diese Hilfestellung wird zudem noch erweitert, indem Standardanfragen, z. B. nach Öffnungszeiten, selbstständig und ohne Beteiligung von Assistenten beantwortet werden. Die Integration weiterer elektronischer Kommunikationsdienste wie Chat- und Instant-Messenger-Dienste, Microblogging-Seiten, soziale Online-Netzwerke und Internet-Telefonie hat die Kommunikation mit den Bibliotheksnutzern erheblich erleichtert. Auch Online-Schulungen können mit diesen Mitteln leicht angeboten und durchgeführt werden. Dennoch ist es hierbei immer notwendig, den Schutz persönlicher und privater Daten zu respektieren.

3.2 Suche im Web und in OPACs

Aktuelle Websuchmaschinen können hilfreich sein, wenn es darum geht, kurzfristig relevante Dokumente zu finden, vor allem wenn nach bekannten Dingen (z. B. dem Ort eines Geschäfts) gesucht wird. Wenn es jedoch darum geht, eine umfassende Recherche zu einem bestimmten Thema durchzuführen, werden die Nutzer zumeist nicht richtig unterstützt oder gar sich selbst überlassen. In einem solchen Fall, der meist als Themensuche bezeichnet wird, müssen die Nutzer die zurückgegebenen Links zu Webdokumenten selbst untersuchen, ihre Relevanz bewerten und möglicherweise die ursprünglichen oder nachfolgenden Anfragen umformulieren, um ihren Informationsbedarf tatsächlich zu befriedigen. Dieser Prozess ist mühsam und zeitaufwändig, insbesondere wenn der Nutzer mit einem Thema nicht vertraut ist und die passende Terminologie (noch) nicht kennt. Darüber hinaus sind die meisten Webdokumente im Gegensatz zur Literatur in Bibliotheken nicht katalogisiert, und da ihre Vertrauenswürdigkeit nicht als selbstverständlich vorausgesetzt werden kann, muss sie stets aktiv hinterfragt werden.

In diesen Situationen sind Bibliotheken mit ihren Dienstleistungen, die sowohl von Bibliothekaren als auch von OPACs erbracht werden, definitiv von größerer Hilfe. Die Gründe dafür liegen auf der Hand:

1. Die Literatur einer Bibliothek wurde bewusst ausgewählt und erworben.

2. Eine Bibliothek stellt Literatur in gut geordneter und strukturierter Form zur Verfügung, so dass relevante Inhalte zu einem Interessensgebiet schnell gefunden werden können. Ein Suchvorgang kann gezielter durchgeführt werden, als dies bei einer Websuche möglich wäre.

3. Neben Feldern zur formalen Klassifizierung einer Publikation bieten OPACs auch spezielle Felder für Publikationen, die mit Hilfe von Methoden der Sacherschließung gefüllt werden. Die Integration von Optionen zur Facettensuche ist daher ein gängiges Merkmal von OPACs.

4. OPACs liefern eine Fülle bibliografischer Informationen, die die weitere Suche nach verwandten Materialien vereinfachen. Es werden auch beispielsweise der Name des Autors und der Titel einer Publikation speziellen Feldern oder Elementen mit aussagekräftigen Bezeichnungen im Katalog zugeordnet, was es den Nutzern leicht macht, die bibliografischen Informationen einer Publikation richtig zu interpretieren.

5. Die Informationen, die den Nutzern von Bibliotheken zur Verfügung gestellt werden, sind in der Regel vertrauenswürdig. Dies bezieht sich sowohl auf die gefundene oder vorgeschlagene Literatur als auch auf andere Verweise zu dem gewünschten Thema.

Die Wahrscheinlichkeit, dass eine thematische Suche erfolgreich ist, ist daher größer, wenn man zuverlässige Bibliotheksdienste zu Rate zieht. Darüber hinaus sind ILS in der Lage, automatisch Zitate aus Publikationen zu extrahieren und mit der referenzierten Literatur zu verknüpfen. Der generierte Graph verwandter Materialien kann dann die Grundlage für inhalts- oder merkmalsbasierte Empfehlungsfunktionen sein, die die Nutzer z. B. von Webshops gewohnt sind.

4.1 Dezentrale Websuche mit Bibliotheksdiensten

Bibliotheken sind seit jeher Vorreiter bei der Einführung und Annahme von Informationstechnologien. So setzen Sie Informationssysteme seit den 1950er Jahren ein, einer Zeit, in der auch der Begriff „Information Retrieval“ (IR)^[16] geprägt wurde. Damals wurden professionelle Rechercheure als „Suchvermittler“ eingesetzt, um die Anfragen der Nutzer in die Sprache des jeweiligen Systems zu übersetzen^[17]. Heutzutage ist diese Funktion meist durch Suchmaschinen in verschiedenen Formen ersetzt worden.

Um jedoch eine moderne, von Bibliotheken inspirierte und dezentrale Websuchmaschine, wie in der Einleitung motiviert, zu realisieren, ist es nötig, eine Transformation der Informationsbedürfnisse der Nutzer in geeignete und erfolgversprechende technische Repräsentationen durchzuführen und diese mit textuellen Ressourcen abzugleichen. Diese Aufgaben müssen autonom und ggf. automatisiert durchgeführt werden. Darüber hinaus müssen diese Repräsentationen in einer dezentralen Umgebung an Peers (Knoten in einem Peer-to-Peer-Suchnetzwerk der dezentralen Websuchmaschine) weitergeleitet werden, die wahrscheinlich in der Lage sind, die genannten Informationsbedürfnisse tatsächlich zu erfüllen. In den letzten Jahren wurden in diesem Rahmen wertvolle Forschungsergebnisse im Bereich des Peer-to-Peer Information Retrieval (P2PIR) erzielt.

Zum einen muss die der Weiterleitung vorausgehende Routing-Entscheidung auf Grundlage semantischer Gesichtspunkte getroffen werden, die auch Bibliothekare (unbewusst) berücksichtigen würden, wenn sie Bibliotheksnutzer zu relevanten Informationen und deren Quellen leiten. Dies ist eine besonders wichtige Aufgabe, da Informationen im Web weitgehend unorganisiert sowie spärlich und oft nicht konsistent (wenn überhaupt) von Menschen und Maschinen annotiert sind und sich daher von Informationen in katalogisierten Bibliothekspublikationen unterscheiden. Um dazu in der Lage zu sein, muss sich jeder Peer der vorgeschlagenen dezentralen Websuchmaschine auf eine lokale Wissensbasis stützen, deren Organisation eng mit der des menschlichen (in diesem Fall des Bibliothekars) lexikalischen Wissens übereinstimmt. Hierzu muss er wiederum in der Lage sein, wertvolle Informationen aus Textquellen automatisiert zu extrahieren, zu indexieren und in Beziehung zu setzen. Dieser Lern-, Ordnungs- und Katalogisierungsprozess kann durch die Anwendung spezifischer Algorithmen und technischer Lösungen, die aus den Bereichen der Verarbeitung natürlicher Sprache und des Text Mining bekannt sind, realisiert werden. Diese sind insbesondere für Aufgaben wie die automatische und qualitativ hochwertige Schlüssel- und Suchwortextraktion, Textstruktur- und Eigennamenerkennung, sowie das Term- und Dokumentenclustering einsetzbar. Die zuvor beschriebenen Erschließungsansätze können somit in automatisierter Form realisiert werden. Der daraus resultierende Katalog bzw. Index ist jedoch nur bedingt mit eher monolithischen und manuell erstellten OPACs vergleichbar, da er sowohl maschinell und dezentral als auch automatisch erstellt und gepflegt wird.

Zum anderen ist es notwendig, implizite sprachbezogene Dynamiken im Web zu berücksichtigen. Insbesondere in sozialen Online-Netzwerken und Weblogs ist ein Sprachwandel klar erkennbar. Das bedeutet nicht nur, dass das öffentliche Interesse an Themen in einem bestimmten Zeitraum und an bestimmten Orten steigt oder sinkt, sondern auch, dass sich die Formulierungen zu ihrer Beschreibung ändern. Auch auf Jugendsprache und Slang muss dementsprechend eingegangen werden. Während sich insbesondere Bibliothekare aufgrund ihrer ständigen Interaktion mit Nutzern aller Altersgruppen und ihrer wachsenden Kenntnis der fachlichen Entwicklungen im Bibliotheksbestand leicht auf diese Veränderungen einstellen können, werden diese Bedeutungsverschiebungen von den derzeitigen semantischen Ansätzen für die Websuche bisher nicht angemessen berücksichtigt. Insbesondere können (in der Regel) spezialisierte (d. h. domänenbezogene) Ontologien oder Taxonomien diese Sprachdynamik nicht immer angemessen widerspiegeln, da sie normalerweise von Menschen, üblicherweise Domänenexperten, unter Verwendung einer festen Terminologie manuell erstellt werden. Hier ist ein neuer Ansatz für den maschinellen Umgang mit dieser Dynamik erforderlich. Auch ist die Abbildung natürlicher Vergessensprozesse durch technische Maßnahmen und deren Anwendung in diesem Rahmen ein wichtiges zukünftiges Forschungsfeld, um die Relevanzbewertung von Informationen zusätzlich positiv zu beeinflussen.

Wenn es darum geht, im Internet tiefgehende Recherchen durchzuführen, wäre zudem eine von Bibliothekaren inspirierte Mensch-Maschine-Interaktion von großer Hilfe. Denn in diesen Fällen wird die Suche zu einem Prozess der Informationssuche, der möglicherweise aus zahlreichen Zwischenschritten besteht, wie z. B. der Analyse der präsentierten Informationen und der Neuformulierung der Suchanfrage. Die vorgeschlagene dezentrale Websuchmaschine sollte in diesen Situationen durch interaktive Unterstützung von ähnlichem Nutzen sein. Das System sollte darum in der Lage sein, den Nutzer bei seiner aktuellen Suchaufgabe dahingehend zu unterstützen, indem es sofortiges Feedback z. B. zur Qualität einer Suchanfrage gibt oder (Gruppen von) thematisch verwandten Suchbegriffen vorschlägt sowie ähnliche und verwandte Websuchergebnisse gruppiert. Dabei sollte das System in der Lage sein, aus der Interaktion mit dem Nutzer zu lernen und somit kontextbasierte Suchwortvorhersagen zu treffen oder als „thematischer Wegweiser“ Empfehlungen für geeignete nächste Suchschritte zu unterbreiten. In diesem Sinne wird ein wichtiger Schritt in Richtung echter Informationskompetenz in Informationssystemen getan.

4.2 Die Realisierung

Ausgehend von diesen Überlegungen und den festgestellten Unzulänglichkeiten aktueller Websuchmaschinen wurde ein neues Konzept für die dezentrale Websuche abgeleitet, das unter dem Namen „Librarian of the Web“ („Bibliothekar des Web“)^[18] zusammengefasst wird und neuartige, von Bibliotheken inspirierte Ansätze, Methoden und technische Lösungen zur dezentralen Suche nach Textdokumenten im WWW umfasst. Eine erste Umsetzung in Form eines interaktiven Peer-to-Peer (P2P) Websuchsystems, genannt „WebEngine“^[19], wurde bereits veröffentlicht.

Die Client-Software dieses Systems besteht aus mehreren Komponenten, die für die Speicherung, das Retrieval und die semantische Analyse von Textdokumenten, für den Aufbau und die Wartung des P2P-Netzwerks sowie für die Ausführung von lokalen und netzwerkweiten Suchaufgaben zuständig sind. So entsteht ein dezentrales Websuchsystem, das erstmals moderne Textanalysetechniken mit neuartigen und effizienten Suchfunktionen und einem semantisch induzierten P2P-Netzwerkaufbau und -management kombiniert. In einer abstrakteren und allgemeineren Sichtweise nutzt das System Analyse- (Text Mining und Anfrageinterpretation) und Synthesemethoden (Bibliotheks- und Netzwerkaufbau), wobei die letzteren von den erstgenannten abhängen.

Die WebEngine wurde als Java-basiertes P2P-Plug-in für den populären Apache Tomcat^[20] Servlet-Container und Webserver mit einer grafischen Benutzeroberfläche (GUI) für jeden Standard-Webbrowser realisiert. Durch die Integration in den Webserver nutzt es dessen Laufzeitumgebung und kann auf die angebotenen Webseiten und Datenbanken des Servers mit allen zugehörigen Metainformationen zugreifen. Damit verfolgt das System einen alternativen, integrativen Ansatz zur Websuche unter dem Motto „Das Web ist seine eigene Suchmaschine“ und wurde – wie zuvor motiviert – so konzipiert, dass es die Nutzer bei bestimmten Such- und Rechercheaufgaben inhärent und aktiv unterstützt. Darüber hinaus wird die Struktur des generierten P2P-Netzes direkt durch die Ausnutzung der expliziten Topologie des Web (Links in Webdokumenten) induziert. Das P2P-Netz ist darüber hinaus in der Lage, sich durch Selbstorganisation so umzustrukturieren, dass es ohne eine zentrale Instanz wartbar und durchsuchbar wird und somit tatsächlich rein dezentral arbeitet.