Chapter 4 Understanding Crowding Dynamics: The Relationship Between Subjective Crowding and Objective Visitor Numbers in Touristic City Centers
-
Marina Bergler
Zusammenfassung
Crowding ist ein häufig diskutiertes Thema im Tourismus, das sowohl Gäste als auch Bewohner/innen von touristischen Stadtzentren betrifft. Crowding als subjektives Konstrukt wird hierbei zunächst eingehend beleuchtet, indem auf beeinflussende Faktoren sowie negative und positive Crowding-Erscheinungen Rücksicht genommen wird. Weiterführend wird in dieser Studie dann die Beziehung zwischen subjektivem Crowding und tatsächlichen Besucherzahlen in der Stadt Füssen im Allgäu untersucht, indem mittels Feldforschung vor Ort das Zusammenspiel objektiver Zähldaten und subjektivem Crowding-Empfinden untersucht wird. Es wird ein mixed-methods Ansatz verwendet, der subjektives Feedback von Gästen über Terminals mit objektiven Zählungen von Kamerasensoren kombiniert. Zusätzlich werden externe Faktoren wie Wetter und Feiertage berücksichtigt, um deren Einfluss auf die Wahrnehnung von Crowding zu untersuchen. Durch die Identifizierung von Mustern in der Crowding-Wahrnehmung mithilfe von SHAP Values zielt diese Studie darauf ab, die Forschung in diesem Feld um neue Erkenntnisse eines innovativen Forschungsansatzes zu bereichern sowie das Management von Besucherströmen voranzutreiben. Damit sollen sowohl das touristische Erlebnis als auch die Lebensqualität der Bewohner/innen in touristisch geprägten Stadtzentren verbessert werden.
Zusammenfassung
Crowding ist ein häufig diskutiertes Thema im Tourismus, das sowohl Gäste als auch Bewohner/innen von touristischen Stadtzentren betrifft. Crowding als subjektives Konstrukt wird hierbei zunächst eingehend beleuchtet, indem auf beeinflussende Faktoren sowie negative und positive Crowding-Erscheinungen Rücksicht genommen wird. Weiterführend wird in dieser Studie dann die Beziehung zwischen subjektivem Crowding und tatsächlichen Besucherzahlen in der Stadt Füssen im Allgäu untersucht, indem mittels Feldforschung vor Ort das Zusammenspiel objektiver Zähldaten und subjektivem Crowding-Empfinden untersucht wird. Es wird ein mixed-methods Ansatz verwendet, der subjektives Feedback von Gästen über Terminals mit objektiven Zählungen von Kamerasensoren kombiniert. Zusätzlich werden externe Faktoren wie Wetter und Feiertage berücksichtigt, um deren Einfluss auf die Wahrnehnung von Crowding zu untersuchen. Durch die Identifizierung von Mustern in der Crowding-Wahrnehmung mithilfe von SHAP Values zielt diese Studie darauf ab, die Forschung in diesem Feld um neue Erkenntnisse eines innovativen Forschungsansatzes zu bereichern sowie das Management von Besucherströmen voranzutreiben. Damit sollen sowohl das touristische Erlebnis als auch die Lebensqualität der Bewohner/innen in touristisch geprägten Stadtzentren verbessert werden.
Chapters in this book
- Frontmatter I
- Vorwort der Herausgeberin / des Herausgebers V
- Inhaltsverzeichnis VII
-
Raumplanung, Aktivitätslenkung, Monitoring
- Chapter 1 GIS-gestütztes partizipatives Verfahren zur Entwicklung eines Mountainbike-Streckennetzes im Hochschwarzwald 1
- Chapter 2 Wo sind Wandernde unterwegs? Die häufigsten Wanderterrains und der Einfluss der Wandermotive 13
- Chapter 3 Erholungsnutzung in Großschutzgebieten am Beispiel des Nationalparks Eifel 27
- Chapter 4 Understanding Crowding Dynamics: The Relationship Between Subjective Crowding and Objective Visitor Numbers in Touristic City Centers 37
-
Erlebnis, Wahrnehmung, Herausforderung
- Chapter 5 Murmelbahn, Mikroabenteuer und Multimedia – Trends bei Familienreisen 53
- Chapter 6 Strategische Herausforderungen für Campingplätze – Eine Studie unter bayerischen Campingplätzen zu Wahrnehmung, Bewertung und Umgang 69
- Chapter 7 Der Allgäuer Erlebnisbus als Instrument des digitalen Besuchermanagements sowie der Verkehrs- und CO₂-Reduktion 81
-
Technologie, Digitalisierung
- Chapter 8 Einfluss von Technologie auf die Authentizität und Zufriedenheit mit Naturerlebnissen am Beispiel des Wandertourismus in den Allgäuer Alpen 95
- Chapter 9 Der Weiterbildungsnavigator – ein Tool zur Steigerung der Weiterbildungsbeteiligung im Tourismus: Ein Projektbericht 111
- Chapter 10 Monitoring von Kooperationsaktivitäten in der Schweizer Hotellerie 125
-
Tourismusökonomie, Arbeitsmarkt Tourismus, Destinationsmanagement
- Chapter 11 Qualitative Einblicke in das Personalmanagement familiengeführter Hotels 143
- Chapter 12 Zwischen Verbleib und Rückkehr: Faktoren der Arbeitgeberattraktivität in der Tourismusbranche 159
- Chapter 13 Kano-Modell zu Messung der Erwartungen von Fahrradtouristen an das Leistungsangebot von Beherbergungsbetrieben 173
- Autoreninformation
Chapters in this book
- Frontmatter I
- Vorwort der Herausgeberin / des Herausgebers V
- Inhaltsverzeichnis VII
-
Raumplanung, Aktivitätslenkung, Monitoring
- Chapter 1 GIS-gestütztes partizipatives Verfahren zur Entwicklung eines Mountainbike-Streckennetzes im Hochschwarzwald 1
- Chapter 2 Wo sind Wandernde unterwegs? Die häufigsten Wanderterrains und der Einfluss der Wandermotive 13
- Chapter 3 Erholungsnutzung in Großschutzgebieten am Beispiel des Nationalparks Eifel 27
- Chapter 4 Understanding Crowding Dynamics: The Relationship Between Subjective Crowding and Objective Visitor Numbers in Touristic City Centers 37
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Erlebnis, Wahrnehmung, Herausforderung
- Chapter 5 Murmelbahn, Mikroabenteuer und Multimedia – Trends bei Familienreisen 53
- Chapter 6 Strategische Herausforderungen für Campingplätze – Eine Studie unter bayerischen Campingplätzen zu Wahrnehmung, Bewertung und Umgang 69
- Chapter 7 Der Allgäuer Erlebnisbus als Instrument des digitalen Besuchermanagements sowie der Verkehrs- und CO₂-Reduktion 81
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Technologie, Digitalisierung
- Chapter 8 Einfluss von Technologie auf die Authentizität und Zufriedenheit mit Naturerlebnissen am Beispiel des Wandertourismus in den Allgäuer Alpen 95
- Chapter 9 Der Weiterbildungsnavigator – ein Tool zur Steigerung der Weiterbildungsbeteiligung im Tourismus: Ein Projektbericht 111
- Chapter 10 Monitoring von Kooperationsaktivitäten in der Schweizer Hotellerie 125
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Tourismusökonomie, Arbeitsmarkt Tourismus, Destinationsmanagement
- Chapter 11 Qualitative Einblicke in das Personalmanagement familiengeführter Hotels 143
- Chapter 12 Zwischen Verbleib und Rückkehr: Faktoren der Arbeitgeberattraktivität in der Tourismusbranche 159
- Chapter 13 Kano-Modell zu Messung der Erwartungen von Fahrradtouristen an das Leistungsangebot von Beherbergungsbetrieben 173
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