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Wirtschaftskommunikation
This chapter is in the book Wirtschaftskommunikation

Chapters in this book

  1. Frontmatter i
  2. Inhaltsverzeichnis v
  3. Abbildungsverzeichnis ix
  4. 1. Einleitung 1
  5. 2. Theoretische und methodische Grundlagen 5
  6. 3. Literaturüberblick zur Wirtschaftskommunikation 31
  7. 4. Verkaufsgespräche 47
  8. 5. Reklamationsgespräche 101
  9. 6. Servicegespräche 119
  10. 7. Verhandlungen 147
  11. 8. Besprechungen 183
  12. 9. Weitere mündliche Formen 215
  13. 10. Schriftliche, grafisch-symbolische und technisch vermittelte Kommunikationsformen 227
  14. 11. Anwendung linguistischer Analysen in Beratung, Training und Unterricht 255
  15. 12. Arbeitsanregungen 267
  16. 13. Literatur 273
  17. 14. Anhang 301
https://doi.org/10.1515/9783110943320.301

Chapters in this book

  1. Frontmatter i
  2. Inhaltsverzeichnis v
  3. Abbildungsverzeichnis ix
  4. 1. Einleitung 1
  5. 2. Theoretische und methodische Grundlagen 5
  6. 3. Literaturüberblick zur Wirtschaftskommunikation 31
  7. 4. Verkaufsgespräche 47
  8. 5. Reklamationsgespräche 101
  9. 6. Servicegespräche 119
  10. 7. Verhandlungen 147
  11. 8. Besprechungen 183
  12. 9. Weitere mündliche Formen 215
  13. 10. Schriftliche, grafisch-symbolische und technisch vermittelte Kommunikationsformen 227
  14. 11. Anwendung linguistischer Analysen in Beratung, Training und Unterricht 255
  15. 12. Arbeitsanregungen 267
  16. 13. Literatur 273
  17. 14. Anhang 301
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