Volume 73, Issue 2

Zusammenfassung Der vorliegende Artikel analysiert für einen der größten deutschen Einzelhändler anhand von Webrezensionen den Effekt eines Partnerschafts-Franchising-Modells auf die Verbraucherzufriedenheit und die Unterschiede dieser Effekte vor und während der COVID-19-Pandemie. Das Besondere am Franchise-Modell dieser Kette ist, dass sich der Franchisegeber finanziell an einem Partnerschaftsmodell beteiligt und die Franchisenehmer wiederrum erhebliche unternehmerische Freiheiten genießen. Das Ergebnis dieser Studie zeigt, dass Verbraucher mit Franchisenehmern wesentlich zufriedener sind als mit zentral geführten Geschäften. Die Zufriedenheit der Verbraucher ging zurück und der Vorsprung der Franchisenehmer nahm während der Pandemie ab.

Genossenschaften haben, anders als andere Rechtsformen, einen besonderen gesetzlich vorgegebenen Zweck – sie betreiben einen gemeinschaftlichen Geschäftsbetrieb, den die Mitglieder nutzen sollen. Dieser Zweck – nämlich die Nutzungsorientierung – ist der Kern der genossenschaftlichen Idee. Häufiger wird nun darüber berichtet, dass die Rechtsform der eingetragenen Genossenschaft missbraucht wird. Dabei geht es vorrangig um Steuersparmodelle 1 , sei es zur Einsparung von Gewerbe- oder Körperschaftssteuer 2 oder der Erbschaftssteuer 3 . Genannt werden diese Genossenschaften meist „Familiengenossenschaften“, weil es darum geht, dass Familien ihr Vermögen (Immobilien / Unternehmen) in eine Genossenschaft einbringen. Diesen Begriff wollen wir nicht verwenden, weil es schon länger Familiengenossenschaften gibt, die vollkommen im Einklang mit dem Genossenschaftsgesetz agieren 4 , wir verwenden nachfolgend den Begriff „Fake-Genossenschaften“, weil sie die Voraussetzungen für eine Genossenschaft unseres Erachtens nicht erfüllen.