Volume 27, Issue 2

ZUSAMMENFASSUNG Die Bereitstellung von Mechanismen zur Lokalisierung von Teilnehmern bzw. deren Endgeräten und zur Aufrechterhaltung von Sitzungen mobiler Dienste ist Aufgabe des Mobilitätsmanagements. Insbesondere die globale Verfügbarkeit von Diensten in 3G und 3,5G Netzen erfordert eine umfassende Erweiterung des Mobilitätsmanagements der 2G Netze. Ziel ist es, dem Teilnehmer eine transparente betreiber-, system- und geräteübergreifende Verfügbarkeit von Diensten zu gewährleisten. In diesem Beitrag wird ein kurzer Überblick über wesentliche Entwicklungen des Mobilitätsmanagement von 2G bis 3,5G gegeben. Dazu werden die verschiedenen Mobilitätsformen klassifiziert. Zu den einzelnen Klassen werden offene Fragestellungen adressiert.

ZUSAMMENFASSUNG Gordon Moores Gesetz vom exponentiellen Wachstum der Transistordichte pro Quadrat-Zoll hat seit 1965 die IT-Industrie geprägt. Mit der damit einhergehenden Explosion der Rechnerleistung wurde die Software immer leistungsfähiger, und man ist dazu übergegangen, Rechnersysteme zu vernetzen und Anwendungen zu verteilen. Eine Folge dieser Entwicklungen ist die rapide zunehmende Komplexität der modernen Informationstechnologie. 40 Jahre nach Moores Entdeckung droht eben diese Tatsache, dem bisherigen exponentiellen Wachstum natürliche Grenzen zu setzen. Moderne, vernetzte Rechnersysteme, wie sie in der Industrie weit verbreitet sind, sind schon heute zu komplex als dass sie auf manuellem Wege, d.h., durch menschliche Administratoren, in einem optimalen Betriebszustand gehalten werden können. Die Folgen sind eine unzureichende Ausnutzung vorhandener Ressourcen, wiederkehrende Fehlerzustände und Lücken in der Absicherung gegen mutwillige Angriffe auf die System-Integrität. Dies führt zu erheblichen finanziellen Mehraufwendungen bzw. Verlusten. Ein permanent überfordertes Administrationspersonal, trägt durch eigene Fehler ein Übriges bei. Schenkt man den jüngst aufkeimenden Initiativen von IT-Giganten wie IBM, Microsoft und Sun Glauben, so heißt die Lösung dieser Misere automatisiertes Management . Vernetzte Rechnersysteme sollen sich auf lange Sicht selbst verwalten. Man erhofft sich hiervon ein effektiveres Management und eine Freistellung von Personal, welches sich dann um wichtigere Aufgaben kümmern kann. In diesem Beitrag beleuchten wir den aktuellen Stand und die Perspektiven im Bereich des Self-Managements. Des Weiteren diskutieren wir offene Fragen, welche auf dem Weg zu selbstverwaltenden Systemen zu lösen sind.

ABSTRACT Since business and commercial requirements determine the driving force for Internet service offerings, Quality-of-Service (QoS) and applications characteristics have to be taken into consideration for a managed service delivery in the Internet next to the economic dimension of charging those. Economic management principles are applied in a number of traditional markets, but only recently have gained increasing interest in the control of Internet services and traffic with respect to economic efficiency, user acceptability, and technical feasibility. This paper addresses these three main areas of current research in a wholistic approach and identifies open technical problems, which require further work.

ZUSAMMENFASSUNG Ein kundenorientiertes IT-Dienstmanagement stellt gegenüber einem komponenten- und geräteorientierten IT-Management neuartige Anforderungen. Dieser Beitrag analysiert aktuelle Fragestellungen und diskutiert die Lösungsansätze in Forschung, Entwicklung, Standardisierung und bei der Werkzeugunterstützung. Insbesondere wird auf offene Fragen der Dienstmodellierung, der Dienstschnittstellenfestlegung und des SLA-und Customer Service Managements eingegangen. Die Konzepte der Dienstmanagement-Standards ITIL und eTOM werden skizziert.

ZUSAMMENFASSUNG Übliche Archivsysteme dienen der sicheren Speicherung von Daten ohne besondere Berücksichtigung des schnellen Technologiewandels außerhalb der Systeme. Wird dieser Wandel nicht beobachtet und rechtzeitig auf ihn reagiert, laufen bestehende Systeme Gefahr, Daten zu sichern, die nicht mehr lesbar und damit wertlos sind. Institutionen wie Bibliotheken und wissenschaftliche Institute arbeiten gemeinsam mit Rechenzentren an Lösungen, um der Gefahr langfristigen Datenverlustes zu entgehen. Die wachsende Archivierungsdauer wirft Fragen nach der Haltbarkeit verwendeter Speichermedien, der Aktualität der Speichertechnologie sowie der Verfügbarkeit erforderlicher Software auf. Erste Lösungen liegen in der regelmäßigen Erneuerung von Datenträgern, der Emulation von Interpretationsplattformen oder der Migration veralteter Formate. Es werden konkrete Projekte vorgestellt, die solche Lösungsansätze realisieren sollen.

ZUSAMMENFASSUNG An vielen wesentlichen Wertschöpfungsprozessen einer Universität sind zahlreiche Nutzergruppen und Organisationseinheiten aus der Hochschule beteiligt. In der Praxis endet die IT-Unterstützung solcher Prozesse allerdings häufig an den Grenzen zwischen Nutzergruppen oder Organisationsstrukturen. Das integrierte Informationssystem CAMPUS der Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule (RWTH) Aachen hat die hochschulweite Unterstützung Organisationseinheiten und Nutzergruppen übergreifender Prozesse zum Ziel. Auf der Basis aktueller Web- und Datenbanktechnologie bietet sich heute die Chance komfortablere, beschleunigte und effizientere Dienste für hochschulweite Prozesse zu etablieren. Möglich wird dies durch direkte Einbeziehung aller beteiligten Nutzergruppen und Organisationseinheiten und die Einbindung der bestehenden heterogenen IT-Infrastruktur in eine integrierende webbasierte Plattform. Dieser Beitrag berichtet über die Motive für CAMPUS, die Konzepte des Systems und über Erfahrungen aus mehr als zwei Jahren Betrieb. Am Beispiel des hochschulweiten Prozesses Veranstaltungsorganisation werden die Vorgehensweise und die Vorteile eines integrierten Informationssystems konkret aufgezeigt. Vor dem Hintergrund aktueller Umwälzungen, wie etwa der Einführung modularisierter Studiengänge (Bolognaprozess) und Studienkonten, wird die weitere Entwicklung des Informationssystems CAMPUS vorgestellt.

ZUSAMMENFASSUNG Seit Entwicklung des Teleteaching Systems 1997 und dem Bau eines modernen Multimediazentrums 1999 wurden die multimedialen Technologien und Systeme an der Friedrich-Schiller-Universität Jena stets weiterentwickelt [1] [2]. Jüngstes Kind dieser Entwicklung ist ein komplexes System zum Video Streaming von universitären Veranstaltungen, basierend auf moderner Studio- und Hörsaaltechnik, digitalen (stationären und mobilen) Encodern, Videoservern und der Anbindung an eine digitale Bibliothek. Gegenwärtig sind über 600 Vorlesungen, Vorträge von wissenschaftlichen Kongressen oder Workshops, medizinische Lehrvideos sowie Videos von allgemeinem Interesse im WWW verfügbar. Seit zwei Jahren im Projektstatus, erfreut sich das System bei Studenten, Wissenschaftlern und (dank DSL) auch zunehmend bei der breiten Öffentlichkeit einer wachsenden Beliebtheit. Wie die Zugriffsstatistiken zeigen, ist auch die internationale Resonanz beachtlich. Dieser Beitrag zeigt die technischen Grundlagen und organisatorischen Voraussetzungen, die für den Betrieb eines solchen Systems notwendig sind.

In Zeiten niedrigen Wirtschaftswachstums sind viele IT-Organisationen angehalten, ihre Kosten zu reduzieren. Bedingungslose Kostenreduzierungen bergen aber die Gefahr einer Überalterung der IT-Infrastruktur und der darüberliegenden IT-Applikationen. Außerdem droht der Abbau von Kapazitäten, die für Weiterentwicklungen benötigt werden. Um die Zukunftsfähigkeit der IT-Umgebung und des sie nutzenden Unternehmens nicht zu gefährden, sollte eine unternehmensweite IT-Architektur mit Rahmenvorgaben für die Gestaltung der IT-Infrastruktur und der darauf aufbauenden IT-Applikationen entworfen werden.