Volume 27, Issue 1

ZUSAMMENFASSUNG Das System des Tübinger Internet Multimedia Server (timms) [1] implementiert für multimediale Lehr- und Lernmaterialen eine Prozesskette von der Inhaltserstellung bis zur Publikation. Am Beispiel von Videofilmen werden die verschiedenen Glieder dieser Kette vorgestellt und aus den Blickwinkeln Technik, Organisation und Dienstleistung beleuchtet. Die Motivation zu Betrieb und Weiterentwicklung dieses Systems ist durch die hohen Nutzungszahlen und die Reaktion von Nutzerinnen und Nutzern gegeben [2].

VERBINDENDE DIENSTE IM VERTEILTEN SYSTEM (S. Wolf) Bereits im Jahr 1998 fiel der Startschuss für den Aufbau eines gemeinsam verantworteten Publikationssystem elektronischer Publikationen in Baden-Württemberg; die „Zukunftsoffensive Junge Generation“ der Landesregierung Baden-Württemberg stellte fest, dass der Zugriff auf die Forschungserträge im Land zunehmend schwieriger werde. Notwendig sei deshalb die Einrichtung von Volltextservern für Forschungsliteratur als Publikationsinstrument und Speicherort an die wissenschaftlich Publizierenden. Größte Effizienz sei zu erwarten von einem verteilten System aus zu vernetzenden Servern an den einzelnen Hochschulen. Im Rahmen dieses virtuellen Netzwerks sollte gleichzeitig eine Basis geschaffen werden für die Sicherstellung eines einheitlichen und möglichst kostenlosen Zugriffs auf die Objekte, ihre Einbettung in die übliche Erschließungsumgebung des Südwestdeutschen Bibliotheksverbundes, eine langfristige Archivierung und die Einbindung von Projekten der Digitalisierung gedruckter Dokumente im Rahmen des urheberrechtlich Erlaubten. Diese Grundsätze sollten Anwendung finden sowohl auf Texte als auch auf Objekte anderer Mediengattungen bis hin zu wirklichen multimedialen Produktionen. Klar war, dass durch den gemeinsam abgestimmten Aufbau von verbindenden Diensten den einzelnen Servern und Projekten zu einem gemeinsamen Auftritt verhelfen werden muss. Welche Instrumente dafür in Frage kamen, war in jenem frühen Stadium des Aufbaus hochschuleigener Publikationsplattformen nicht genau definierbar; mittelfristig abzusehen war, dass auf den Gebieten Erschließung, Datenfluss und Recherche sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit zu investieren sein wird. Das in der Zwischenzeit Geleistete darzustellen, ist Gegenstand der hier vorgelegten Übersicht.

Im Besitz der Universitätsbibliothek Heidelberg befinden sich unter anderem 27 spätmittelalterliche Bilderhandschriften aus drei der bekanntesten deutschen Werkstätten des 15. Jahrhunderts. Die ehemals zur Bibliotheca Palatina gehörenden Handschriften stammen aus der sogenannten Elsässische Werkstatt von 1418, dem Hagenauer Unternehmen des Diebold Lauber und der Schwäbischen Werkstatt des Ludwig Henfflin. Alle drei Werkstätten ließen Auftragsarbeiten durch angestellte Schreiber und Illustratoren ausführen, boten ihre Erzeugnisse aber auch im Handel an. Typisch für diese Handschriften ist der vorherrschende Gebrauch der deutschen Sprache, die Verwendung von Papier und der Einsatz einer gut lesbaren Bastarda. Hinzu kommen formelhafte Illustrationen, die der Erläuterung und Interpretation des Textes dienen.

ZUSAMMENFASSUNG Das elektronische Volltextinformationssystem OPUS, das aus einem DFN-Projekt hervorgegangen ist, hat sich zu einem stabilen Produkt im Hochschulbereich entwickelt. Aufgrund der Verbreitung wurden eine Reihe von aktuellen Entwicklungen im Bereich des elektronischen Publizierens von Hochschulschriften in einer technisch vollkommen überarbeiteten Version des Systems funktional aufgegriffen. Neben dem Protokoll der Open Archives Initiative für einen internationalen Datenaustausch wurde die Möglichkeit implementiert, Uniform Resource Names zu vergeben und zu registrieren, um eine langfristige stabile Adressierung von Online-Publikationen zu gewährleisten.

Im Folgenden soll ein Projekt vorgestellt werden, das seit Mitte des Jahres 2000 an der Universitätsbibliothek Tübingen (UBT) vorangetrieben wird. Der Projektname – gleichzeitig der Name des Informationsangebots, das im Mai 2003 für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde – ist gleichzeitig zu weit und zu eng gefasst. Zu eng, weil es drei, ursprünglich voneinander unabhängige Projekte beinhaltet – die Bestandsicherung der Tonträgersammlung der UBT durch ihre Digitalisierung, die Erschließung dieser Sammlung sowie die Bereitstellung der Digitalisate im Intranet der Bibliothek. Zu weit, weil die LMB derzeit nur Audioobjekte und deren Metadaten enthält. Das Projektteam hat den Namen jedoch bewusst weit gefasst, um die vom Datenmodell her mögliche Erweiterung auf weitere Medientypen nicht von vornherein auszuschließen.

Zur formalen Beschreibung elektronischer Dokumente (Metadaten) existiert ein weltweit akzeptierter Standard, der Dublin Core [DC]. Entstanden ist dieser aus der Notwendigkeit, elektronische Dokumente, insbesondere Webseiten, mit beschreibenden Informationen zu versehen, die etwa von Suchmaschinen oder Archivsystemen ausgewertet werden können. Dabei handelt es sich zunächst um Informationen, wie sie von Bibliotheken bei der Katalogisierung verwendet werden, beispielsweise den Autor, Titel, Schlagworte usw. Im Dublin Core Standard sind auch Elemente beschrieben, mit denen multimediale Dokumente grob klassifiziert werden können. Für die Verwendung in digitalen Bibliotheken (Digital Libraries, daher der Name DLmeta) sind diese jedoch erstens nicht ausreichend und zweitens nicht exakt genug definiert. Für das DLmeta Modell wurde deshalb der Dublin Core Standard entsprechend erweitert. Das DLmeta Datenmodell wird im Artikel „DLmeta2002 – Evolution und Einsatz eines Meta-Datenmodells“ in diesem Heft ausführlich beschrieben. Die Definition des Datenmodells, sowie die in diesem Artikel beschriebenen Werkzeuge sind unter [DLmeta] zu finden.

ZUSAMMENFASSUNG Das Datenmodell DLmeta wurde für die Erhebung bibliographischer, technischer und organisatorischer Angaben, sog. Metadaten, zu beliebigen Objekten entwickelt. In einer ersten Phase wurden einige Projekte im Land Baden-Württemberg umgesetzt, die bibliografische Daten durch Einsatz von DLmeta in einem zentralen Nachweissystem ablegen konnten. Aufbauend auf den Erfahrungen, die während dieser Pilotphase gesammelt wurden, konnte das Modell gestrafft und an neue Anwendungen angepasst werden. Als ein grundlegendes Werkzeug für den Umgang mit DLmeta -Daten wurde ein spezieller Editor eingesetzt, der nach Änderung des Modells zu einem allgemeineren Werkzeug für die Verarbeitung von XML-Daten weiterentwickelt werden konnte.

ZUSAMMENFASSUNG In der zweiten Hälfte der 90er Jahre hat sich an der Universität Freiburg ein dezentrales Betriebsmodell der Webserver etabliert, d.h. eine Vielzahl einzelner Institutionen betrieben Webserver auf dezentralen Rechenanlagen. Um die wachsenden Anforderungen an die Dienstqualität zu gewährleisten und die personelle Belastung der Lehrstühle, Institute und Einrichtungen durch DV-Administrationstätigkeiten zu minimieren, sah sich das Rechenzentrum vor die Aufgabe gestellt, die dezentralen Webserver zu zentralisieren. Bei dem neuen zentralen Webdienst wird einerseits durch den Einsatz von Load Balancern und AFS als Dateisystem besonderes Gewicht auf hohe Performance, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit gelegt und andererseits durch ein Konzept mit individuell konfigurierbaren virtuellen Hosts für jede Einrichtung auf die heterogenen Anforderungen der Website-Betreiber eingegangen. Das Gesamtkonzept unterstützt insbesondere durch die Rechteverwaltung des AFS die Delegation von administrativen Aufgaben und der Verantwortung für die angebotenen Inhalte an die dezentralen Webmaster. Um einen komfortablen Zugang zu den Datenbereichen im AFS inklusive Rechteverwaltung auch von Windows-Systemen aus zu ermöglichen, wird ein im Rechenzentrum entwickeltes Softwarepaket zur Verfügung gestellt. Etwa ein Jahr nach Einführung des Konzepts war die Umstellung auf das zentrale Dienstangebot abgeschlossen. Das Angebot findet an der Universität Freiburg eine hohe Akzeptanz.

ZUSAMMENFASSUNG Der ständig steigende Einsatz von Computernetzen mit vielerlei Anwendungen und einer großen Anzahl von Mitarbeitern mit unterschiedlichem Computerfachwissen stellt die Verwalter dieser Netze vor verschiedene Probleme. Einige dieser Problembereiche sind das Fehlermanagement und die Bearbeitung von Fehlermeldungen durch Nutzer. Hier haben sich Trouble-Tikket-Systeme durchgesetzt, die eine strukturierte Dokumentation von Fehlern ermöglichen. Neben vorgegebenen Auswahlfeldern bieten die Systeme Freitextfelder zur Fehlerbeschreibung, falls ein Problem nicht mit den vorhandenen Schlüsselwörtern beschrieben werden kann. Je nach Wissen und Vokabular beschreiben die Melder hier einen Fehler völlig unterschiedlich, wodurch eine automatische Verarbeitung solcher Fehlermeldungen kaum möglich ist. Mit Methoden aus dem Information-Retrieval wird in diesem Beitrag ein Ansatz vorgestellt, der Administratoren einen automatisierten Zugang zu diesen wichtigen Informationsquellen ermöglicht und sie bei der Pflege und Anpassung eines Trouble-Ticket-Systems unterstützt.

Geschäftsstrategien und -prozesse hängen zunehmend stärker von der Informationstechnologie ab. Bei der Ausrichtung der Informationstechnologie an geschäftliche Anforderungen ist, insbesondere in Zeiten knapper Budgets, eine vorausschauende Vorgehensweise unumgänglich. Dazu werden IT-Strategie entwickelt und schrittweise umgesetzt.

ZUSAMMENFASSUNG In den Instituten und Einrichtungen der Universität Freiburg werden dezentrale DV-Systeme wie CIP-Pools und auch die Arbeitsplatz-PCs der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen häufig von studentischen Hilfskräften betreut. Um dem Mangel an zuverlässigen und kompetenten studentischen DV-Kräften abzuhelfen, hat das Rechenzentrum in Zusammenarbeit mit dem Rektorat und verschiedenen Einrichtungen der Universität den mehrstufigen Ausbildungsgang „DV-Betreuung durch Studierende“ aufgebaut. Nach Abschluss ihrer Ausbildung verfügen die studentischen Hilfskräfte über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik, Betriebssysteme sowie Internet Publishing und können entsprechend in den Instituten zur Systemadministration und Beratung eingesetzt werden. Der Nachweis ihrer Ausbildung und praktischen Tätigkeit erfolgt über ein offizielles qualifiziertes Zertifikat der Universität.