Logistische Leistungsdifferenzierung
-
, and
Kurzfassung
Wertschöpfungsnetze des produzierenden Gewerbes sind heute global aufgestellt und sehen sich mit vielfältigen äußeren Einflüssen konfrontiert. Eine der Hauptanforderungen an die Logistik, die weltweit verteilte Produktionsstandorte und Kunden miteinander verbindet, ist Flexibilität. Häufig zielen jedoch die Bestrebungen auf ein maximales Maß an Flexibilität ab, das der Kunde nicht erfordert und somit auch nicht monetär honoriert. Die logistische Leistungsdifferenzierung trägt dieser Tatsache Rechnung und ist demnach als Mittel zur zielgerichteten Steigerung der Flexibilität in Supply Chains anzusehen. Der folgende Beitrag leitet die Gestaltungsbereiche der logistischen Leistungsdifferenzierung her und stellt eine empirische Bewertung der wichtigsten flexibilitätsfördernden Logistikkonzepte dar.
Abstract
Todays supply chains of the production industry are set up globally and have to cope with various external influences. One of the main requirements towards logistics processes, which connect production sites and customer markets distributed all over the world, is flexibility. Frequently, the efforts undertaken aim at a maximum degree of flexibility, which the customer does not require and thus also not honor monetarily. Tailored logistics services take this fact into account and can therefore be considered as a powerful means to a target-oriented increase in supply chain flexibility. The following contribution deduces the different dimensions of tailored logistics services and presents an empirical evaluation of the most important flexibility-promoting logistics concepts.
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