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Optimierung der Kommissionierqualität durch Simulation von Prüfstrategien

  • Christian Goldscheid , Jochen Deuse , Nadine Schlüter and Horst-Artur Crostack
Published/Copyright: March 23, 2017
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Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb
From the journal Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb Volume 102 Issue 6

Kurzfassung

Kommissionierfehler führen nicht nur zu kostspieligen Retouren, sondern auch zu sinkender Zufriedenheit der internen und/oder externen Kunden. Dieser Beitrag zeigt, wie durch die Simulation verschiedener Strategien für die Qualitätsprüfung eine Verbesserung der Kommissionierprozesse hinsichtlich der Kommissionierfehlerraten erzielt werden kann. Die Abbildung unterschiedlicher Szenarien und der entsprechenden Kenngrößen (Qualität, Kosten, Zeit) für das jeweilige Kommissioniersystem liefert hierbei die Entscheidungsgrundlage zur Auswahl der optimalen Prüfstrategie.

Abstract

Picking errors lead to expensive returns as well as decreasing satisfaction of the (internal or external) customers. This article shows how to achieve optimization of order picking processes in terms of picking error rates by simulating different quality inspection strategies. Demonstrating different scenarios and corresponding figures (quality, costs, time) for the specific order picking system provides a basis for determining the optimum inspection strategy.

Dipl.-Ing. Dipl.-Wirt.-Ing. Christian Goldscheid ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Arbeits- und Produktionssysteme (APS) der Universität Dortmund. Zu seinen Arbeitsgebieten gehört die Gestaltung manueller Arbeitsplätze in Kommissioniersystemen.

Univ.-Prof. Dr.-Ing. Jochen Deuse leitet den Lehrstuhl für Arbeits- und Produktionssysteme (APS) der Universität Dortmund und ist Mitglied des RIF e.V. Zuvor war er bei der Robert Bosch GmbH in leitenden Funktionen im In- und Ausland tätig.

Dipl.-Logist. Nadine Schlüter ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Qualitätswesen (LQW) der Universität Dortmund. Zu ihren Arbeitsgebieten gehört der Bereich Qualitätsmanagement.

Univ.-Prof. Dr.-Ing. Horst-Artur Crostack ist Vorstandsvorsitzender des RIF e.V. und leitet den Bereich Qualitätswesen des RIF e.V. Zudem ist er Lehrstuhlinhaber des Lehrstuhls für Qualitätswesen (LQW) der Universität Dortmund und Sprecher des Sonderforschungsbereichs 696.

References

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2 Crostack, H.-A.; Hermes, A.; Höfling, M.; Zielke, R.; Heinz, K.; Grünz, L.; Mayer, M.: QUINTE + – Optimierung der Prüfplanung nach Kosten und Durchlaufzeit mit Hilfe der Simulation (FQS-DGQ-Band Nr. 84-04). FQS – Forschungsgemeinschaft Qualität e.V., Frankfurt/Main2004Search in Google Scholar

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Online erschienen: 2017-03-23
Erschienen im Druck: 2007-06-28

© 2007, Carl Hanser Verlag, München

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  35. Welche ist die richtige Methode?
  36. Vorschau/Preview
  37. Vorschau
https://doi.org/10.3139/104.101149

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