Skip to main content
Article
Licensed
Unlicensed Requires Authentication

Kompetenznetzwerke in der Anlageninstandhaltung

Unterstützung durch Auswahl von IT-Lösungen
  • , and
Published/Copyright: March 16, 2017

Kurzfassung

Im Hinblick auf die Verfügbarkeit technischer Anlagen müssen besonders kleine und mittelständische Unternehmen der Investitionsgüterindustrie verstärkt miteinander kooperieren. Fraunhofer IAO beschreibt hierzu in einer Marktstudie die Möglichkeit von Kompetenznetzwerken zwischen der Instandhaltung und den Servicepartnern. Um diese durch innovative Informations- und Kommunikations-Lösungen zu unterstützen, werden nachfolgend eine Auswahlstrategie, die wichtigsten Kriterien und beispielhafte Ergebnisse dieser Marktstudie beschrieben.

Abstract

Support through the selection of IT solutions. As regards ensuring the operational availability of technical plant and systems, it is becoming increasingly necessary for – in particular – small and medium-sized enterprises in the capital goods industry to cooperate with each other. Within the framework of a market study, Fraunhofer IAO describes in this respect the possibility of competence networks between maintenance departments and service partners. For the purposes of supporting them via innovative information and communication-related solutions this article presents a selection strategy, the key criteria and some exemplary results of this market study.


Univ. Prof. Dr.-Ing. habil. Prof. e.h. Dr. h.c. Hans-Jörg Bullinger, geb. 1944, promovierte 1974 nach seinem Maschinenbau-Studium an der Universität Stuttgart und ließ 1978 seine Habilitation folgen. Dabei engagierte sich Herr Bullinger von 1971 bis 1980 im Bereich der angewandten Industrieforschung. Nach seiner Tätigkeit als o. Professor an der Universität Hagen von 1980 bis 1982 übernahm er die Leitung sowohl des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) in Stuttgart als auch des Instituts für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT) der Universität Stuttgart.

Dipl.-Inform. Erwin Schuster, geb. 1966, war nach seinem Informatik-Studium an der Universität Stuttgart zwei Jahre als IT-Berater tätig und ist seit 1997 Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation. Erwin Schuster übernahm dort 1999 die Leitung des Marktstrategie-Teams Fertigungsinformationssysteme. Als Projektleiter mehrerer Industrie- und Forschungsprojekte sind seine Schwerpunkte die Systemintegration heterogener Systeme und die Migration bestehender Systeme auf Basis von Objektorientierung und Komponenten.

Dipl.-Ing. MBE Tim Gudszend, geb. 1972, studierte Maschinenbau an der Universität Stuttgart und Linköping (Schweden). Nach einer zweijährigen Beratertätigkeit in der Halbleiterindustrie und gleichzeitigem, internationalen Master-Studium begann er 1999 als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation. Als Projektleiter beschäftigt sich Tim Gudszend im Marktstrategie-Team Fertigungsinformationssysteme mit den Themen Informationsmanagement, Dienstleistungsmodelle und Unternehmensorganisation im After-Sales des Maschinen- und Anlagenbaus.


References

1 Stille, F.: Entwicklungslinien einer wettbewerbsstarken Dienstleistungswirtschaft. In: Bullinger, H.-J.; Stille, F.: Dienstleistungsheadquarter Deutschland – Entwicklungstrends und Erfahrungsberichte. Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden200010.1007/978-3-322-82256-7_1Search in Google Scholar

2 Fähnrich, K.-P.; Meiren, T.; Barth, T.; Hertweck, A.; Baumeister, M.; Demuß, L.; Gaiser, B.; Zerr, K.: Service Engineering – Ergebnisse einer empirischen Studie zum Stand der Dienstleistungsentwicklung in Deutschland. Fraunhofer IRB Verlag, Stuttgart1999Search in Google Scholar

3 Fischer, J.; Kallenberg, R.: Einführung. In: Luczak, H. (Hrsg.): Service-Management mit System – Erfolgreiche Methoden für die Investitionsgüterindustrie. Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg, New York1999Search in Google Scholar

4 Renkes, D.: Ziele und Struktur in der Instandhaltung. In: Warnecke, H. J. (Hrsg.): Instandhaltung – Grundlagen. Verlag TÜV Rheinland GmbH, Köln1981Search in Google Scholar

5 Sihn, W.: Instandhaltung im turbulenten Unternehmensumfeld. In: Westkämper, E.; Sihn, W.; Stender, S. (Hrsg.): Instandhaltungsmanagement in neuen Organisationsformen. Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg, New York1999Search in Google Scholar

6 Linsenmaier, T.: Eine Architektur verteilter Objekte zur Integration von Produktionsinformationssystemen. Dissertation, IPA-IAO – Forschung und Praxis, Nr. 284. Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg, New York 1998 10.1007/978-3-642-47972-4Search in Google Scholar

7 Kallenberg, R.; Hachmöller, C.; Vlouchakis, D.: FIR-KVD Marktspiegel EDV-Lösungen für den Service. Service-Verlag Fischer, Landsberg am Lech1999Search in Google Scholar

8 Bullinger, H. J.; Gudszend, T. (Hrsg.): IT-Lösungen für Kompetenznetzwerke in Instandhaltung und Service. Fraunhofer IRB Verlag, Stuttgart2000Search in Google Scholar

9 Schweitzer, J.: Wissens- und Kooperationsmanagement in Unternehmensnetzwerken – Ergebnisse der Untersuchung. Dokumentation zu der vordringlichen Aktion „Kompetenznetzwerke produzierender Unternehmen“ des BMBF. Forschungszentrum Karlsruhe GmbH, Projektträgerschaft Produktion und Fertigungstechnologien, Karlsruhe1999Search in Google Scholar

10 Krcmar, H.: Informationsmanagement. Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg, New York200010.1007/978-3-662-07900-3Search in Google Scholar

11 Bullinger, H.-J.; Wiedmann, G.; Niemeier, J.: Business Reengineering. Fraunhofer IRB Verlag, Stuttgart1995Search in Google Scholar

12 Frank, H.; Gronau, N.: Vorgehensmodell der Systemanalyse. In: Krallmann, H.; Frank, H.; Gronau, N.: Systemanalyse im Unternehmen – Partizipative Vorgehensmodelle, objekt- und prozeßorientierte Analyse, flexible Organisationsarchitekturen. Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, München, Wien1999Search in Google Scholar

13 Weisbecker, A. (Hrsg.): KoSPuD – Komponentenbasierte Software für Produkte und Dienstleistungen. Abschlussbericht im Auftrag des Wirtschaftministeriums Baden-Württemberg. Fraunhofer IRB Verlag, Stuttgart2000Search in Google Scholar

Online erschienen: 2017-03-16
Erschienen im Druck: 2001-02-24

© 2001, Carl Hanser Verlag, München

Downloaded on 21.4.2026 from https://www.degruyterbrill.com/document/doi/10.3139/104.100372/html
Scroll to top button