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Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe
Veröffentlicht/Copyright:
23. Oktober 2015
Abstract
Der Bundesverband deutscher Banken (Bundesverband), Postfach 10 05 55, 50445 Köln, hat 1992 für die ihm angeschlossenen Banken ein Schlichtungsverfahren zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten zwischen Banken und Kunden geschaffen. Für Beschwerden, die sich gegen eine Hypothekenbank richten, gelten die Bestimmungen der Verfahrensordnung des Bundesverbandes ebenfalls; für diese Beschwerden ist eine Beschwerdestelle beim Verband deutscher Hypothekenbanken, Postfach 12 06 40, 53043 Bonn, eingerichtet. Nachstehend wird die Verfahrensordnung in der geltenden Fassung („Stand: September 1995“) abgedruckt.
Published Online: 2015-10-23
Published in Print: 1998-02-01
© 2015 RWS Verlag Kommunikationsforum GmbH
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Artikel in diesem Heft
- Editorial
- Aufsätze
- Erfahrungen mit dem Ombudsmannverfahren der Banken
- Die Transparenz der Finanzbeziehungen innerhalb der öffentlich-rechtlichen Kreditinstitute
- Erhöhen Indexstrategien und Indexarbitrage das systematische Risiko?
- Entscheidungsrezensionen
- I. Entscheidungen im Wortlaut
- Anspruch des Darlehensnehmers auf vorzeitige Darlehensablösung gegen Vorfalligkeitsentschädigung bei Veräußerung des beliehenen Grundstücks
- Anspruch des Darlehensnehmers auf vorzeitige Darlehensablösung gegen Vorfalligkeitsentschädigung nach Verweigerung der notwendigen Aufstockung eines Geschäftskredits
- II. Rezension
- Vorzeitige Darlehensablösung gegen Vorfalligkeitsentschädigung
- Rechtsprechung. Entscheidungen in Leitsätzen
- ZBB-Report
- Gewerbliche Bürgschaften als Sicherheiten im Projektgeschäft (I)
- ZBB-Dokumentation
- Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe
- Entwurf eines Gesetzes zur Einführung des Euro (Euro-Einführungsgesetz - EuroEG)
- Literatur
- Hans-Werner Sinn, Der Staat im Bankwesen. Zur Rolle der Landesbanken in Deutschland
- Neue Bücher
- Berichtigung
Artikel in diesem Heft
- Editorial
- Aufsätze
- Erfahrungen mit dem Ombudsmannverfahren der Banken
- Die Transparenz der Finanzbeziehungen innerhalb der öffentlich-rechtlichen Kreditinstitute
- Erhöhen Indexstrategien und Indexarbitrage das systematische Risiko?
- Entscheidungsrezensionen
- I. Entscheidungen im Wortlaut
- Anspruch des Darlehensnehmers auf vorzeitige Darlehensablösung gegen Vorfalligkeitsentschädigung bei Veräußerung des beliehenen Grundstücks
- Anspruch des Darlehensnehmers auf vorzeitige Darlehensablösung gegen Vorfalligkeitsentschädigung nach Verweigerung der notwendigen Aufstockung eines Geschäftskredits
- II. Rezension
- Vorzeitige Darlehensablösung gegen Vorfalligkeitsentschädigung
- Rechtsprechung. Entscheidungen in Leitsätzen
- ZBB-Report
- Gewerbliche Bürgschaften als Sicherheiten im Projektgeschäft (I)
- ZBB-Dokumentation
- Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe
- Entwurf eines Gesetzes zur Einführung des Euro (Euro-Einführungsgesetz - EuroEG)
- Literatur
- Hans-Werner Sinn, Der Staat im Bankwesen. Zur Rolle der Landesbanken in Deutschland
- Neue Bücher
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