Vorwort

Kapitel in diesem Buch

1. Front Matter I
2. Inhaltsverzeichnis VII
3. Kapitel I: Das Managementkonzept Supply Chain Management 1
4. Das Managementkonzept Supply Chain Management
5. 1 Warum Supply Chain Management? 3
6. Vorwort V
7. Das Managementkonzept Supply Chain Management
8. 2 Was ist neu an Supply Chain Management? 9
9. Abbildungsverzeichnis XI
10. Das Managementkonzept Supply Chain Management
11. 3 Performance Measurement im Supply Chain Management 15
12. Das Managementkonzept Supply Chain Management
13. 4 Supply Chain Design 19
14. Das Managementkonzept Supply Chain Management
15. 5 Anforderungen an die Supply Chain Management-Mitarbeiter 45
16. Das Managementkonzept Supply Chain Management
17. 6 Informationstechnologie als Enabler und Restriktion im Supply Chain Management 47
18. Das Managementkonzept Supply Chain Management
19. 7 Hindernisse bei der Einführung von Supply Chain Management 49
20. Das Managementkonzept Supply Chain Management
21. 8 Literatur zu Kapitel I 51
22. Kapitel II: Umfassendes Kostenmanagement für fremdbezogene Produkte und Dienstleistungen 55
23. Umfassendes Kostenmanagement für fremdbezogene Produkte und Dienstleistungen
24. 1 Vom preisorientierten Einkauf zum umfassenden Kostenmanagement 57
25. Back Matter 247
26. Umfassendes Kostenmanagement für fremdbezogene Produkte und Dienstleistungen
27. 2 Kostenmanagement mit dem Fokus Preis und Total Cost des Beschaffungsobjekts 79
28. Umfassendes Kostenmanagement für fremdbezogene Produkte und Dienstleistungen
29. 3 Kostenmanagement mit dem Fokus Bestandskosten 117
30. Umfassendes Kostenmanagement für fremdbezogene Produkte und Dienstleistungen
31. 4 Kostenmanagement mit dem Fokus Einkaufspersonalkosten 155
32. Umfassendes Kostenmanagement für fremdbezogene Produkte und Dienstleistungen
33. 5 Literatur zu Kapitel II 169
34. Kapitel III: Kundenorientierung im Supply Chain Management – Liefertreue verbessern 171
35. Kundenorientierung im Supply Chain Management – Liefertreue verbessern
36. 1 Kundenorientierte Messung der Liefertreue 173
37. Kundenorientierung im Supply Chain Management – Liefertreue verbessern
38. 2 Verbesserungspotenzial bei der Ergebnis-und Prozessqualität 177
39. Kundenorientierung im Supply Chain Management – Liefertreue verbessern
40. 3 Ursachen für mangelnde Liefertreue 179
41. Kundenorientierung im Supply Chain Management – Liefertreue verbessern
42. 4 Instrumente zur Verbesserung der Liefertreue 183
43. Kundenorientierung im Supply Chain Management – Liefertreue verbessern
44. 5 Literatur zu Kapitel III 193
45. Kapitel IV: Prozess- und unternehmensübergreifendes Management der Qualität von Zulieferprodukten 195
46. Prozess- und unternehmensübergreifendes Management der Qualität von Zulieferprodukten
47. 1 Produkt-, Prozess- und Strukturqualität 197
48. Prozess- und unternehmensübergreifendes Management der Qualität von Zulieferprodukten
49. 2 Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement 203
50. Prozess- und unternehmensübergreifendes Management der Qualität von Zulieferprodukten
51. 3 Umfassendes, systematisches und kontinuierliches Qualitätsmanagement 205
52. Prozess- und unternehmensübergreifendes Management der Qualität von Zulieferprodukten
53. 4 Präventives Qualitätsmanagement im Supply Chain Management 209
54. Prozess- und unternehmensübergreifendes Management der Qualität von Zulieferprodukten
55. 5 Prozessorientierte Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9001 213
56. Prozess- und unternehmensübergreifendes Management der Qualität von Zulieferprodukten
57. 6 Gestaltung des Qualitätsmanagement-Systems für Beschaffungsobjekte 217
58. Prozess- und unternehmensübergreifendes Management der Qualität von Zulieferprodukten
59. 7 Literatur zu Kapitel IV 245
60. Glossar 247
61. Index 271