Das Management von Innovationsfähigkeit – oder was Manager von Cockpit-Teams lernen können / Managing the ability to innovate. What managers might learn from cockpit teams?
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Daniela Manger
Abstract
Wenn Innovationsfähigkeit bedeutet, dass Organisationen ihre Prozesse und Vorgehensweisen immer wieder auf den Prüfstand setzen, dann wird es für ein Innovationsmanagement immer wichtiger, Ideen, Beobachtungen und Anregungen auch aus der Mitarbeiterschaft zu erhalten. Hierarchie ist allerdings ein Prinzip, welches Vielfalt zugunsten der hierarchisch präferierten Sichtweise systematisch ausschließt. Um tatsächlich innovative Ideen zu fordern, plädiert dieser Beitrag dafür, sich an Cockpit-Teams ein Beispiel zu nehmen und punktuell von Hierarchie auf Partizipation umzuschalten, denn Cockpit-Teams gelingt es dadurch besser, das Wissen und die verschiedenen Erfahrungen der Crewmitglieder in die Lösungsfindung einzubinden, was in diffusen und nur schwer analysierbaren Situationen lebensrettend sein kann. Anhand zweier Fallbeispiele werden Schwierigkeiten dieses Umschaltens in Organisationen erläutert.
Abstract
In case ability to innovate means, that organizations need to continually check their processes and their routines, it will become more and more important to innovation management, that employees share their ideas, their suggestions and observations. However, hierarchy is a principle, that systematically excludes diversity in favor of the hierarchically prefered perception. Therefore in this paper it is suggested to take up the example of cockpit teams and change from hierarchy to participation when needed. In this case cockpit teams succeed to match better finding solutions. This can safe lifes in diffuse and hard to analyse situations. On the basis of two case studies some difficulties of such changes in organizations will be pointed out.
© 2012 by Lucius & Lucius, Stuttgart
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