Frontmatter

Chapters in this book

1. Frontmatter i
2. Inhaltsverzeichnis v
3. Dank X x
4. 1. Einleitung 1
5. 2. Migration nach Deutschland und Argentinien – ein Überblick 5
6. 3. Theoretische Grundlagen 26
7. 4. Forschungsmethode und Datenkorpus 74
8. 5. Diskussionsansatz 86
9. 6. Analysen I: Verstehensprobleme in der Interaktion zwischen Behördenmitarbeitern und Klienten mit Migrationshintergrund – Wissensdivergenzen in drei Bereichen? 90
10. 7. Analysen II: Schuld ist immer der andere – Einschätzungen der Beteiligten übereinander 230
11. 8. Analysen III: Mehr als Wissensdivergenzen – Streitinteraktionen zwischen Behördenmitarbeitern und Migranten 244
12. 9. Zusammenfassung und abschließende Diskussion der Ergebnisse 375
13. Literaturverzeichnis 412
14. Internetquellenverzeichnis 437