Band 9, Heft 2

Zusammenfassung Real-Time Collaboration-Systeme unterstützen die einfache Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen zwei oder mehreren Benutzern, die gleichzeitig im System online sind. Obgleich sich diese Systeme in den letzten Jahren in der Praxis enorm verbreitet haben, fehlen größtenteils systematische Befunde zu deren Gestaltung, die auf langfristigen Nutzerstudien basieren. In diesem Artikel präsentieren wir Gestaltungserkenntnisse und -empfehlungen für Real-Time Collaboration-Systeme, die sowohl auf soziologischen Theorien zur Technologienutzung und zu sozialer Interaktion als auch auf einer empirischen Untersuchung fußen. Abstract Real-Time Collaboration Systems support easy communication and collaboration among two or more users who are online at the same time. Despite the fact that these systems have spread widely over the last years, systematic findings about their design based on field studies are missing. In this article we present design findings and recommendations for Real-Time Collaboration Systems that are based on both social theory of technology use and of social interaction, and empirical research.

Zusammenfassung In diesem Beitrag stellen wir mit Hybreed RecFlows ein modulares Framework zur Generierung von (Produkt) Empfehlungen vor. RecFlows (Kurzform für Recommendation Workflows) stellt eine Reihe etablierter Algorithmen aus dem Bereich Recommender Systems zur Verfügung sowie einen Workflow-Mechanismus, um aus diesen Algorithmen flexibel hybride Recommender zu erstellen. Darüber hinaus werden unterschiedliche Sensoren bereitgestellt, um Informationen aus verschiedenen Quellen in den Empfehlungsprozess mit einfließen zu lassen. Insbesondere werden Sensoren zur Kontext-Erfassung (z. B. der aktuelle Ort des Nutzers anhand seiner IP-Adresse) implementiert. So ist es möglich, mit Hilfe von RecFlows hybride, kontextsensitive Empfehlungen zu generieren. Abstract In this contribution, we introduce Hybreed RecFlows, a modular framework for contextaware product recommendations. RecFlows (short for recommendation workflows) contains a set of wellestablished recommendation algorithms as well as a workflow-mechanism for generating modular hybrid recommenders. Beyond that, Hybreed provides sensors for integrating context information (for instance the user′s current location). By doing so, Hybreed RecFlows enables context-aware recommendation generation.

Zusammenfassung Videospiele und Computersimulationen werden zum Vermitteln von Wissen seit vielen Jahren eingesetzt. Sie haben unter der Bezeichnung ”Serious Game“ ihr Nischendasein verlassen. Eine entscheidende Rolle für das Lernen mit Serious Games stellt hierbei das Konzept des ”Erfahren Lernens“ dar. David Kolb definierte in diesem Modell vier typische Lernstile. Gegenstand des folgenden Artikels ist, den Lernerfolg eines Serious Games FISS (Fertigungs- und Instandhaltungs-Strategie Simulation) in Bezug auf diese Lernstile zu untersuchen. FISS wurde in Zusammenarbeit der Goethe-Universität Frankfurt mit der Daimler AG entwickelt. Im vierten Quartal 2008 wurde FISS bei einem Training von Ingenieuren eingesetzt. In der Auswertung zeichnen sich signifikante Unterschiede zwischen den Lernstilen ab. Unabhängig von den Lernstilen der Teilnehmer wurde eine Leistungsverbesserung festgestellt, jedoch profitieren Lernstile mit Stärken im konkreten Beobachten überdurchschnittlich stark. Im Ausblick ergeben sich hieraus interessante Ansätze für die weitere Forschung. Abstract Since several years computer simulations and video games, known as serious games, are used to enrich learning environments. As digital game based learning is getting more popular it is important to understand the induced process of learning. An important aspect within this learning process is the model of experiential learning. David Kolb defines four different learning styles within the model of experiential learning. Ongoing we evaluate the serious game FISS (”Fertigungs- und Instandhaltungs-Strategie Simulation“ – Production and Maintenance Strategy Simulation) regarding learning styles and learning improvements. FISS was developed in a cooperation of the German based car manufacturer Daimler and the Goethe University Frankfurt Main. The evaluation reveals significant differences between Kolbs′s learning styles. While all participants improve their skills, those preferring the process of concrete experience benefit most from learning with FISS.

Zusammenfassung Moderne Softwaresysteme sollten in erheblichem Umfang auch während der Benutzung noch an neue oder geänderte Anwendungspraktiken angepasst werden können. Neben der notwendigen technischen Flexibilität von Softwaresystemen und dem Vorhalten der notwendigen Anpassungsinterfaces ist die Etablierung einer ”Anpassungskultur“ ein wesentliches Merkmal einer erfolgreichen Anpassungsunterstützung. Dieser Beitrag präsentiert die Ergebnisse einer qualitativen empirischen Studie in fünf kleinen- und mittelständischen Unternehmen. Die Studie hatte das Ziel, die Effekte verschiedener Anpassungswerkzeuge und ihren Beitrag zur Etablierung einer ”Anpassungskultur“ zu verstehen. Die Interpretation der Ergebnisse aus der Perspektive der Technologie-Akzeptanzforschung liefert einige Hinweise darauf, welche Maßnahmen in der Praxis in Unternehmen getroffen werden müssen, um die Akzeptanz und Übernahme von innovativen Technologien zu erleichtern bzw. zu fördern. Die meisten Befragten gaben fehlende Zeit und mangelndes Wissens als Barrieren für die Nutzung von Anpassungsunterstützungstools an. Abstract Modern software systems should to a considerable extend be adaptable to the new or changing practices during their usage. Besides the required technical flexibility of software systems and the existence of adaptation interfaces ”adap-tation culture“ is an essential characteristic of a successful adaptation support. This paper presents the results of a qualita-tive-empirical study in five small and medium-sized companies. The study aimed at understanding the effects of different adaptation tools and their contribution to the establishment of an ”adaptation culture“. The interpretation of the results from the perspective of the technology acceptance research indicates which measures should be taken in companies, in order to facilitate or promote the acceptance and adoption of innovative technologies. Most of the interviewees regarded the lack of time and of knowledge as barriers for the use of adaptation support tools.

Zusammenfassung Der vorliegende Beitrag stellt ein Vokabellernsystem vor, in dem die Körperlichkeit und die Attraktivität sowie die verbale und nonverbale Expressivität des Roboterhasen Nabaztag mit einer zusätzlichen Bildschirmapplikation kombiniert wurde, um Schüler zum Vokabeltraining zu motivieren. Ein integrierter Feedback-Mechanismus greift ergänzend die Idee des one-to-one Tutoring auf. Die Ergebnisse der in einer 5. Klasse durchgeführten Fallstudie zeigen, dass sowohl die pragmatische wie auch die hedonische Qualität der Anwendung von den Nutzern als sehr hoch bewertet wurden. Daneben sind auch die Nützlichkeit und Leichtigkeit im Umgang als sehr hoch eingeschätzt worden. Damit erfüllt die vorge-stellte Anwendung wichtige Grundvoraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz eines Roboter-gestützten Lernsystems, das Kindern Spaß bereitet und sie zur erneuten Nutzung motiviert. Abstract The following article presents a vocabulary training application that combines tangibility and attractiveness of the verbally and nonverbally expressive robot rabbit Nabaztag and an on-screen application. An adaptive feedback mechanism rounds off the learning experience. The results of the case study conducted with fifth grade students show that the junior high school students perceived the hedonic and pragmatic quality of interacting with the rabbit as high and considered both, ease of use and perceived usefulness as high. All in all, the application fulfills essential prerequisites for a successful im-plementation of a robot-assisted vocabulary training system that is pleasurable for children and motivates them to repeated use.

Zusammenfassung Der modellbasierte Entwicklungsansatz trennt die fachliche Essenz (Anwendersicht) von den technischen Details (Entwicklersicht) und lässt sich bei interaktiven Systemen vorteilhaft nutzen. Allerdings sind beim Thema modellbasierte Entwicklung von Benutzeroberflächen noch viele Fragen offen, von denen einige hier beleuchtet werden. Vieles spricht dafür, dass erst in Verbindung mit HCIPatterns eine intensivere Nutzung der modellbasierten Software-Entwicklung im HCI-Bereich stattfindet – quasi im besten Sinne eines symbiotischen Effektes.

Zusammenfassung Usability in einer Internetagentur kann nicht mit Usability in der Wissenschaft verglichen werden. In der Praxis steht nicht nur die Wirtschaftlichkeit des Entwicklungsprozesses, sondern auch die Wirtschaftlichkeit der späteren Internetanwendung im Vordergrund. Es fehlen häufig die Zeit und/oder das Budget für umfangreiche Tests. Der folgende Blick hinter die Kulissen einer Internetagentur zeigt den Umgang mit dieser Problematik.

Zusammenfassung Wenn zwei Jungen sich raufen, bedeutet das nicht gleich, dass sie Streit haben oder sich nicht mögen. Häufig bedeutet es sogar genau das Gegenteil – ”sich kabbeln“ wird dann zum Ausdruck von Verbundenheit und Nähe. Die vorliegende Arbeit präsentiert ein Konzept zur technologischen Vermittlung des ”Kabbelns“ bei Jungen im Alter von 10 bis 14. Am Beispiel dieser Fallstudie wird ein erlebnisorientierter Ansatz zur Gestaltung von Kommunikationstechnologien vorgestellt, bei dem zugrunde liegende menschlichen Bedürfnisse, entsprechende Gefühle und bedeutungsvolle Erlebnisse und nicht ”Aufgaben“ oder Technologie im Fokus stehen.