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Das Projekt SAP
About this book
Wie modelliert Software die Welt von Organisationen? Welche soziale Bedeutung kommt der komplexen Informations- und Kommunikationstechnik zu?
Anhand der weit verbreiteten Standardsoftware von SAP, die in vielen unterschiedlichen Organisationen (z.B. in Unternehmen, staatlichen Behörden und Universitätsverwaltungen) zur Gestaltung betriebswirtschaftlicher Abläufe verwendet wird, geht Hannah Mormann den damit verbundenen sozialen Deutungskämpfen nach. Auf der Grundlage von Interviews mit Softwareentwicklern, Beratern und Anwendern erklärt sie das Organisationsmodell und die Verbreitungsmechanismen der Software und zeigt auf, wie die Technik SAP in den Organisationsalltag verschiedener Unternehmen integriert wird und diese (mit-)gestaltet.
Author / Editor information
Hannah Mormann (Dr. phil.), geb. 1980, ist Dozentin an der Hochschule für Wirtschaft Zürich und Lehrbeauftragte in Luzern. Die promovierte Soziologin (Bielefeld) erforscht die Rolle neuer Professionen für Chancengleichheit und Nachhaltigkeit sowie das Verhältnis von Organisation und Individuum. Sie war Gastwissenschaftlerin an den Universitäten in Zürich, Hagen und Sydney.
Reviews
Besprochen in:
E-3, 11 (2016)
Supplementary Materials
Topics
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Frontmatter
1 -
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Inhalt
5 -
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Einleitung
9 - A. Die standardisierte Software: Das Organisationsmodell der Technik
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1. Das 3-Ebenen-Modell der Software
25 -
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2. Die Idee für eine Standardsoftware und die Entstehungsgeschichte von SAP
75 -
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3. Die Softwareverbreitung
85 -
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4. Das Organisationsmodell von SAP und ingenieurtechnische Grundlagen im Management
111 - B. Die individualisierte Software: Die Integration der Technik I
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5. Der systemtheoretische Untersuchungsrahmen: Luhmanns organisationssoziologische Konzepte
135 -
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6. Die Beratungsinteraktion: Entscheidungen als Output
147 -
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7. Die Projektorganisation: Entscheidungen als Input
165 - C. Die operative Software: Die Integration der Technik II
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8. Beschreibungen der Softwareverwendung
189 -
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9. Über unvollständige, verteilte und anderweitig „defekte“ Datenverarbeitung
205 -
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Schluss
225 -
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Literatur
235 -
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Anhang
257 -
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Danksagung
263 -
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Backmatter
265
