Fehlermöglichkeits- und Einfluss-Analyse für IT-basierte Geschäftsprozesse
Kurzfassung
Eine modifizierte Fehlermöglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) eignet sich sehr gut zur kontinuierlichen Verbesserung von Geschäftsprozessen. Dieser Artikel stellt die Methode kurz dar, die ganz wesentlich von der Etablierung eines FMEA-Kernteams lebt. Ein Hauptaugenmerk wird insbesondere auf die Anpassung der Risikoprioritätszahl der FMEA gelegt, die sich damit von einer Sicherheitsbewertung hin zu einem Indikator für den bei Geschäftsprozessen wichtigen Faktor „Return on Investment“ (ROI) entwickelt.
Abstract
With some adjustments Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) becomes a capable instrument for continuous business process improvement. This article gives a short overview of the method which strongly depends on a FMEA core team. Special focus is put on how to adopt the risk priority number of FMEA in order to reflect return on investment as a key indicator in business processes.
References
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© 2005, Carl Hanser Verlag, München
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