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Measuring Knowledge Management Success: Development and Test of a Theory-Based Measuring Model

  • Franz Lehner und Nicolas Haas
Veröffentlicht/Copyright: 12. Mai 2011

Abstract

Many reports suggest that knowledge management concepts are practically accepted and only detailed questions remain open but this is only partially the case. Nevermore, one is still preoccupied with the question as to how a successful and sustainable integration of knowledge management can be accomplished in corporate practice. Science therefor begins to systematically investigate impacts on success and to develop analysis methods. Success factors which form the basis of KM success measurement in practice are tested using a research design from behavioural science as theoretical foundation.

Zusammenfassung

Viele Erfahrungsberichte suggerieren, dass das Wissensmanagement in der Praxis “angekommen” ist und man sich nun Detailfragen zuwenden kann; dies ist jedoch nur bedingt der Fall. Nach wie vor beschäftigt man sich mit der Frage, wie die erfolgreiche und nachhaltige Einbindung von Wissensmanagement in der Praxis sichergestellt werden kann. Die Wissenschaft beginnt daher, die Erfolgswirkungen systematisch zu untersuchen. Die Basis der Erfolgsmessung bilden sogenannte Erfolgsfaktoren, die in diesem Beitrag auf verhaltenswissenschatlicher Basis analysiert und theoretisch begründet werden.


* Correspondence address: University of Passau, Innstr. 43, 94032 Passau, Deutschland,

Published Online: 2011-05-12
Published in Print: 2011-05

© by Oldenbourg Wissenschaftsverlag, Passau, Germany

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