Broadening Participation in Knowledge Management in Enterprise 2.0
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Andrea Back
Abstract
Enterprise 2.0 is an approach to broaden participation of employees in enterprise knowledge management. Building on concepts and tools from the Web 2.0, the effort to participate is minimized and a broad audience is provided. This has positive effects on the motivation of employees to participate. In this article we present an overview of the ideas and tools behind Enterprise 2.0, and discuss challenges and approaches for management.
Zusammenfassung
Eine Herausforderung für die Umsetzung von Wissensmanagement im Unternehmen ist die Beteiligung der Mitarbeiter. Die Konzepte und Werkzeuge rund um das Web 2.0 bzw. Enterprise 2.0 stellen hierzu Lösungsansätze zur Verfügung. Durch Minimierung des Aufwandes für den Einzelnen und Bereitstellung eines großen Publikums werden einige der bisher vorhandenen Hürden verkleinert. In diesem Beitrag geben wir einen Überblick zu den Grundideen und Werkzeugen im Bereich Enterprise 2.0 und diskutieren vor allem auch Herausforderungen und Lösungsideen für das Management.
© by Oldenbourg Wissenschaftsverlag, St. Gallen, Germany
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