Praxishandbuch Online-Fundraising: Wie man im Internet und mit Social Media erfolgreich Spenden sammelt

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Praxishandbuch Online-Fundraising

Wie man im Internet und mit Social Media erfolgreich Spenden sammelt

Herausgegeben von: Björn Lampe , Kathleen Ziemann und Angela Ullrich

Sprache: Deutsch

Veröffentlicht/Copyright: 2016

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Über dieses Buch

Die Tage der Spendenbüchsen sind gezählt. Immer mehr Vereine, soziale Initiativen, Projekte und Stiftungen möchten nicht mehr (nur) auf der Straße oder via Brief, sondern kostensparend und effektiv im Internet Spenden sammeln und Unterstützer mobilisieren.

In diesem Buch lernen Sie, wie das geht. Anhand vieler Praxisbeispiele werden die Grundlagen für erfolgreiches Online-Fundraising erläutert: von der nutzerfreundlichen Website-Gestaltung über effizientes Social-Media-Management bis hin zur Planung und Evaluation von Fundraising-Kampagnen.

Information zu Autoren / Herausgebern

Contributor: Björn Lampe

Björn Lampe (Diplom-Politologe) betreut als Prokurist und Bereichsleiter die Projekte & Organisationen bei »betterplace.org«. Er ist seit 1992 Blogger und berät NGOs in Online- und Fundraising-Fragen.

--- Contributor: Kathleen Ziemann

Kathleen Ziemann, Kulturwissenschaftlerin, arbeitet als Trendforscherin im betterplace lab, einem Think-Do-Tank für digital-soziale Innovationen. Sie hat an der Europa Universität Viadrina zur Social-Media-Kommunikation geforscht.

--- Contributor: Angela Ullrich

Angela Ullrich (Dr.), Volkswirtin, arbeitet freiberuflich als Hochschuldozentin und Analystin. Sie interessiert sich vor allem für Fragen zur Ökonomie des Nonprofit-Sektors und veröffentlicht jährlich eine Analyse des deutschen Spendenmarktes. Zudem unterstützt sie fachlich das NGO-Meter, ein Online-Fundraising-Benchmark.

Rezensionen

»Ob für Einsteiger zur Lektüre oder für erfahrene Fundraiser als Inspiration und Back-up kann das Handbuch uneingeschränkt empfohlen werden.«

Fachgebiete

Frontmatter Open Access PDF downloaden	1
Inhalt Open Access PDF downloaden	4
Vorwort Open Access PDF downloaden	6
1.0 Basiswissen
1.1 Spenderpyramide und Loyalitätszyklus wie man aus interessenten engagierte unterstützer macht. Björn Lampe Open Access PDF downloaden	8
1.2 Der Spendenmarkt in Deutschland Wer spendet wann, wo und wie viel? Angela Ullrich Open Access PDF downloaden	13
1.3 Formen des Online-Fundraisings spendenformular, aufrunden, Painless Giving und co. Björn Lampe Open Access PDF downloaden	20
1.5 Interview mit Maik Meid Mobilfähigkeit sollte höchste Priorität genießen. Open Access PDF downloaden	30
1.6 Eine richtig gute Website Mit dem Online-Auftritt Menschen begeistern. Jona Hölderle Open Access PDF downloaden	34
1.7 Search Engine Marketing: SEO und SEA Über das Suchen und Finden im Internet Markus Jo und Julia Selensky Open Access PDF downloaden	39
2.0 Grundlagen der Kommunikation Storytelling, Newsletter, Shitstorm und Co.
2.1 Warum Geschichten wichtig sind und wie sie gelingen Das Einmaleins des Storytellings Sabine Rietz Open Access PDF downloaden	50
2.2 Fotos sind wichtig! So gelingen sie Thomas Wegner und Natalie Stark Open Access PDF downloaden	56
2.3 Newsletter im Fokus Unterstützer informieren, motivieren und binden Anne Isakowitsch Open Access PDF downloaden	60
2.4 Journalisten informieren So gelingt die Pressemitteilung Leonie Gehrke Open Access PDF downloaden	67
2.5 Souverän auf Kritik reagieren Wenn Kommentare unfreundlich werden Paul von Ribbeck Open Access PDF downloaden	70
3.0 Social Media In sozialen Netzwerken Bewusstsein fürs Problem schaffen und Interessenten binden
3.1 Menschen da abholen, wo sie sind Warum Social Media im Kommunikationsmix deiner NPO nicht fehlen dürfen Ulrich Schlenker Open Access PDF downloaden	72
3.2 Content-Strategie Social Media Kommunikation mit Weitsicht Stephan Peters Open Access PDF downloaden	78
3.3 Social Media im Überblick Welche Kanäle wofür taugen Natalie Stark Open Access PDF downloaden	83
3.4 Social-Media-Management Mit diesen Werkzeugen lassen sich Inhalte koordinieren Jona Hölderle Open Access PDF downloaden	86
3.5 Facebook im Fokus Das größte soziale Netzwerk schlau nutzen Anika Geisel Open Access PDF downloaden	89
3.6 Interview „Auf Facebook erreicht man auch alte Menschen“ Dagmar Hirche über ihre Erfahrungen mit Facebook Open Access PDF downloaden	96
3.7 Twitter im Fokus Botschaften auf den Punkt bringen und schnell verbreiten Natalie Stark Open Access PDF downloaden	99
3.8 YouTube im Fokus Inhalte, Technik und die richtige Botschaft Kathleen Ziemann Open Access PDF downloaden	103
4.0 Richtig bitten
4.1 Richtig bitten mit Brief, Bild und Video Call to Action auf den Punkt gebracht Björn Lampe Open Access PDF downloaden	108
4.2 „Wenn jetzt jeder einen Euro spendet, dann …“ Viva con Agua verrät das Geheimnis seines Fundraising- Erfolgs Moritz Meier Open Access PDF downloaden	114
4.3 Kampagnenplanung Mit der richtigen Strategie deine Botschaft SMART verbreiten Eva Hieninger Open Access PDF downloaden	118
4.4 Interview „Wir hatten großes Vertrauen in unsere Megafone“ Jakob Skatulla über die erfolgreiche Spendenkampagne der Organisation L’appel Open Access PDF downloaden	121
5.0 Richtig danken
5.1 Persönlich, schnell und kreativ So gelingt das Danke Leonie Gehrke Open Access PDF downloaden	124
6. Spender managen
6.1 Dauerspender finden und binden Gutes Spendermanagement Katja Jäger und Yvonne Scheurer Open Access PDF downloaden	132
6.2 Interview Caritas und SyrienHilfe e.V. Spenderverwaltung: Excel vs. Fundraise Plus Zwei Fundraiser berichten über Verwaltungssoftware Open Access PDF downloaden	138
6.3 Spender zu Multiplikatoren machen So funktionieren Spendenaktionen Johanna Hartung Open Access PDF downloaden	141
6.4 Interview mit Johanna Hartung Das war nicht die letzte Spendenaktion! Open Access PDF downloaden	145
7.0 Messen Google Analytics und andere Werkzeuge
7.1 Controlling für NPOs Ziele, KPIs und Return on Investment. Silke Penner Open Access PDF downloaden	147
7.2 Google Analytics für Anfänger Die Grundlagen im Überblick Kathleen Ziemann Open Access PDF downloaden	153
7.3 Interview mit Thilo Reichenbach Extrem spannend finde ich Datensegmente Open Access PDF downloaden	156
7.4 Aus Daten lernen Wie Wikimedia seine Spendeneinnahmen Jahr für Jahr steigert. Open Access PDF downloaden	159
8.0 Ausblick und Trends Online-Fundraising und CSR der Zukunft
8.1 Interview mit Joana Breidenbach Die Kluft zwischen Organisationen, die online fundraisen, und denen, die das nicht tun, wird immer größer Open Access PDF downloaden	164
8.2 Wenn Unternehmen online Gutes tun: Digitale Trends im gesellschaftlichen Engagement von Unternehmen. Open Access PDF downloaden	169
9.0 Checkliste für deine Fundraising-Strategie Open Access PDF downloaden	172
Autoren Open Access PDF downloaden	174
Endnoten Open Access PDF downloaden	178
Index Open Access PDF downloaden	180
Bildnachweise Open Access PDF downloaden	184

Informationen zur Veröffentlichung

Seiten und Bilder/Illustrationen im Buch

eBook veröffentlicht am:

18. Dezember 2015

eBook ISBN:

9783839433102

Seiten und Bilder/Illustrationen im Buch

Inhalt:

188

https://doi.org/10.1515/9783839433102

eBook ISBN: 9783839433102

Schlagwörter für dieses Buch

Fundraising; Fundraising; Internet; Internet; Donations; Spenden; Kampagnen; Campaigns; Social Media; Social Media; Betterplace; Cultural Management; Kulturmanagement; Economy; Wirtschaft; Cultural Industry; Civil Society; Kulturwirtschaft; Zivilgesellschaft; Cultural Policy; Kulturpolitik; Guidebook; Ratgeber

Zielgruppe(n) für dieses Buch

For an expert adult audience, including professional development and academic research

Creative Commons

BY-NC-ND 3.0

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