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14 Autor
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Andreas Heiber
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Chapters in this book
- Frontmatter 1
- Inhaltsverzeichnis 4
- 1 Einleitung 7
- 2 Die aktuellen Grundlagen 9
- 3 Welche Kunden könnten (noch) versorgt werden? 19
- 4 Die drei Schritte im Vertragsgespräch 25
- 5 Vorbereitung 29
- 6 Begrüßung und Vorstellung 43
- 7 Der Tagesablauf als Basis für den Kostenvoranschlag 47
- 8 Den Kostenvoranschlag erstellen 57
- 9 Preisgespräch erfolgreich führen 71
- 10 Vertragsabschluss 85
- 11 Organisatorische Fragen 87
- 12 Mit dem Pflegevertrag leben 99
- 13 Leistungsübersichten 101
- 14 Autor 103
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- Inhaltsverzeichnis 4
- 1 Einleitung 7
- 2 Die aktuellen Grundlagen 9
- 3 Welche Kunden könnten (noch) versorgt werden? 19
- 4 Die drei Schritte im Vertragsgespräch 25
- 5 Vorbereitung 29
- 6 Begrüßung und Vorstellung 43
- 7 Der Tagesablauf als Basis für den Kostenvoranschlag 47
- 8 Den Kostenvoranschlag erstellen 57
- 9 Preisgespräch erfolgreich führen 71
- 10 Vertragsabschluss 85
- 11 Organisatorische Fragen 87
- 12 Mit dem Pflegevertrag leben 99
- 13 Leistungsübersichten 101
- 14 Autor 103
