Vorwort

Kapitel in diesem Buch

1. Frontmatter I
2. Vorwort V
3. Inhalt VII
4. 1 Das Produkt Flusskreuzfahrt – Märkte, Merkmale, Konzepte und Perspektiven 1
5. 2 Auswirkungen des Generationswechsels auf das europäische Flusskreuzfahrtensegment 33
6. 3 Reisedurchführung bei Flusskreuzfahrten – Erlebnisinszenierung durch Eventund Themenreisen am Beispiel des Flusskreuzfahrtanbieters Dreamlines 45
7. 4 Corporate Social Responsibility in der Flusskreuzfahrt 61
8. 5 Potenziale der Nachhaltigkeit zur Positionierung von Flusskreuzfahrten 83
9. 6 Alles im Fluss – Überlegungen zur Dispositivanalyse als qualitativer Kundenforschung für Flusskreuzfahrten 99
10. 7 Krisenwahrnehmung und Krisenbewältigung in der Flusskreuzfahrtbranche am Beispiel der COVID-19-Pandemie 133
11. Abbildungsverzeichnis 155
12. Tabellenverzeichnis 157
13. Über die Autorinnen und Autoren 159