Empathie in der Unternehmens- und Veränderungskommunikation

Chapters in this book

1. Frontmatter I
2. Inhalt V
3. Allgemeine Überlegungen zu einer Linguistik der Empathie 1
4. Teil 1: Grundlegende Überlegungen zum Zusammenhang von Empathie, Kommunikation und Sprache
5. Parameter und Reichweite der Empathie 13
6. Selbsterleben, Bezogenheit und Resonanz 35
7. Zauberformel, Scharlatanerie, Projektion? 63
8. Kommunikation – Verständigung – Empathie 81
9. Hermeneutik und Empathie 107
10. Teil 2: Empathie in intrakultureller, interkultureller, multimodaler und Interspezies-Kommunikation
11. Sprachliche, interaktionale und kulturelle Aspekte von Empathie in sozialer Interaktion 141
12. Empathie und Interkulturalität 175
13. Mehrfachadressierung, multimodale Empathiemanifestation und Blockade 217
14. Selektive Empathie mit Tieren 249
15. Praktiken des Empathisierens in Reitunterricht und Pferdeausbildung 285
16. Teil 3: Empathie und ihre Relevanz in exemplarischen gesellschaftlichen Kommunikationsbereichen
17. Empathie im Recht 333
18. Empathie und Vertrauen in der Arzt- Patienten-Kommunikation 377
19. Empathie in der Wissenschaftskommunikation 419
20. Empathie als politische Ressource 445
21. Empathie in der Unternehmens- und Veränderungskommunikation 471
22. Empathie als Kompetenz? 489
23. Sprachkritik und Empathie 515
24. Empathie beim Verstehen fiktionaler Texte 543
25. Empathie in der Wissensdomäne Kunst 581
26. Anhang
27. Autorenverzeichnis 621
28. Index 627