3.3.2 Geschäftsprozeßverbesserung durch den Einsatz von DV-Technik

Kapitel in diesem Buch

1. Frontmatter I
2. Vorwort 3
3. Inhaltsverzeichnis 5
4. Abbildungsverzeichnis 7
5. Tabellenverzeichnis 10
6. 1 Einführung 11
7. 2 Umfeld
8. 2.1 Informationsmanagement als Antwort auf ein verändertes Unternehmensumfeld 17
9. 2.2 Der Wechsel von der Industrie Informationsgesellschaft 35
10. 2.3 Die Rolle des Beraters in Informationsmanagement-Projekten 53
11. 3 Fallbeispiele
12. 3.1 Strategische Aufgaben des Informationsmanagements
13. 3.1.1 Ausrichtung der IV-Infrastruktur auf eine Host-Client-Server-Architektur 79
14. 3.1.2 Leitbild für die Neuorientierung der IV-Funktionen in den Unternehmen 107
15. 3.2 Neuausrichtung der IM-Funktion im Unternehmen
16. 3.2.1 Neustrukturierung der Zusammenarbeit zwischen IV-Funktion und Fachbereichen am Beispiel der Berliner Flughäfen 127
17. 3.2.2 Outsourcing der DV-Funktion - Erfahrungsbericht über eine Ausgliederung bei der DeTeWe AG & Co. 151
18. 3.2.3 Informationsmanagement als ausgleichendes Gegengewicht bei der Gründung eines konzerngebundenen Systemhauses 171
19. 3.2.4 Umsetzung einer prozeßorientierten Organisationsphilosophie in einer Bank Verteilung der Prozeßverantwortung zwischen Prozeßeigentümer, Organisation und DV 183
20. 3.3 Integration der IKT am Arbeitsplatz
21. 3.3.1 Unternehmensinformation in einem Deutschen Konzern 203
22. 3.3.2 Geschäftsprozeßverbesserung durch den Einsatz von DV-Technik 227
23. 3.3.3 Ganzheitliche Planung und Gestaltung eines Groupware- und Workflow-Managementsystems 249
24. Autoren- und Herausgeberverzeichnis 267