Vorwort zur 2. Auflage

Kapitel in diesem Buch

1. Frontmatter i
2. Vorwort zur 2. Auflage vii
3. Vorwort zur 1. Auflage ix
4. Inhaltsverzeichnis xi
5. Alphabetische Reihenfolge der 80 Tools im Überblick 1
6. 1. Tools – Bausteine der Beratungsleistung 3
7. 2. Phasenstruktur von Beratungsprojekten 20
8. 3. Tools zur Informationsbeschaffung 31
9. 4. Tools zur Analyse und Zielsetzung 60
10. 5. Tools zur Problemlösung 120
11. 6. Tools zur Implementierung 181
12. Literatur 221
13. Abbildungsverzeichnis 227
14. Insertverzeichnis 230
15. Sachwortverzeichnis 231