Chapters in this book

1. Frontmatter 1
2. Vorwort 5
3. Inhaltsübersicht 7
4. Teil I. Die Herausforderung eines professionellen Konfliktmanagements 19
5. Teil II. Die Methode der Mediation 79
6. Teil III. Die erfolgreiche Anwendung von Mediation 275
7. Die Zukunft der Wirtschaftsmediation 325
8. Anhang 327