3. Eskalationsmanagement in Projekten

Kapitel in diesem Buch

1. Front Matter I
2. 1 Überblick zum Buch 3
3. 2. Komplexitätsbewältigung 13
4. 3. Phasenorientiertes Handeln: Die Umsetzung ganzheitlichen Denkens in die Praxis des Projektmanagements 35
5. 1. Grundbegriffe und Grundstrukturen von Projekten (incl. DIN Normen) 53
6. 2. Projektorganisation 69
7. 3. Klärung der Ausgangslage: Analyse des strukturellen und kulturellen Projektumfelds 85
8. 4. Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese 107
9. 5. Projektmarketing 123
10. 6. Lasten- & Pflichtenheft 149
11. 7. Projektmanagement - Entscheidung über Führungsinstrumente 159
12. 8. Projektmanagement-Handbuch 195
13. 9. Gestaltung des Kick-Off-Meetings (Abläufe, Gestaltung, Vor- & Nachbereitung, Checklisten) 209
14. 1. Aufwandsschätzung als Voraussetzung für die Projektplanung 239
15. 2. Projektstrukturierung 261
16. 3. Projektablaufplanung 295
17. 4. Planung der Projektzielbereiche: Termine, Ressourcen, Qualität 317
18. 5. Projektbudgetierung 335
19. 6. Projektauslösung 355
20. 1. Projektkontrolle 375
21. 2. Projektsteuerung 393
22. 3. Eskalationsmanagement in Projekten 413
23. 1. Abschluß 433
24. 1. Die Rolle von Wissensmanagement in Projekten 451
25. 2. Internationale Projektarbeit 469
26. 3. EDV Einsatz im Projektmanagement 493
27. Back Matter i