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4. Management von gastronomischen Betrieben - Struktur, Entwicklung, Trends
-
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Kapitel in diesem Buch
- Front Matter I
- 1. Grundlagen des Tourismusmanagements 1
- 2 Destinationsmanagement 13
- 3. Umweltmanagement 64
- 4. Management von gastronomischen Betrieben - Struktur, Entwicklung, Trends 83
- 5. Gästebindungsmanagement in der Hotelierie 124
- 6. Yield Management 177
- 7. Changemanagement 188
- 8. Ganzheitliches Menschenbild in Tourismusunternehmen - Quelle für Lebensqualität, Servicequalität und nachhaltige Wertsteigerung. 194
- 9. Beschwerdemanagement 234
- Back Matter 245
Kapitel in diesem Buch
- Front Matter I
- 1. Grundlagen des Tourismusmanagements 1
- 2 Destinationsmanagement 13
- 3. Umweltmanagement 64
- 4. Management von gastronomischen Betrieben - Struktur, Entwicklung, Trends 83
- 5. Gästebindungsmanagement in der Hotelierie 124
- 6. Yield Management 177
- 7. Changemanagement 188
- 8. Ganzheitliches Menschenbild in Tourismusunternehmen - Quelle für Lebensqualität, Servicequalität und nachhaltige Wertsteigerung. 194
- 9. Beschwerdemanagement 234
- Back Matter 245