Inhalt

Kapitel in diesem Buch

1. Front Matter I
2. Inhalt v
3. 1 Einleitung 1
4. Vorwort ix
5. 2 Arbeitssysteme 17
6. 3 Wirkungen von Arbeit 35
7. 4 Mentale und konzeptuelle Modelle 51
8. Back Matter 221
9. 5 Benutzer und Benutzerklassen 81
10. 6 Organisation und Kontext 97
11. 7 Modelle für Mensch-Computer-Systeme 113
12. 8 Zeitverhalten interaktiver Systeme 145
13. 9 Kriterien und Qualitätsmerkmale interaktiver Systeme 155
14. 10 Gesetzliche Rahmenbedingungen 201
15. 11 Evaluation interaktiver Systeme 207
16. Bildschirmarbeitsverordnung (Bildscharb V) 221
17. Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV) 227
18. Abbildungen Literatur 241
19. Literatur 243
20. Normen 257
21. Organisationen und Verbände 261
22. Abkürzungen 263
23. Glossar 265
24. Index 275