„Arbeitgebermarke Bibliothek“ für kleine und mittlere Bibliotheken

Wikipedia-Artikel

Wo sucht ein/e Bewerber/in Informationen über den zukünftigen Arbeitgeber Bibliothek? Hoffentlich in der Deutschen Bibliotheksstatistik, auf der Website und ganz allgemein bei Google. Wäre es nicht schön, wenn man beim Googeln einen Wikipedia-Artikel der Bibliothek findet? Es ist erstaunlich, dass das noch nicht bei allen Bibliotheken der Fall ist, die den Wikipedia-Kriterien entsprechen^[6]. Noch erstaunlicher, dass man mit Blick auf die entsprechende Wikipedia-Liste^[7] merkt: Sogar „die Großen“ fehlen da teilweise. Und das, obwohl es seit März 2016 für neu angemeldete AutorInnen einen What-you-see-is-what-you-get-Editor gibt^[8]. Außerdem verfügt Wikipedia über eine Starthilfe^[9] und eine Spielwiese, wo man sich in Ruhe an einem Artikel versuchen kann, ehe er veröffentlicht wird.

Liegt die ausbaufähige Wikipedia-Präsenz von Bibliotheken daran, dass Wikipedia etwas Anrüchiges an sich hat? Häme gab es letztes Jahr gegen Wikipedia, weil die Nobelpreisträgerin Donna Strickland von einem Wikipedia-Moderator, der dort inzwischen nicht mehr wirkt^[10], als nicht wichtig genug für einen Artikel eingestuft wurde^[11]. Es wird bei solcher Häme vergessen, dass dergleichen auch im Printbereich schon geschah. Beispiel: „1937 weigerte sich das britische Magazin ‚Nature‘, einen Beitrag von Hans Krebs zu veröffentlichen […]; 16 Jahre später erhielt der deutsche Chemiker dafür den Nobelpreis. Eine Abfuhr holte[] sich auch der spätere Nobelpreisträger Roger Guillemin. Als ‚Frucht einer kranken Phantasie‘ lehnte das US-Magazin ‚Science‘ 1970 seine Entdeckung körpereigener Drogen (‚Glückshormone‘) ab.“^[12]

Ebenfalls kritisiert wird, dass jede/r Hans und Franz bei Wikipedia etwas schreiben könne, und zwar Unfug. Dass Unfug auch bei Printmedien geschrieben wird, ist aber wohl klar. Nehmen wir ein Beispiel: renommierter Verlag C.H.Beck, Buchtitel: „Unter Kreuz und Halbmond“, Jahr: 2005. Dort taucht ein französischer König Philipp IV. auf, mit angeblichem Beinamen „der Gerechte“^[13]. Im Englischen trägt er den Beinamen „the Fair“, im Französischen „le Bel“, und wäre daher richtig zu übersetzen mit „der Schöne“. Fehler eines Übersetzers und Versagen eines Lektorats, wenn es denn eines gibt. Auch in der zweiten Auflage (2011) wurde dieser Fehler nicht korrigiert. Ich wage zu behaupten: Solch ein grober Schnitzer hätte bei Wikipedia nicht lange überlebt. Schon gar nicht sechs Jahre lang.

Ein weiterer möglicher Einwand: Die Websites von Facebook und YouTube sind beliebter als Wikipedia, das in Deutschland auf Rang 7 der Top Sites steht^[14]. Hinsichtlich Facebook und YouTube wäre bei vielen Bibliotheken zwar ebenfalls noch „Luft nach oben“, es stellt sich jedoch erstens die Frage, inwieweit man sich bei diesen kommerziellen Anbietern nicht doch in zu schlechte Gesellschaft begibt. Stichwort: der Datenskandal rund um Cambridge Analytica und Facebook. Und zweitens ist hinsichtlich YouTube zu beachten: Ein leidlich professionell wirkendes Video ist mit den üblichen Bordmitteln (Finanzen, Personal) kleiner und mittlerer Bibliotheken nicht so einfach herzustellen^[15]. Wenn es um die Sichtbarkeit der eigenen Bibliothek auf führenden Webseiten geht, ist Wikipedia somit sicherlich nicht die letzte Wahl.

Und der Erfolg?

Die Abrufstatistik des Wikipedia-Artikels über die Hochschulbibliothek Ludwigshafen zeigt ausgesprochen deutliche Peaks im März 2017, April 2018 und Oktober 2018^[16]. Und wann endeten bei der Hochschulbibliothek Ludwigshafen Bewerbungsfristen für Bibliotheksstellen? Am 7. April 2017, 11. Mai 2018 und 31. Oktober 2018. Auch während der Vorstellungsgespräche kam heraus: Wikipedia wird von geeigneteren Bewerber/innen zur Vorbereitung genutzt.

Stellenanzeige/-ausschreibung

Warum sehen Stellenanzeigen und -ausschreibungen eigentlich immer alle gleich aus und wirken oft stereotyp und plattitüdenhaft? Weil sie den gleichen formalen Standards entsprechen sollen? Dass sie bestimmte Infos enthalten sollen oder müssen, heißt doch nicht, dass sie nicht auffallen dürfen! Fragen Sie einmal einen jungen Menschen in einer Fußgängerzone, ob er eine Azubi-Ausschreibung mit dem Fettdruck „Fachangestellter für Medien- und Informationsdienste“ durchliest. Wenn ja, wahrscheinlich weil er sich bereits informiert hat. Oder aber nur wegen des Lockworts „Medien“. Nicht ausgeschlossen, dass die weitere Beschäftigung mit dem Berufsbild dann Enttäuschung mit sich bringt: „Bibliothek, wie staubig!“ Da aber ein möglicherweise irreführender Fettdruck (die Berufsbezeichnung) mit einem pseudo-antiquierten Beruf kombiniert wird - warum nicht genau das Gegenteil machen? Also: Fettdruck für etwas, das definitiv keine Stellenbezeichnung ist, den scheinbaren Staub wegbläst, auffällt und neugierig macht: „Was für ein Job ist das? Und was für ein Laden, der sich so was traut?“^[17]. Wenn dann noch eine peppigere Wortwahl das Gefühl anspricht, dürfte einer solchen unorthodoxen Stellenanzeige ein größerer Erfolg beschieden sein als der landläufigen 08/15-Variante.

Der Weg, den die Hochschulbibliothek Ludwigshafen bei der Fertigung einer solchen Stellenanzeige beschritt? Ein Teil der Neuformulierung wurde in einem Teammeeting erarbeitet:

• Es wurden Pärchen gebildet, die nach dem RednerIn-ZuhörerIn/MitschreiberIn-Prinzip sich „interviewten“, was sie an ihrer Arbeit in der Bibliothek bzw. an der Hochschule gut finden. Für diejenigen, die gehemmt waren, gab es einen Leitfaden mit Leitfragen.

• Der/die ZuhörerIn schrieb die Argumente/O-Töne des/der Redners/Rednerin auf. Möglichst ganze Sätze/Satzfragmente waren ausdrücklich willkommen, um Nominalstil zu vermeiden, der in Stellenanzeigen virulent ist.

• Die Karten wurden an einer Pinnwand gruppiert/sortiert.

Das Resultat dieser Aktion war ein erstaunlich großer Fundus an peppigen Formulierungen, aus dem die Bibliothek noch lange wird schöpfen können. Das, was indirekt oder direkt bzw. im Nachgang beim Teammeeting herauskam, ist in dem beigefügten Textbeispiel mit eingearbeitet. Weitere Änderungen gegenüber der vorherigen FAMI-Azubi-Stellenanzeige, die im gleichen Zuge angegangen wurden:

• weg vom Nominalstil,

• weg vom „Sie“, hin zum „Du“. Wenn Ikea, Congstar und andere Unternehmen (wie letztes Jahr eine Versicherung^[18]) ungefragt die ganze Welt duzen, bin ich (obgleich Anhänger des „Sie“) ungehemmt, desgleichen bei der Suche nach Azubis zu tun …

Die Wortwahl bei Stellenanzeigen für „normale“ Stellen wäre ähnlich (außer, dass es dort i. d. R. beim „Sie“ bleibt) und umfasste im Header fettgedruckte Sprüche wie „Wird man bei euch platt gemacht? Nein. Dafür haben wir flache Hierarchien“ oder „Muss man zum Lachen bei euch in den Keller? Nein. Da ist schon das Magazin.“ Dass hier das negative „Nein“ verwendet wird, ist Absicht und sticht als Negation in der Werbelandschaft heraus gegenüber zahlreichen Positivismen wie „Ja!“ (Rewe-Discountmarke) und „Du darfst“.

Und der Erfolg?

Über den Erfolg kann momentan keine Auskunft gegeben werden, da nach jetzigem Stand die nächsten Stellenausschreibungen erst nächstes Jahrzehnt stattfinden. Innerhalb der Hochschule jedenfalls stieß die Idee schon einmal auf Begeisterung. Es ist daher zum einen nicht ausgeschlossen, dass das Neukonzipierungs-Verfahren in anderen Hochschulbereichen nachgenutzt wird. Zum anderen können nicht-bibliotheksspezifische Aspekte, die im Bibliotheks-Teammeeting erarbeitet wurden, in anderen Hochschulbereichen recycelt werden.

Anhang: „Stellenanzeige/-ausschreibung“ Vorher/Nachher