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Digital Decision Making als Entscheidung, nicht zu entscheiden

Zur Zukunft des Entscheidens in der Digitalisierung
  • Thomas Wendt und Sebastian Manhart
Veröffentlicht/Copyright: 16. September 2020
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Arbeit
Aus der Zeitschrift Arbeit Band 29 Heft 2

Zusammenfassung

Der Beitrag diskutiert das Spannungsfeld zwischen digitaler Strukturbildung und personengebundener Entscheidungsproduktion in Organisationen mithilfe organisations- und entscheidungstheoretischer Annahmen. Digitalisierung greift aufgrund ihrer spezifischen Form tief in die Arbeitsabläufe von Organisationen ein, aktualisiert dabei aber deren traditionelle Form: Während algorithmusbasierte Prozesse organisationaler Strukturautomation Entscheidungsspielräume einschränken, wird Personenorientierung immer wichtiger. Das digitale Projekt, Organisationsstrukturen rational und störunanfällig zu machen, führt zur Etablierung einer rechenbasierten Eigenlogik, die das organisationale Kontinuum zwischen Aufgaben- und Personenorientierung in beide Richtungen ausweitet. Durch digitale Strukturautomation werden personengebundene Eigenschaften zum entscheidenden Faktor bei der Fruchtbarmachung von Spielräumen, die nun extra organisiert werden.

Abstract

The article discusses the relationship between digital structure formation and individual-based decision making in organizations using organizational and decision theoretical assumptions. Digitalization, due to its specific form, deeply intervenes in the workflow of organizations, while updating their traditional form: While algorithm-based processes of organizational structural automation limit the scope for decision making, the focus on persons is becoming increasingly important. The digital project of making organizational structures rational and resistant to interference results in the establishing of a computational self-logic, which extends the organizational continuum between task and person orientation in both directions. Digital structure automation transforms person-related attributes into a deciding factor in the productive use of leeway, which must now be organized specifically.

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Published Online: 2020-09-16
Published in Print: 2020-06-25

© 2020 Walter de Gruyter GmbH, Berlin/Boston

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