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Die Bewertung der Arbeitszufriedenheit

Eine standardisierte Methode zur Befragung behinderter und nicht-behinderter Beschäftigter
  • Simon Pfaff EMAIL logo and Marc Kuhn
Published/Copyright: October 10, 2016
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Zusammenfassung

Eine hohe Arbeitszufriedenheit hat – unabhängig vom Grad der Behinderung – nicht nur einen positiven Einfluss auf die Lebensqualität der Beschäftigten, sondern auch eine hohe Bedeutung für den Arbeitgeber. Trotzdem finden sich in der standardisierten Umfrageforschung kaum Arbeiten, die sich systematisch der Zufriedenheit behinderter und nicht-behinderter Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer widmen. In diesem Beitrag zur Methodenentwicklung und Methodendiskussion entwickeln wir basierend auf verfügbaren Messinstrumenten einen Vorschlag zur Messung der allgemeinen Arbeitszufrie-denheit. Auf der Grundlage einer Befragung in Integrationsfirmen in Baden-Württemberg prüfen wir Aspekte der Reliabilität und Validität des Erhebungsinstruments. Dabei stellen wir fest, dass die resultierende Datenqualität als zufriedenstellend angesehen werden kann.

Abstract

A high level of job satisfaction has, regardless of the degree of disability, not only a positive impact on the quality of life of employees, but also a positive effect on the company’s performance. Nevertheless, in standardized survey research there are hardly any approaches systematically dedicated to the job satisfaction of handicapped and non-handicapped employees. In this paper, we therefore pick up on earlier instruments and develop a proposal to measure general job satisfaction. Based on a survey in the state of Baden-Wuerttemberg, we verify different aspects of reliability and validity of the questionnaire. Thereby we confirm that the resulting data quality is satisfactory.


* Unser besonderer Dank gilt Bernhard Pflaum, Leiter des Referats „Integrationsprojekte für schwerbehinderte Menschen“ des Kommunalverbands für Jugend und Soziales Baden-Württemberg, für die Möglichkeit des Forschungsprojekts sowie Lorenz Fischer und Karl-Hermann Rechberg für die Zusendung mehrerer bereits veröffentlichter Arbeiten (vgl. Literaturangabe). Außerdem danken wir Kerstin Kron und Viola Marquardt sowie den Gutachter/innen und Herausgeber/innen der Zeitschrift ARBEIT für vielfältige Kommentare und hilfreiche Anmerkungen.


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Online erschienen: 2016-10-10
Erschienen im Druck: 2016-10-1

© 2016 Walter de Gruyter GmbH, Berlin/Boston

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