Controllingkonzept für die Universitätsbibliothek Hohenheim
Controlling stellt ein Instrument zur Unterstützung der Führung im Unternehmen dar. Es trägt zur rationalen Führung bei, zeigt Potenziale auf und fördert Kosten- und Leistungstransparenz. Gegenstand der hier vorgestellten Arbeit ist ein Controllingkonzept für die Universitätsbibliothek Hohenheim. Neben der Analyse der bestehenden Controllingpraxis werden Überlegungen zu deren Weiterentwicklung aufgezeigt. Grundlegende Kenntnisse zum Controlling vermittelt der Literaturteil dieser Arbeit. Sie sind als Hintergrundwissen zum Verständnis des entworfenen Controllingkonzeptes hilfreich. Ausgewählte Leistungsindikatoren werden für die UB Hohenheim entwickelt und vorgeschlagen.
Controlling is an instrument to support the management of firms and organizations. It shows potentials, and contributes to cost and performance transparency. Objective of this study is the development of a controlling concept for the Hohenheim University Library. Starting with the analysis of the present controlling process considerations for a further development are shown. The theoretical part of the work mediates fundamental knowledge about controlling. This should be helpful for the understanding of the controlling concept which is developed. Selected performance indicators are developed and introduced.
Le „controlling“ est un instrument de soutien pour la gestion des entreprises. Il contribue à la gestion rationelle, démontre des potentiels et fait progresser la transparence des couts et de la performance. Le sujet de cet article est un concept de „controlling“ pour la Bibliothèque universitaire de Hohenheim. A part de l'analyse de la pratique existante du „controlling“ on présente des considérations pour leur développement futur. Une liste de littérature apporte les connaissances de base du „controlling“, qui sert à la compréhension du concept de „controlling“ esquissé. Des indicateurs de performance sélectionnés sont développés et proposés pour la Bibliothèque universitaire de Hohenheim.
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