Chapters in this book

1. Frontmatter 1
2. Inhalt 4
3. Vorwort 7
4. Einführung 11
5. 1. Die Rolle des Qualitätsbeauftragten im Hinblick auf ein schlankes Qualitätshandbuch 18
6. 2. Das Qualitätshandbuch: Was hinein gehört und was nicht 30
7. 3. Die Anforderungen der Qualitätsprüfungs-Richtlinie an das Qualitätshandbuch in stationären Pflegeeinrichtungen 47
8. 4. Das Qualitätshandbuch übersichtlich gliedern: die herkömmliche Gliederungsform 57
9. 5. Qualitätshandbücher übersichtlich gliedern: ein ganz neuer Ansatz! 69
10. 6. Qualitätsdokumente ordnen und gestalten 78
11. 7. Handlungen beschreiben 97
12. 8. Zuständigkeiten und Kompetenzen darstellen 119
13. 9. Die Sprache im Qualitätshandbuch 130
14. 10. Das Qualitätshandbuch bereitstellen 139
15. 11. Das Qualitätshandbuch aktualisieren und was dabei noch wichtig ist 146
16. 12. Ein vorhandenes Qualitätshandbuch verschlanken und optimieren 150
17. Anhang 154
18. Die Autorin 175