3. Strategisches Marketing

Chapters in this book

1. Frontmatter I
2. Vorwort V
3. Inhaltsübersicht VII
4. Inhaltsverzeichnis VIII
5. Abkürzungsverzeichnis XX
6. I. Einleitung
7. 1. Tourismus-Marketing-Management 2
8. II. Tourismus-Marketing
9. 2. Grundlagen des Tourismus-Marketing 23
10. 3. Strategisches Marketing 88
11. III. Die Marketing-Mix-Faktoren
12. 4. Leistungs– und Produktpolitik 135
13. 5. Preispolitik 202
14. 6. Distributionspolitik 237
15. 7. Werbung 261
16. IV. Informationstechnologie
17. 8. Informationsmanagement und –systeme im Tourismus–Marketing 499
18. V. Marktforschung
19. 9. Informationsgewinnung im Tourismus 561
20. VI. Recht im Tourismus
21. 10. Standortbestimmung 580
22. 11. Beteiligte am Abwicklungsprozeß „Pauschalreise“ und deren typische Vertragsbeziehungen 583
23. 12. Grundlagen des Pauschalreiserechts (§§ 651 a bis 6511 BGB) 617
24. 13. Vertriebsverträge/vertikale Absatzkooperationen im Vertrieb touristischer Leistungen 649
25. 14. Wettbewerbsrecht 664
26. VII. Exkurs: Aus- und Fortbildung im Tourismus
27. 15. Ausbildungsberufe in der Tourismuswirtschaft 691
28. 16. Hochschulausbildung im Fachgebiet Tourismuswirtschaft 702
29. VIII. Lösungen der kapitelbegleitenden Aufgaben 707
30. Literaturverzeichnis 791
31. Rechtsquellenverzeichnis 806
32. Quellenverzeichnis der WorldWideWeb-Adressen 807
33. Autorenverzeichnis 808
34. Sachwortverzeichnis 810