7. ASPEKTE VERSTÄNDIGÜNGSFÖRDERNDEN UND KOOPERATIVEN SPRACHHANDELNS AM SOZIALAMT

Chapters in this book

1. I-XII I
2. 1 ZUR INSTITUTION SOZIALAMT 1
3. 2. ZIELE DER ANALYSE. BEMERKUNGEN ZUM WISSENSCHAFTSTHEORETISCHEN STANDORT UND ZUM METHODISCHEN VORGEHEN 7
4. 3. KORPUSBESCHREIBUNG 10
5. 4. BESCHREIBUNGSKATEGORIEN 15
6. 5. VERSTEHEN UND VERSTÄNDIGUNG 24
7. 6. BESCHREIBENDE ANALYSE DER HANDLUNGSABLÄUFE IN DEN SOZIALAMTSGESPRÄCHEN 34
8. 7. ASPEKTE VERSTÄNDIGÜNGSFÖRDERNDEN UND KOOPERATIVEN SPRACHHANDELNS AM SOZIALAMT 71
9. 8. ASPEKTE VERSTÄNDNISFFEINDLICHEN SPRACHHANDELNS: SPRACHLICHE UND NICHT-SPRACHLICHE MITTEL EINER DIREKTIVEN GESRPÄCHSFÜHRÜNG 142
10. 9. ZUSAMMENFASSENDE INTERPRETATION 203
11. NACHWORT - LINGUISTISCHE UNTERSUCHUNG DES GESPRÄCHSALLTAGS AM SOZIALAMT - EINE ZUSAMMENFASSUNG FÜR NICHT-LINGUISTEN 208
12. Übersicht über die Transkriptionszeichen 216
13. Literaturverzeichnis 217