4 Beschwerdegeschichten: Eine narrative Gattung zur Rekonstruktion kommunikativen Fehlverhaltens. 4.1 Einleitung

Kapitel in diesem Buch

1. I-X I
2. 0 Einleitung 1
3. 1 Theoretischer Rahmen und methodologischer Hintergrund 5
4. 2 Die Konstruktion von in-situ-Vorwürfen in Alltagsinteraktionen. 2.1 Einleitung 71
5. 2 Die Konstruktion von in-situ-Vorwürfen in Alltagsinteraktionen. 2.2 Die interaktive Struktur von Vorwürfen 75
6. 2 Die Konstruktion von in-situ-Vorwürfen in Alltagsinteraktionen. 2.3 Sprachlich-kommunikative Verfahren zur Konstitution von Vorwürfen 85
7. 2 Die Konstruktion von in-situ-Vorwürfen in Alltagsinteraktionen. 2.4 Das kommunikative Risiko von Vorwurfsäußerungen: Vom Vorwurf zum Gegenvorwurf 120
8. 2 Die Konstruktion von in-situ-Vorwürfen in Alltagsinteraktionen. 2.5 Der Sonderfall der Selbstvorwürfe 124
9. 2 Die Konstruktion von in-situ-Vorwürfen in Alltagsinteraktionen. 2.6 Eine prosodische Analyse der "vorwurfsvollen Stimme" in "warum"-Äußerungen 128
10. 2 Die Konstruktion von in-situ-Vorwürfen in Alltagsinteraktionen. 2.7 Schlußfolgerungen zu in-situ-Vorwürfen 151
11. 3 Frotzeln: Eine kleine Gattung zwischen Vorwurf und Spiel 155
12. 4 Beschwerdegeschichten: Eine narrative Gattung zur Rekonstruktion kommunikativen Fehlverhaltens. 4.1 Einleitung 203
13. 4 Beschwerdegeschichten: Eine narrative Gattung zur Rekonstruktion kommunikativen Fehlverhaltens. 4.2 Die interaktive Struktur von Beschwerdegeschichten 212
14. 4 Beschwerdegeschichten: Eine narrative Gattung zur Rekonstruktion kommunikativen Fehlverhaltens. 4.3 Sprachlich-kommunikative Verfahren zur Konstitution von Beschwerdegeschichten 224
15. 4 Beschwerdegeschichten: Eine narrative Gattung zur Rekonstruktion kommunikativen Fehlverhaltens. 4.4 Die Beteiligung der Rezipienten am Erzählvorgang 244
16. 4 Beschwerdegeschichten: Eine narrative Gattung zur Rekonstruktion kommunikativen Fehlverhaltens. 4.5 "Die Spuren des Erzählers" 260
17. 4 Beschwerdegeschichten: Eine narrative Gattung zur Rekonstruktion kommunikativen Fehlverhaltens. 4.6 Zur Verwendung von Redewiedergabe in Beschwerdegeschichten 279
18. 4 Beschwerdegeschichten: Eine narrative Gattung zur Rekonstruktion kommunikativen Fehlverhaltens. 4.7 Zur Verwendung des narrativen Präsens in Beschwerdegeschichten 327
19. 4 Beschwerdegeschichten: Eine narrative Gattung zur Rekonstruktion kommunikativen Fehlverhaltens. 4.8 Schlußfolgerungen zu den Beschwerdegeschichten 365
20. 5 Schlußbetrachtungen: Auf dem Weg zu einer Theorie der "kommunikativen Praxis" 369
21. 6 Literaturverzeichnis 379
22. 7 Sachregister 395