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Kapitel in diesem Buch

1. Frontmatter I
2. Inhalt V
3. Vorwort zur 5. Auflage XI
4. Vorwort zur 4. Auflage XII
5. Vorwort zur 3. Auflage XIII
6. Vorwort zur 2. Auflage XIV
7. Vorwort zur 1. Auflage XV
8. Abbildungsverzeichnis XVII
9. Tabellenverzeichnis XXI
10. Abkürzungsverzeichnis XXIII
11. I. Grundlagen des Marketings
12. 1. Grundlegende Merkmale und Definitionen 1
13. 2. Entwicklungslinien der Marketingtheorie 9
14. 3. Marketingmanagement und Marketingprozess 11
15. II. Marketinganalyse
16. 1. Umweltanalyse 17
17. 2. Marktanalyse 23
18. 3. Unternehmensanalyse 71
19. 4. SWOT-Analyse/Key-Issue-Matrix 79
20. III. Zielsystem des Unternehmens
21. Einleitung 85
22. 1. Vision und Mission 87
23. 2. Unternehmensziele 91
24. 3. Marketingziele 93
25. IV. Marketingstrategien
26. 1. Systematik der Marketingstrategien 97
27. 2. Wettbewerbsstrategien 101
28. 3. STP-Strategien 109
29. 4. Weitere Strategiemodelle 147
30. V. Marketinginstrumente
31. 1. Substrategische Dimension der Markenpolitik 169
32. 2. Markenidentität und Markenimage 173
33. 3. Systematik des Marketingmix 183
34. 4. Produktpolitik 187
35. 5. Kontrahierungspolitik 225
36. 6. Distributionspolitik 257
37. 7. Kommunikationspolitik 289
38. VI. Marketingkontrolle
39. Einleitung 373
40. VII. Marketingplanung
41. Einleitung 381
42. 1. Marketingkonzept nach Becker 383
43. 2. Inhalte eines Marketingplans 387
44. Literaturverzeichnis 391
45. Stichwortregister 399
46. Zu den Autoren 405